俗話說:“一句話說得人跳,一句話說得人笑。”為什麼有的人講一句話能讓人“跳”?就是因為他說話直白生硬給別人帶來不良刺激,給自己也帶來或大或小的麻煩,就像這個故事裏的“窮朋友”,原本有望謀得一官半職,卻稀裏糊塗地送了命。其實這個故事給人的啟示,與其說是朱元璋薄情寡義、翻臉不認人,還不如說不會說話的人必定不受歡迎。由此可見,話說得太直率,不顧及他人的臉麵,讓別人感到非常難堪,必然引火燒身。
“窮朋友揭皇上短被殺”這件事,讓朱元璋的另外一個窮朋友知道了,他想,“這個老兄也太莽撞了,我去拜見他,定能大富大貴。”於是,他也來到京城看望他小時候的朋友——當今的皇上。
見過皇帝後,這個人便說:“皇上還記得嗎?當年微臣隨著您的大駕,騎著青牛掃蕩蘆州府,打破了罐州城,湯元帥在逃,你卻捉住了豆將軍,紅孩兒擋在了咽喉之地,多虧菜將軍擊退了他。那次出兵我們大獲全勝啊!”朱元璋認出了眼前之人是孩提時的朋友,聽他把自己當年的醜事說得含蓄而又動聽,頓覺臉上有光,不禁大笑。又想起當年大家饑寒交迫有難同當的情景,心情一激動,就把來人留在了自己的身邊——加封他禦林軍總管之職。
很明顯,後來的“窮朋友”懂得避諱直言,更懂得“借題發揮”。你看,他將一件無趣甚至低俗的事說得多麼妙趣橫生、引人入勝:蘆花蕩變成了“盧州府”,瓦罐成了“罐州城”,煮豆的湯汁成了“湯元帥”,豆子成了“豆將軍”,紅草葉子成了“紅孩兒”,青菜葉子成了“菜將軍”。立刻使當年饑寒交迫、乞丐般的苦難歲月,竟變成了“金戈鐵馬、攻城掠地”的“光輝記憶”。臉上被貼足了“金”的朱元璋,怎能不“龍顏大悅”而對來人大加封賞呢?
做人真經
現在,人們雖然不必為說話直白而擔心人頭不保——誰也不會再為說話冒犯某位達官貴人而付出生命的代價。然而,“直言易惹禍”的箴言還是適用的。人們總要麵對頭腦、秉性各異等各種錯綜複雜的關係,率性直言的人往往自取其辱、自取其禍。
讓讚美的話顯得更加真誠
做人解讀
讚美是一種很有效的交際技巧,它有效地縮短人與人之間的心理距離。渴望獲得讚美是人類最基本的天性。現實生活中,有許許多多的人不習慣讚美他人,因此也得不到他人的讚美,使自己的生活缺乏很多美好愉快的情緒體驗。
哲理導航
讚美是最悅耳的音符,在適當的時間和適當的場合道幾句讚美或恭維人的話,就能夠調和沉悶的氣氛,增強他人的自信,使彼此找到共鳴的感應。當然,讚美他人得講求藝術,出乎他人意料的讚美,往往會有不同尋常的效果。
漢宣帝時,渤海一帶災害不斷,當地百姓衣食無著,屢屢向官府“伸手”。漢宣帝不糊塗,他知道災民勢大,出兵鎮壓隻會火上澆油,便派七十餘歲的龔遂就任渤海太守,以圖由他安撫災民。
龔遂不愧是有為之官,他到任後廣攬賢才,恩威並用,竭力緩和矛盾。幾年後,渤海一帶社會安定,百姓溫飽有餘,龔遂名聲大振。
龔遂應召還朝“述職”,漢宣帝問他:“龔卿如何治理渤海,使之由亂變治?”
龔遂回答:“微臣豈敢貪天之功,渤海之治是天子的神武感化的結果!”
