說“不”並不難
敢於說“不”，勇於拒絕是一門學問。有些時候，我們對別人提出的一些要求本想拒絕，但礙於一時情麵，最終還是點頭答應了，卻給自己留下了長久的不快。因此，一個簡簡單單的“不”字，曾經難倒了多少英勇壯士，真是英雄難為說“不”競折腰。
有些時候“不”確實難以說出口。比如曾經幫助過你的人向你請求幫助，你無力說出拒絕的理由；再如好朋友提出的請求，即便無理，你也不敢拒絕。在這方麵，汪國真說了一句十分恰當的話：“當你拒絕不了無理要求時，其實你害了別人，也害了自己。”害了別人則助長了他的惰性，同時也使自己心裏極不舒服。所以，拒絕有時是很難說出口，但該拒絕的時候，一定要拒絕，否則會把自己搞得非常痛苦。拒絕有時雖不美麗，但確實非常實用。這就需要掌握拒絕他人的學問，需要我們有扮演黑臉的絕對勇氣。
有一位國家公務員，其人際關係是相當廣泛的。有一次有人托他幫忙辦點事，心底的良知告訴他受賄有罪，可當厚厚的幾疊美元放在了辦公桌上時，他卻無力拒絕。像是這樣的事情在我們的社會中並不少見，在這個千奇百怪的世界上有太多的誘惑向我們“甜蜜”地進攻。麵對這難以抗拒的誘惑，我們應當大膽地說“不”！
學子掙紮於學習的苦海之中拒絕玩樂需要堅定的意誌；領導拒人財物更需要有戰勝自己私欲的勇氣；拒人情誼需要有黑臉對人的勇氣。俗話說“伸手不打笑臉人”，可見拒人之難。而厚黑者之人卻懂得以折中法、模糊法、婉拒法……拒人於千裏。因此，拒絕別人，說“不”的時候，也是講究方法的。
也許世人認為再也沒有像“不”這麼難說出口的字眼兒了。為什麼一個簡單的“不”字卻是如此地難說出口？因為說“不”，可能就被別人認為是無情無義；因為說“不”，可能會將別人的好意一下子推翻掉；因為說“不”，很有可能你的人際關係將會弄僵。社會中很多人都會覺得拒絕別人很難，拒絕他人時含糊不清，雖然最終勉強答應了別人，卻因你的優柔寡斷而讓對方焦躁不安。因此，“不”不是難說，而是你不敢說，如果要說，也要說得理直氣壯。
拒絕對方之術
我們已經知道拒絕不僅是一門學問，它還是一種藝術，那麼，當我們遇到一些不實之請的時候，我們應該怎樣拒絕呢？怎樣把“不”字說出口呢？看了以下幾條就會明白：
1．耐心傾聽對方的要求：即使在對方述說中途就已經知道目的，也要聽人把話說完，這樣即表現出你對他人的尊重，也可更加確切地了解其請求的主要含義，顯示出明白這個請求對其的重要性。然後再想如何給予拒絕，表示自己的誠信。
2．拒絕的時候需要你和顏悅色：首先感謝對方在需要幫助的時候能想到你，並且略表歉意。注意，要把握的是“略表”歉意，並且這個略表要求是一種度的把握，要過而不實。
3．態度要堅決：既然拒絕了對方，態度一定要堅決，不能因為對方多次的說服而改變想法，因為這樣會給對方以為有回轉的餘地。一旦耽誤對方辦事，被對方誤會的結果將是以後不愉快的開始。
4．說出拒絕的理由：說出心中真誠的並且符合邏輯的拒絕的理由最好，這樣將有助於維持原有的關係。如果你覺得拒絕的理由不充分，也可以無理由給予拒絕，但切忌編造理由，因為謊言終究會被揭穿。
5．對事不對人：意思是一定要讓對方知道你拒絕的是他的請求，而不是他本身，這一點是相當重要。當然，在你拒絕對方之後，最好可以為對方指出處理其請求的其他可行辦法。
