太後說：“是這樣。”
觸龍說：“從這一輩往上推到三代以前，一直到趙國建立的時候，趙王被封侯的子孫的後繼人有還在的嗎？”
趙太後說：“沒有。”
觸龍說：“不光是趙國，其他諸侯國君的被封侯的子孫，他們的後人還有在的嗎？”
趙太後說：“我沒聽說過。”
觸龍說：“他們當中禍患來得早的就降臨到自己頭上，禍患來得晚的就降臨到子孫頭上。難道國君的子孫就一定不好嗎？這是因為他們地位高而沒有功勳，俸祿豐厚而沒有勞績，占有的珍寶卻太多了啊！現在您把長安君的地位提得很高，又封給他肥沃的土地，給他很多珍寶，而不趁現在這個時機讓他為國立功，一旦您百年之後，長安君憑什麼在趙國站住腳呢？我覺得您為長安君打算得太短了，因此我認為您疼愛他不如疼愛燕後。”
太後說：“好吧，任憑您指派他吧。”
最後，觸龍講清了隻有令長安君“為國立功”，才能使他“在趙國站住腳”的道理，最終完全說服了趙太後。於是觸龍就替長安君準備了一百輛車子，送他到齊國去做人質。此時，齊國的救兵才出動。
在說服別人時，可以采用“由此及彼”的方法去分析事理，可以使被說服者對說服者所持的觀點、內容有一個較為深刻細致的了解，並能減輕對方接受新觀點的心理壓力，進而心悅誠服地接受說服者的觀點。
林小姐是某大學外國留學生的漢語教師。她上課時，日本留學生野村大平經常遲到，而且總是穿著拖鞋進教室，隻要他一到，“劈劈啪啪”的響聲就在教室裏回蕩，十多分鍾後才能安靜下來。
林老師曾幾次向野村大平指出這一細節問題，要他改穿正裝鞋上課，以免影響老師和同學，野村大平總是油腔滑調地回答：“老師，我隻有一雙拖鞋，要是不讓穿，我隻好不來上課。”他的話引得留學生們哄堂大笑。
有一次，上課時講解各國的風土人情，林老師請各國留學生介紹自己國家的文化，有意讓野村大平介紹日本的“榻榻米”。野村大平來勁了，他跑上講台連說帶比畫，告訴大家使用“榻榻米”的規矩。
林老師冷不防插問道：“如果有人一定要穿著鞋子踩上‘榻榻米’，日本人會怎麼看呢？”
野村大平不假思索地回答：“那日本人一定會認為這個人腦子有病。”
林老師笑了，接著問道：“那麼，在中國大學的課堂裏，你一定要穿拖鞋來上課，中國人怎麼看你呢？”
野村大平愣了半天，恍然大悟道：“老師的圈套大大的，我的鑽進去了。”第二天他穿了一雙嶄新的運動鞋走進教室，還故意朝林老師抬了抬腳。
說服的原則一般來講就是有針對性，針對性關鍵就是一個“當”字，說服必須針對對方的具體情況、針對對方的具體思路、針對對方的情感，找出恰當的時機，選擇最恰當的表達方式，以達到說服的目的。
做人真經
當在你嚐試說服他人的時候，最好先避開對方的忌諱，從對方感興趣的話題談起，不要太早暴露自己的意圖。要讓對方一步步地讚同你的想法，當對方跟著你走完一段路程時，便會不自覺地認同你的觀點。
用不同的方式與人交談
做人解讀
社會上的每一個人，因為受到民族、地區、宗教、性別、年齡、經曆、職業、地位、文化程度等因素的影響，都是一個獨特的個體，所以在談話時一定要察言觀色，妥帖區分談話的對象，這樣的交談才會順利進而投機。
哲理導航
智者懂得“該文即文，該俗即俗”“到什麼山上唱什麼歌”。根據對象的不同而采取不同的言語方式；而愚者卻往往把這種靈活性說成是看風使舵、兩麵三刀、曲意奉承，他說話常常不分對象，心裏想什麼，就直接道出來。常常是，說者無意，聽者有心，不知不覺中就得罪了許多人，給自己無形中製造了很多不必要的麻煩，甚至造成無可挽回的後果。