漢宣帝聽後十分高興,將龔遂留在身邊,任以顯要而又輕閑的官職。
按常理,龔遂應該說自己依靠朝廷的支持,根據當地情況采取了懷柔綏靖、休養生息的政策,並在當地選拔有才能、有威望的人實施這一政策,最終小有成就。這些話雖然是實話,但是聽起來有自誇其功之嫌,皇上難免猜忌,甚至可能想到“結民心圖謀不軌”,那可是對自己大大不利!龔遂是聰明的,他借助讚美皇上巧妙地處理了這個問題。
其實,最高明的讚美,是不見溢美之詞的。
1945年9月的某一天,應參加重慶談判的毛澤東之約,柳亞子去回訪毛澤東。臨行時,畫家尹瘦石來了。
“嘿,你來得正巧,”柳亞子說,“毛澤東先生今天正要邀我去談談,你何不同往,為他畫一張像?”
尹瘦石精神為之一振——柳亞子的話正中他下懷,他正想畫一批當代英雄的群像,於是兩個人結伴而行。
雙方見麵寒暄,柳亞子向毛澤東介紹了尹瘦石。
“喔,藝術家!”毛澤東握住尹瘦石的手搖了幾搖,“文以載道,詩以言誌,藝術人才是極為重要的!延安有一所魯藝,在抗日鬥爭中起了很大作用。不過,那裏的藝術家都是窯洞裏培養出來的‘土包子’噢。”
尹瘦石忙說:“我也是‘土包子’,沒有留過洋的。”
毛澤東大笑:“我們是彼此彼此了。我隻讀到師範,沒有進過大學……我對於美術研究甚少。記得小時候,最不耐煩的是圖畫,在紙上畫了一條橫線、一條弧線就交卷。先生問我畫的是什麼,我說,這是李太白詩意‘半壁見海日’!”
眾人朗聲大笑。
這時,柳亞子又介紹說:“尹先生是我多年至交,雖年紀輕輕,卻極富才華。”
毛澤東笑道:“好嘛!中國繪畫,源遠流長,後繼有人,將來‘土包子’一定能勝過‘洋包子’。中華民族隨著政治的獨立崛起,一定會迎來文藝的複興!”
柳亞子隨即說:“我和尹先生正在籌備一個詩畫聯展,現在萬事俱備,隻欠東風。”
“‘東風’者何?”毛澤東問。
“獨缺潤之兄一幅畫像。今天我請尹先生來,就是想為你寫真,你要為他作‘模特’噢!”
“可以。”毛澤東不假思索,一口答應。
“萬事俱備,隻欠東風”中的“東風”,是成事的決定性因素,多指最不可或缺、彌足珍貴的人或物。將毛澤東比作“東風”,是一種很巧妙、很高明的讚美毛澤東的方式。毛澤東對於這種含而不露的讚美,無疑是很受用的——氣氛和諧,心情愉悅,這時麵對做寫真模特的要求,毛澤東欣然應允是情理之中的事。
還有這樣一個故事:
某市裏召開局級幹部會。公務員小高參與會務工作,他認為這是結識各方人物的良機,不可錯過,因此早早來到會場入口處迎接各位領導。
A局長乘專車來到,小高上前打開車門,讚道:“風光、風光,咱全市就這一部奧迪車。您真讓人羨慕!”A局長聽後笑笑,入會場。
B局長乘出租車來,小高初覺得疑惑,隨即讚道:“瀟灑、瀟灑,一招手就是,不用麻煩局裏司機,還來去自由。您必是做事靈活的領導。”B局長聽後笑笑,入會場。
C局長騎輛自行車就來了。他停好車,上了鎖,小高便跑到跟前,讚道:“廉潔、廉潔,都像您這樣,老百姓還有啥抱怨的。”C局長聽後笑笑,入會場。
D局長住處離會場不遠,他走著來了。小高迎上去,讚道:“時尚、時尚,您愛運動,身體一定很棒!”D局長聽後笑笑,入會場。
瞧,這就是一位會用讚美之詞的人。這樣的讚美不是阿諛逢迎,不是獻媚,它是一種智慧。在讚美別人的同時,你就會感到自己的心胸擯棄了狹隘,變得寬闊。