6．萬萬不可通過第三方進行拒絕：生活中，有人習慣通過第三方拒絕，其實這樣做很不好。為什麼這樣說？因為通過第三方拒絕他人，這足以顯示你自己懦弱的心態，這樣做非常缺乏誠意。
總之，當別人提出一些你不願意去做或是無力去完成的請求時，要學會勇於拒絕才是，敢於說“不”是一個人的自信表現，勇於拒絕是一門學問。成功地拒絕他人的不實之請可以節省自己的時間和精力，還可以免除由不情願行為所帶來的心理壓力。所以，懂得厚黑之學，學會勇於拒絕將會有助於你做人與處事，隻有這樣才能做到兩全，隻有這樣你的人生才不會為這些瑣事所困。
察言觀色，順利行事
“察言觀色”、“學會看別人的臉色做事”，聽來好像有點“溜須拍馬”的意思，但它的確是管理者與人溝通的必備功課。至少，當你看到老板脾氣不好時，你就不會堅持己見地往槍口上撞。培根說過：在一切大事業上，人在開始做事前要像千眼神那樣察看時機，而在進行時要像千手神那樣抓住時機。
察言觀色好行事
遊走於這個世界，我們無時無刻不在和臉色打著交道；求人辦事要看臉色，為人處事也要看臉色，給人打工要看老板的臉色，公司職員要看上司的臉色，推銷產品要看顧客的臉色，就是沒事時打隻小狗也要看主人的臉色，臉色是一張晴雨表，內心的世界都寫在了臉上。
懂得察言觀色，了解他人的個性、脾氣、好惡，做事就能拿捏出分寸進退，尤其應該研究一套與貴人最好的溝通模式或方法，以圓融處理你的高層人際關係。懂得察言觀色的人在接觸新事物的時候，往往很快就能進入狀況，所以他們總能保持良好的人際關係，遊走於形形色色的人中間。
言談能告訴你一個人的身份、地位、品性及他的內心情緒，因此喜聽弦外之音是“察言”的關鍵所在。一個人的心理狀況、精神追求、生活愛好等等，都會表現在他們的臉色、服裝、談吐等方麵，隻要善於觀察，就會發現相互的共同點。
清朝的和珅就是一個察言觀色的高手。
我們都知道大清朝有個大貪官名叫和珅。而和珅之所以能迅速崛起，得到乾隆皇帝的寵愛，不僅因為他學識淵博，出身滿族，相貌堂堂，聰明伶俐，更重要的一個原因就是他能準確洞察出皇帝的內心。所以，在整個乾隆朝後期，自從和珅平步青雲以來，一直到乾隆皇帝病死為止的二十多年時間裏，和珅一直深受乾隆皇帝重用。和珅在朝二十多年間，獲得的重要升官和封爵就達五十次之多。
和珅注意察言觀色，不僅掌握了乾隆皇帝的個人好惡，而且總是利用各種時機在乾隆皇帝麵前充分展示自己的才華。乾隆一生最喜愛的就是做詩，和珅對他所做詩詞的風格、用典以及所用的詞句都一清二楚。和珅為了迎合乾隆的喜好，苦下功夫努力學詩、寫詩，並達到了一定的水平。他偶爾會在乾隆麵前得體地表現一下自己對詩文的喜愛，甚至空閑的時候以“騷人”自居。和珅的同僚曾評價他的詩，說他的詩偶有佳句，很通詩律。和珅的詩作幾乎都合乎乾隆的審美情趣，乾隆閱後，怎會不高興？
和珅稱得上厚黑之士，而他的察言觀色之能，使他不僅能受到如此重用，而且我們知道紀曉嵐和劉墉在與其智鬥時，他幾次都逃過大劫，轉危為安，且依然能得到皇上的讚賞，可見察言觀色的作用之大。為人處事要學會察言觀色，審時度勢，要有城府。