唐高宗李治要立武則天為皇後，遭到了長孫無忌、褚遂良等一大批元老大臣的反對。一天，李治又要召見他們商量此事，褚遂良說：“今日召見我們，必定是為皇後廢立之事，皇帝決心既然已經定下，要是反對，必有死罪。我既然受先帝的顧托，輔佐陛下，不拚死一爭，還有什麼麵目見先帝於地下！”
李世同長孫無忌、褚遂良一樣，也是顧命大臣，但他看出，此次入宮，凶多吉少，便借口有病躲開了。而褚遂良由於當麵爭辯，當場便遭到武則天的斥罵。
過了兩天，李世單獨謁見皇帝。李治問：“我要立武則天為皇後，褚遂良堅持認為不行，他是顧命大臣，若是這樣極力反對，此事也隻好作罷了。”
李世明白，反對皇帝自然是不行的，而公開表示讚成，又怕別的大臣議論，便說了一句滑頭的話：“這是陛下家中的事，何必再問外人呢？”
李世這句回答很巧妙，既順從了皇帝的意思，又讓其他大臣無懈可擊。李治因此而下定了決心，武則天終於當上皇後。後來長孫無忌、褚遂良等人都遭到了迫害，隻有李世一直官運亨通。
有時候，可能對你打交道的人不甚了解，但是聰明人往往能通過語言、工作環境，甚至是房中擺放的物品來了解對方的性格，從而打開突破口，切入話題，這樣往往可收到意想不到的效果。
楊先生最喜愛的一件新外套被洗衣店的人熨了一個焦痕，他決定找洗衣店的人賠償。但麻煩的是那家洗衣店在接活時就聲明，洗染時衣物受到損害概不負責。與洗衣店的職員做了幾次無結果的交涉後，楊先生決定麵見洗衣店的老板。
進了辦公室，看到高高在上的老板麵無表情地坐在那兒，楊先生心裏就沒了好氣。
“先生，我剛買的衣服被您手下不負責任的員工熨壞了，我來是請示賠償的，它值1500元。”楊先生大聲地說道。
老板看都沒看他一眼，冷淡地說：“接貨單子上已經寫著‘損壞概不負責’的協定，所以我們沒有賠償的責任。”
出師不利，冷靜下來的楊先生開始尋找突破口。他突然看到老板背後的牆上掛著一隻網球拍，心中便有了主意。
“先生，您喜歡打網球啊？”楊先生輕聲地問道。
“是的，這是我唯一的也是最喜愛的運動了。怎麼，你也喜歡嗎？”老板一聽網球的事，立刻來了興趣。
“我也很喜歡，隻是打得不好。”楊先生故作高興且一副虛心求教的樣子。
洗衣店的老板一聽，更高興了，如碰到知音一樣地與他大談起網球技法與心得來。談到得意時，老板甚至站起身做了幾個動作，而楊先生則大加稱讚老板的動作優美。
激情過後。老板又坐了下來。
“哎喲，差點忘了！你那衣服的事……”
“沒關係，在這裏您給我上了一堂網球課。我已經夠了！”
“這怎麼行！”
說完，老板把他的秘書叫了進來，吩咐道：“王小姐，你給這位先生開張支票吧……”
由此可見，獨特的個性、愛好，獨特的知識結構使某個人隻能是“這樣”而不能是“那樣”。所以在與不同的人交談時，我們就要采取不同的談話方式。
一次，魯迅先生到廈門的一所平民學校去演講，他深知這些平民子弟渴望求知，但由於長期受到環境的壓製，對是否能學好又存有懷疑和擔心。清楚這樣心理的魯迅先生就在演講中說：“你們都是工人、農民的子弟，因為家境貧寒才失學。但是你們窮的是金錢，而不是聰明的才智。即使是貧民子弟也一樣是聰明的、有智慧的。沒有人的權利能大到讓你們永遠被奴役，也沒有什麼人會命中注定做一輩子窮人，隻要肯奮鬥，就一定會成功，一定有前途。”這幾句話贏得了滿堂的喝彩，不少人激動得熱淚盈眶。