做人真經
讚美別人當然要說真實的話,太虛假隻會讓人心生厭惡,而貼切的讚美會有畫龍點睛之效。每一個人都希望得到別人的理解、信任和尊重,這是人之常情,也是一個人保持愉悅的心境和旺盛的工作熱情的需要,讚美即滿足了人們的這種需要。
正麵進攻不如旁敲側擊
做人解讀
旁敲側擊也就是借題發揮,就是借談論某個問題來表達自己真正的意思。在交際中,當需要批評或提醒某人,而又不便直接提出時,便可考慮旁敲側擊法。提出一些看似與正題無關的話題,讓聽者自己去體味、理解其中的真意,以此來達到啟示、提醒、勸阻或教育他人的目的。
哲理導航
許多人都有這樣的經驗:如果你在辦事時,能夠找到一位有門路、伶牙俐齒的人才,讓他盡其所能,從中撮合,傳遞信息,論理說情,真是再好不過了。
淳於髡是齊國的一位大夫,雖然他相貌平常,身材也一般,卻是位學識淵博、能言善辯,且又機智過人的人。因此齊王非常器重他,並且把他招為女婿。
孟嚐君是齊國的名門貴族,幾度出任相職,是政界的實力派。但有一次他與齊王意見不和,一氣之下辭去相職,回到了私人領地叫薛的地方。
這時與薛接鄰的南方大國楚國正待舉兵攻薛。與楚相比,薛不過是彈丸之地,兵力糧草等均不能相比,楚兵一旦到來,薛地後果不堪設想。
燃眉之急,唯有求救於齊。但孟嚐君剛剛與閔王鬧了意見,沒有麵子去求。去了也怕閔王不答應。為此他傷透了腦筋,幾乎一籌莫展。絕路之中老天給他降下了一線希望,齊國大夫淳於髡來薛地拜訪。他是奉閔王之命去楚國交涉國事,歸途順便來看望孟嚐君的。孟嚐君撫額稱慶,可謂天助我也。他早已想好了主意,親自到城外迎接,並以盛宴款待。
淳於髡不僅善隨機應變,常為諸侯效力,與王室也有密切的關係。威、宣、閔三代齊王都很器重他。閔王時代成了王室的政治顧問,且與孟嚐君本人也有私交。
孟嚐君決心已下,開口直言相求:“我將遭楚國攻擊,危在旦夕,請君助我。”
淳於髡也很幹脆:“承蒙不棄,從命就是。”後人猜測,淳於髡此行,可能是有目的而來,即為朋友解危的,隻不過這話需孟嚐君親自當麵求說就是了。朋友之交,有許多心照不宣的東西,古亦如此。
卻說淳於髡趕回齊國,進宮覲見閔王。官場的話當然是要相告出國履行公務的結果,但他真正要辦的事情也早已盤算在心。
閔王問道:“楚國的情況如何?”
閔王的話題正投淳於髡的所好,順著這個話題,淳於髡要開始展開攻心術,履行對朋友的承諾了。
“事情很糟。楚國太頑固,自恃強大,滿腦子想以強淩弱;而薛呢,也不自量……”話題有意識性地在轉向薛。但談到薛,卻不露痕跡。閔王一聽,馬上就問:“薛又怎麼樣?”淳於髡眼見閔王入了圈套,便捉住機會說:“薛對自己的力量缺乏分析,沒有遠慮,建築了一座祭拜祖先的寺廟,規模宏大,卻不問自己是否有保衛它的能力。目前楚王要出兵攻擊這一寺廟,唉,真不知後果怎樣!所以我說薛不自量,楚也太頑固。”
齊王表情大變:“喔,原來薛有那麼大的寺廟?”隨即下令派兵救薛。
守護先祖之寺廟,是國君最大義務之一。為了保護祖先寺廟就必須出兵救薛,薛的危機就是齊的危機,在這種危機麵前,閔王就完全不再計較與孟嚐君的個人恩怨了。整個過程,淳於髡沒有提到一句請閔王發兵救孟嚐君,而是抓住閔王最關心的問題,旁敲側擊,點到痛處時,閔王便會自己主動發兵救薛,實際上是救了孟嚐君。