有的人總是憑著直覺辦事，殊不知，直覺雖然敏感卻容易受人蒙蔽，懂得如何推理和判斷才是察言觀色所追求的頂級技術。言辭能透露出一個人的品格，表情眼神則能讓我們窺測他人內心，衣著、坐姿、手勢也會在毫無知覺之中出賣它們的主人。
察言觀色事事順
許多人都在日益沉重的生活壓力下歎息：做事難，做人更難！因為生活的種種際遇常常讓人灰心沮喪：做人想要八麵玲瓏，處處討好，最後卻疲憊不堪，失去自我；做事想做得轟轟烈烈，最後卻適得其反，迷惘不已。我們不是不努力，也不是不夠聰明，可為什麼付出了那麼多，收獲卻總是可憐的一點點？
得罪領導和得罪同事、朋友不一樣，是不能不小心避免的，要想在職場遊刃有餘，就要學會察言觀色。否則，輕者被領導批評或大罵，遇上素質不高、心胸狹窄的領導，更會暗地裏給你穿小鞋，甚至長時間把你“打冷宮”，要知道“胳膊終究扭不過大腿”，“人在屋簷下，不得不低頭”。如果不長些眼色，非要“太歲頭上去動土”，那保證你會“吃不了兜著走”。
厚黑之士蘇逢吉也是因為察言觀色的技能，從而很快由小小的官僚升為宰相。
那時他的父親蘇悅在蜀地做官，後來在劉知遠的手下供職，很受器重，他便將兒子蘇逢吉推薦給劉知遠，劉知遠見到蘇逢吉後，也很喜歡這個聰明的年輕人，就將他留在身邊做了幕僚。至此，蘇逢吉便總是揣摩劉知遠的好惡，留心其喜怒哀樂。
劉知遠平時很嚴肅，其他幕僚都不敢隨隨便便地接近他，結果需要處理的文書堆積成山，而蘇逢吉則帶著一些比較急的文書，等到劉知遠心情舒暢的時候就拿出來讓他批閱，因此他辦事很快，效率很高。由於會投其所好，辦事得力，蘇逢吉很快得到劉知遠的提拔，擔任了節度使的判官。
等劉知遠當了五代漢王朝皇帝，就將這個很會辦事的蘇逢吉委以重任，讓他做了宰相，命他草創各種製度，主持政務。蘇逢吉後因為做事過於獨斷，幾次得罪他人，而自殺。
暫且不議論他的死，單從他察言觀色，就能得到晉升來看，我們就不得不承認察言觀色的魅力。
“眼色”是“臉色”中的重點。它最能在對方不知情的情況下告訴我們真相，人的坐姿和著裝同樣有助於我們觀人於微，進而看透對方，對其內心意圖了若指掌。如果說觀色猶如看天氣，那麼看一個人的臉色就好比“看雲識天氣”般深奧，因為不是所有人在所有時間和場合都能喜怒於色，相反是“笑在臉上，哭在心裏”。所以，厚黑學之察言觀色，是一項學問，要研究好他人的心思不是那麼容易的。別人怎麼想，怎麼做，為什麼要那樣，出於什麼目的？而每個人的言行都會以自身利益為出發點。所以，察言觀色，要弄清什麼事、什麼話讓對方愛聽、愛做。這些還是需要多接觸人，實踐出真知。
才華顯露，適可而止
現實中，如果你不露鋒芒，可能永遠得不到重用；你鋒芒太露卻又易招人陷害，雖容易取得暫時成功，卻為自己掘好了墳墓。當施展自己的才華時，也就埋下了危機的種子。所以才華顯露要適可而止。
適度彰顯自己的才華
每個人都是很平凡的一個人，得意之時最好淡然一些。人不可能一生都一帆風順，如果你在得意時飛揚跋扈，過於張揚，那麼你失意的時候，別人也會用同樣的方式對待你。與其在那時感歎世態炎涼，倒不如一開始就做一個謙遜的人，這樣才能贏得別人長久的尊重。自己有才華，表現自己的才華無可非議，但如果你越過了彰顯自己才華的底線時，你就有可能葬送自己的大好前程，甚至招來殺身之禍。曆史上這樣的例子不在少數。