魯迅的話體現了關注、尊重和期望，這不是泛泛的，而是專門針對平民子弟的，所以他才能贏得滿堂喝彩，才能使很多人激動得熱淚盈眶。
做人真經
在社交中必須要針對不同的人做不同的分析。對性格活潑、個性開朗的人，可以比較隨意地開玩笑；對性格內向的人，交談的時候需要耐心；對於性格耿直的人，可以對他們直言不諱，這不但不會引起反感，反而會引起對方的共鳴；對那些生性多疑、小心眼兒的人，說話要小心謹慎，開口前要再三醞釀，以免得罪對方。
及時彌補失言
做人解讀
我們生而在世，非大聖大賢，凡事無法事事三思而後行，故失言失行者，可算常事也。而失言所起的負麵影響，絕不是僅僅說錯話而已，更多的是它帶來的後遺症所起到的不良影響。
哲理導航
現代社會，失言之例不乏其人，隻是人物大小不同，影響不同而已。究其原因，無外是由於沒有準備和過於緊張，容易導致語言邏輯混亂，形成失言；對話中隻注意單向思考，也容易失言；憑感覺去說話，也常常會造成失言。
作為空姐，朱莉葉常常接受嚴格的語言訓練。盡管這樣，她有時還是不免失言。
一次在航線上，朱莉葉和往常一樣本著顧客至上的服務精神，熱情地詢問一對年輕的外籍夫婦，是否需要為他們的幼兒預備點早餐。那位男乘客出人意料地用中國話答道：“不用了，孩子吃的是人奶。”
朱莉葉沒有仔細聽這位先生的後半句話，為進一步表示誠意，毫不猶豫地說：“那麼，如果您孩子需要用餐，請隨時通知我好了。”
男乘客先是一愣，隨即大笑起來，說道：“這就不需要麻煩您了！”朱莉葉這才如夢初醒，羞紅了臉，為自己的失言窘得不知如何是好。
“人有失足，馬有漏蹄”，在人們的交際過程中，無論凡人名人，都免不了發生言語失誤，雖然其中原因有別，但它造成的後果卻是相似的，或貽笑大方，或糾紛四起，有時甚至不可收拾。那麼，能不能采取一定的補救措施或者矯正之術，去避免言語失誤帶來的難堪局麵呢？回答是肯定的。
曆史上和現實中許多能說會道的名人，在失言時仍死守自己的城堡，因而慘敗的情形不乏其例。
1976年10月6日，在美國福特總統和卡特共同參加的為總統選舉而舉辦的第二次辯論會上，福特對《紐約時報》記者馬克斯·佛朗肯關於波蘭問題的提問，作了“波蘭並未受蘇聯控製”的回答，並說“蘇聯強權控製東歐的事實並不存在”。這一發言在辯論會上屬明顯的失誤，當時遭到記者立即反駁。但反駁之初佛朗肯的語氣還比較委婉，試圖給福特以改正的機會。他說：“問這一件事我覺得不好意思，但是您的意思難道是在肯定蘇聯沒有把東歐化為其附屬國？也就是說，蘇聯沒有憑軍事力量壓製東歐各國？”
福特如果當時明智，就應該承認自己失言並偃旗息鼓，然而他覺得身為一國總統，麵對著全國的電視觀眾認輸，絕非善策，結果付出了沉重的代價。刊登這次電視辯論會的所有專欄都紛紛對福特的失策作了報道，他們驚問：“他是真正的傻瓜呢？還是像隻驢子一樣的頑固不化？”卡特也乘機把這個問題再三提出，鬧得天翻地覆。
而相比之下，裏根的表現就顯得很有“心機”。
一次，美國總統裏根訪問巴西，由於旅途疲乏，年歲又大，在歡迎宴會上，他脫口說道：“女士們，先生們！今天，我為能訪問玻利維亞而感到非常高興。”
有人低聲提醒他說漏了嘴，裏根忙改口道：“很抱歉，我們不久前訪問過玻利維亞。”