齊威王即位後,整天隻知道沉湎於酒色之中,好幾年不理國事。左右大臣都不敢勸諫。於是淳於髡決定去試一試。
一天,淳於髡去見威王,說有一個謎語要他猜。威王最喜歡猜謎語了,便催淳於髡快說。淳於髡於是說:“有隻大鳥,停在王宮的庭院裏已經三年了,既不飛也不叫。請大王猜猜這隻鳥是怎麼一回事。”
威王回答說:“這隻鳥不飛則已,一飛衝天;不鳴則已,一鳴驚人。”
從這以後,威王開始內治國政,外收失地,稱霸天下。
齊威王八年,楚國發兵攻打齊國。威王派淳於髡出使趙國求救,叫他帶一百鎰金、十駕馬車去送給趙王。淳於髡忍不住仰天大笑,連係帽子的帶子都笑斷了。
威王問他是不是嫌帶去的禮物太少,淳於髡說:“豈敢,豈敢。我隻是想到一件好笑的事情罷了。”
威王一聽是好笑的事情,連忙叫淳於髡講給他聽。淳於髡於是說:“今天我從東邊來時,看見路旁有個種田人在祈禱。他拿著一個豬蹄子、一杯酒禱告上天保佑他五穀豐登,米糧堆積滿倉。我見他拿的祭品很少,而所祈求的東西卻太多,所以笑起來了。”
齊威王當然聽懂了他的意思,便把去趙國的禮物增加到一千鎰金、十對白璧、一百駕馬車。
淳於髡到趙國獻上禮物,陳說了利害關係後,趙王發出精兵十萬支援齊國。楚王聽說後連夜退兵回國了。
齊威王非常高興,在宮內設酒宴為淳於髡慶功。威王問淳於髡要喝多少酒才會醉,淳於髡回答說喝一鬥酒也會醉,喝十鬥酒也會醉。威王覺得他真有意思,既然喝一鬥就會醉了,怎麼還能喝十鬥呢?因此要他講一講這其中的道理。
於是淳於髡便說起了他的酒經:“如果大王當麵賞酒給我喝,執法官站在一旁,禦史官站在背後,我戰戰兢兢,低頭伏地而喝,喝下了一鬥就會醉了。如果父母或貴客來我家,我恭謹地陪酒敬客,應酬舉杯,喝不到兩鬥也會醉了。如果有朋自遠方來,相見傾吐衷腸,暢敘友誼,那就要喝上個五六鬥才會醉了。如果是鄉裏之間的宴會,有男有女,隨便雜坐,三兩為伴,猜拳行令,男女握手也不受罰,互相注目也不禁止,自由自在,開懷暢飲,這樣,我就是喝到八鬥也隻會有二三分醉意。如果到了晚上,宴會差不多了,大家撤了桌子促膝而坐,男女都同坐在一個坐席上,靴鞋錯雜,杯盤狼藉。等到堂上的蠟燭燒盡了,主人送走客人而單單留下我,解開羅衫衣襟,微微能聞到香汗的氣息。這時,我歡樂至極,忘乎所以,要喝到十鬥才會醉。所以說,酒喝過頭了就會亂來,歡樂過頭了就會生悲,世上的事情都是這樣的啊!”
齊威王聽了他這一段精彩的酒經,沉思了好一會兒,然後說:“講得好啊!”從此以後,齊威王戒掉了通宵達旦飲酒的壞習慣。
旁敲側擊其實是一種迂回,既重迂回策略,更重隱含之術,較之迂回更主動,更微妙。
做人真經
在許多場合,有一些話不能直說也不好直說,於是,旁敲側擊繞道迂回,就成為人們所采用的方法。它的妙處在於既不失禮節,又傷不到對方的麵子,並且還給自己留下了回旋的餘地。
讓你的語言更有藝術性
做人解讀
語言是一門藝術,我們隻有在不斷的探索中才會更準確的把握其深刻內涵,品味其豐富多姿的藝術形象。我國自古有著豐富的語言藝術,不但讓我們享用,還供我們開拓和發展。
哲理導航
有些人講話雖機敏和幽默,卻常是些陳詞濫調。而真正會談話的人,善於引導話題,能把庸雜瑣閑之話題引向深思探究,這種人才是社交談話中受人尊敬的人。
一個理發師傅帶了個徒弟。徒弟學藝三個月後,這天正式上崗,他給第一位顧客理完發,顧客照照鏡子說:“頭發留得太長。”徒弟不語。