盡管他並未去玻利維亞，當那些不明就裏的人還來不及反應時，他的口誤已經淹沒在後來滔滔的大論之中了，這種將說錯的地點、時間加以掩飾的方法，在一定程度上避免了當麵丟醜，不失為補救的有效手段。隻是，這裏需要的是發現及時、改口巧妙的語言技巧，否則要想化解難堪也是困難的。
聰明的人在被對方擊中要害時絕不強詞奪理，他們或點頭微笑，或輕輕鼓掌。如此一來，別人就弄不清他葫蘆裏賣的什麼藥。有的從某方麵理解，認為這是他們服從真理的良好風範；有的從另一方麵理解，認為這是他們不去辯解的豁達胸懷。而究竟他們認輸與否，也就不再關注和強求了。
做人真經
人在生活當中，總有說話不當或做事不當的時候，發生這些事的時候，最重要的就是鎮定自若、處變不驚，積極尋找措施來補救。這是一種最為明智的做法。
提建議也要謹慎
做人解讀
在企業內部，無論是普通員工，還是中層管理人員，都有向老板“進諫”的時候。往往會出現這種局麵：當你醞釀好了想法，並且為此花費了大量的時間和精力，最後鼓足勇氣提出來之後，往往發現老板並沒有聽你的。
哲理導航
人在職場，總是受這樣那樣的約束，在工作中難免會和上級領導發生意見衝突。但是，在有建議的時候一定要提，因為給領導提意見也就是給公司良性發展提意見，對公司發展是一種貢獻。但提意見也要注重方式方法，能讓領導接受采納的意見才是好意見。
新來的經理第一次主持會議，他很誠懇地要求大家以後多提“建議”，並且說：“如果我有什麼不太好的習慣、缺點，或者是對工作有什麼好的建議、意見，也歡迎大家告訴我。”
現場鴉雀無聲，沒人說話。第二次會議，經理再次重複那些話，才到職兩個月的小許終於站起來提了一些工作上的建議，經理當場表示“嘉許”。因為有了小許的示範作用，有好幾位同事相繼發言。
在以後的日子裏，小許每遇會議，必不放過提建議的機會，除了工作上的建議之外，也針對經理個人的言行有中肯而且誠懇的建議。
大家都認為，小許不久後一定會“高升”，可是結果卻事與願違。小許被調到一個閑差，從此再也沒有機會在開會時提“建議”。
小許也許是個熱情直爽而且單純的人，他的動機正確，但做法卻有值得討論的地方。
人有很多種，有些人心口如一，寬容大量；有些人心口不一，嘴巴說得很漂亮，心裏完全不那麼想。因此要求大家提“建議”，有的人是真心的，有的人卻隻是故意作態，因為他要符合大家對老板的“角色期待”，所以他必須塑造“開明形象”，免得手下對他產生排斥。
或許職場也有超大度量的人吧！不過這種人很少，絕大多數人都在乎自我。這自我需要滿足，而且不容冒犯，因此有些人可以接受九十九句批評的話，卻不能接受冒犯到他自己的一句話，當老板的再怎麼開朗，畢竟還是需要一點“架子”的。小許的意見，對老板已造成壓力，他又提出和老板個人行為有關的“建議”，老板就算不發火，也不會太愉快，因為他的建議衝撞了老板的“架子”，也冒犯了老板的自我。
有一位職員小王製訂了一套工作方案，曾經跟他的直接領導科長事先商量過，科長表示讚同。現在需要獲得老板最後的認可。
小王有些為難，就去找科長商量。
科長說：“如果你要去老板那裏，我們一起去。”
科長的行動鼓足了小王的信心，兩人立即一起到老板的辦公室，向老板說明建議的內容。
老板聽過後，問科長：“你認為怎樣？”
在小王的心目中，科長是位熱心人，待人很謙和。他認為，科長一定會積極推薦自己的方案，眼看就要大功告成了。
可是科長說：“我看這個方案馬馬虎虎還可以。”
小王一聽，馬上就有一種受欺騙的感覺。他想：我們不是都說好了的嗎，怎麼說是“馬馬虎虎”呢？
科長接著說：“小王對此事很熱心，一定要我同他一起來找您。”
小王一聽，心裏開始“憤慨”了：你這科長，怎麼如此不講信用，明明是你自己願意來的，怎麼是我要你來的呢？
老板看了看科長，再把眼光轉向小王說：“這件事很重要，就這樣幹吧！”
後來，小王悟出了科長所說的“馬馬虎虎”“小王太熱心了”等話的深刻含義：他要領導自己來做決定，而不是他自己同意這個建議。這時，小王才領悟了科長的高明之處。
有些聰明的職員在向上級進言時，不是直陳自己的觀點，因為他們知道，這樣容易引起老板的猜疑，尤其是一些氣度狹窄的老板更是如此。在發現老板的決定或決策有錯誤時，他們不直接點破錯誤、失誤之所在，而是用征詢意見的方式，向老板講明其決策、意見本身與實際情況不相吻合的根據，使老板在參考他們所提出的眾多資料時，自己得出你想要說出的正確結論。
做人真經
我們在向老板或者領導提出意見時，一定要注意以下幾點：要選擇好時機。老板時間寬裕、心情舒暢時最適宜此類話題。對方能否仔細地聽你的解釋，有時會是決定你成功和失敗的關鍵。用來說服對方的資料要準備充足。不可自信十足地說：“絕無問題。”而應該謙虛地說：“還有不少問題，請多加指教。”事先充分估計好老板可能提出的疑問，對解除這些疑問的對策要考慮得成熟。
說話不要太過直率
做人解讀
直率的人往往不懂得掩飾自己的情緒，不管時間、場合，不分對象，更不理會講話的後果，心裏有啥就說啥，咋想就咋說。這樣說出的話不講究方式方法，往往是采取最直露的表達方式，甚至不乏尖銳刻薄。這樣的人最易得罪他人，往往使對方下不了台，結果自己也最易招人嫉恨，使自己陷入孤立無援。
哲理導航
當你逞一時之快，而不論在什麼時候都一吐為快時，應該想想你鋒利的語言之箭是否傷害到自己或他人。
某甲是一公司的中級職員，他的心地公認的好，可是一直升不了職。和他同年齡、同時進公司的同事，不是外調獨當一麵，就是成了他的頂頭上司。另外，別人雖然都稱讚他好，但他的朋友並不多，不但下了班沒有應酬，在公司裏也常獨來獨往，好像不太受歡迎的樣子……
其實某甲能力並不差，也有相當好的觀察、分析能力，問題是，他說話太直了，總是直言直語，不加修飾，於是直接、間接地影響了他的人際關係。
在古時候，就有人因為說話太過直率而丟掉了性命。
明朝開國皇帝朱元璋年少時是個放牛娃，交了很多窮朋友。公元1368年他稱帝建立明朝後，不忘舊情，總喜歡找昔日的朋友敘敘童年趣事。
一天，朱元璋在皇宮偏殿內接見一位從鄉下來的窮朋友。叩拜完畢，這位窮朋友見朱元璋的容貌與小時沒有多大變化，加之皇上對自己似乎挺熱情，激動之餘，便有些忘乎所以。當朱元璋問起“我們有何交情”時，該人直通通地回答：“皇上，你不記得我們吃豆的事了？從前你我都替人家放牛。有一天我們在蘆花蕩裏把偷來的豆子放在瓦罐裏清煮——還沒等煮熟，大家就搶著吃，罐子也打破了，豆子撒了一地，湯也都潑在泥地上。你隻顧滿地抓豆子吃，不小心連紅草葉子也送進嘴裏，葉子梗在喉嚨裏，噎得你直流眼淚。還是我出的主意，叫你吞青菜葉子，才把紅草葉子帶下肚去……”還沒等他說完，朱元璋早就不耐煩了，大怒道：“什麼放牛、吃豆，全是一派胡言，分明是想攀結官家。來人，將此人推出去斬了！”