師傅在一旁笑著解釋:“頭發長,使您顯得含蓄,這叫藏而不露,很符合您的身份。”顧客聽罷,高興而去。
徒弟給第二位顧客理完發,顧客照照鏡子說:“頭發剪得太短。”徒弟無語。
師傅笑著解釋:“頭發短,使您顯得精神、樸實、厚道,讓人感到親切。”顧客聽了,欣喜而去。
徒弟給第三位顧客理完發,顧客一邊交錢一邊笑道:“花時間挺長的。”徒弟無言。
師傅笑著解釋:“為‘首腦’多花點時間很有必要,您沒聽說‘進門蒼頭秀土,出門白麵書生’?”顧客聽罷,大笑而去。
徒弟給第四位顧客理完發,顧客一邊付款一邊笑道:“動作挺利索,20分鍾就解決問題。”徒弟不知所措,沉默不語。
師傅笑著搶答:“如今,時間就是金錢,‘頂上功夫’速戰速決,為您贏得了時間和金錢,您何樂而不為?”顧客聽了,歡笑告辭。
晚上打烊時,徒弟怯怯地問師傅:“您為什麼處處替我說話?反過來,我沒一次做對過。”
師傅寬厚地笑道:“不錯,每一件事都包含著兩重性,有對有錯,有利有弊。我之所以在顧客麵前鼓勵你,作用有二:對顧客來說,是討人家喜歡,因為誰都愛聽吉言;對你而言,既是鼓勵又是鞭策,因為萬事開頭難,我希望你以後把活做得更加漂亮。”
徒弟很受感動,從此,他越發刻苦學藝。日複一日,徒弟的技藝日益精湛。
在要說服別人以前,最重要的是把準備工作做好,先把別人的想法,別人的問題看清、摸準,反複研究、深思熟慮,在說服別人之前,多聽、多看、多想、多分析,把別人的想法、做法和問題看得清清楚楚,使自己得到正確的判斷。
楚莊王酷愛養馬,把那些最心愛的馬,都披上華麗的綢緞,養在金碧輝煌的廳堂裏,讓它們睡清涼的席床,吃美味的棗肉。
有一隻馬因為長得太肥而死了。楚王命令全體大臣致哀,準備用棺槨裝殮,一切排場按大夫的葬禮隆重舉行。左右大臣紛紛勸諫他不要這樣做,楚王非但不聽,還下了一道通令:“敢為葬馬向我勸諫的,一律殺頭。”
優孟聽說了,闖進王宮就號啕大哭。楚莊王吃驚地問他為什麼哭,優孟回答:“那匹死了的馬啊,是大王最心愛的。像楚國這樣一個堂堂大國,卻隻用一個大夫的葬禮來辦馬的喪事,未免太不像話。應使用國王的葬禮才對啊!”
楚王說:“照你看來,應該怎樣呢?”
優孟回答:“我看應該用白玉做棺材,用紅木做外槨,調遣大批士兵來挖個大墳坑,發動全城男女老幼來挑土。出喪那天,要齊國、趙國的使節在前麵敲鑼開道,讓韓國、魏國的使節在後麵搖幡招魂。建造一座祠堂,長年供奉它的牌位,還要追封它一個萬戶侯的諡號。這樣,就可以讓天下人都知道,原來大王把人看得很輕賤,而把馬看得最貴重。”
楚王這時終於恍然大悟,知道這是優孟在含蓄地批評他,便說:“我的過錯就這樣大嗎?好吧,那你說現在應該怎麼辦呢?”
優孟答道:“事情好辦,依臣之見,用灶頭為槨,銅鍋為棺,放些花椒桂皮,生薑大蒜,把馬肉燉得香噴噴的,讓大家飽餐一頓,把它葬到人的肚子裏。”
優孟以高超的語言藝術,讓楚王回心轉意了,可見語言藝術的作用力之大。
做人真經
我們今天所生活的社會,是一個文化、科技與信息高度發達的時代。社會生活變得愈來愈複雜,人與社會變得愈來愈密切,人們相互合作的需要也變得愈來愈增加。社會往來已必不可少,“離群獨處”更不現實。因此,我們的語言表達能力,對任何人來說都變得愈來愈重要。