“內中何物？”嵇鶴齡臉上露出疑惑的神情。
“放心吧，不是銀票。”胡雪岩一句話就打消了嵇鶴齡的疑惑，隨後又補上一句，“幾張無用的廢紙而已。”
這句話引起了嵇鶴齡的好奇心。撕開封套一看，裏麵是一疊借據，有向錢莊借的，有裘豐言為他代借的，上麵或者蓋著“注銷”的印記，或者寫著“作廢”二字。不是“廢紙”是什麼？
“這、這、這是怎麼說的呢？”就在嵇鶴齡不知如何說話的時候，胡雪岩把他送到當鋪的東西全都贖了出來，連同注銷的票據一同交給嵇家，使嵇鶴齡沒理由拒絕。更為令人叫絕的是，胡雪岩知道嵇鶴齡有一種讀書人的清高，而且窮要麵子，因而絕不肯無端接受自己的饋贈，他為嵇鶴齡贖回當物，用的是嵇鶴齡自己的名義，既為他解決了困難，還為他保住了麵子，這就不能不使嵇鶴齡對胡雪岩刮目相看。有了初步的好感，胡雪岩再進一步誘之以利：去新城安撫亂民是嵇鶴齡改變命運、走上官道的一個大好時機。在胡雪岩的多重“進攻”下，嵇鶴齡爽快地答應道：“這件事我當仁不讓！”有此兩端，我們也就理解了嵇鶴齡這樣一個十分傲氣的讀書人，與一個“隻知道錢眼裏翻跟鬥”的胡雪岩俯首結交。
第三步，主動為嵇鶴齡解除後顧之憂。見嵇鶴齡答應赴新城，胡雪岩說道：“鶴齡兄，王太守跟我關係不同，想來你總也聽說過。我們雖是初交，一見投緣，說句實話，我是高攀，隻要你願意交我這個朋友，我們交下去一定會是頂好的朋友。是朋友我就不能不替你著想，交朋友不能‘治一經，損一經’。你的心腸太熱，願意到新城走一趟，王太守當然高興，不過總要不生危險才好，如果沒有萬全之計，還是不去的好。”說到這裏，胡雪岩又加重語氣說道：“千萬千萬不能冒險！”
嵇鶴齡很坦然地說：“這種事沒有萬全之策的，全在乎事先策劃周詳，臨事隨機應變。不過，雪岩兄，你放心，我自保的辦法，還是有的。”
像嵇鶴齡這樣的人，胡雪岩最為佩服，有本事也有骨氣。胡雪岩真心實意地想交嵇鶴齡這個朋友。在兩人交談的過程中，他的腦子裏就在替嵇鶴齡“動腦筋”，並且很快想到了一個好主意。
新城之行，由於先撫後剿的宗旨對路，再加上當地士紳佩服嵇鶴齡單槍匹馬、深入危城的勇氣和膽略，從他的這一非常之舉看出了其誠意，都願意跟他合作，設法把為首的“強盜和尚”誘殺。蛇無頭不行，烏合之眾，一下子就散得精光。前後不過費了半個月的工夫。
胡雪岩的做法，其實也就是我們今天常常說的做工作要動之以情的原則，動之以情，要人相信你的情是真的，自然要示之以誠。事實上，胡雪岩如此相待嵇鶴齡，不僅是為了說服他而“耍”出的手腕，在胡雪岩的心裏，也確實有真心佩服他而誠心誠意地要結識他的願望。胡雪岩雖是一介商人，但他也的確時常為自己讀書不多而真心遺憾，因此也十分敬重真有學問的讀書人。從這一角度看，胡雪岩對於嵇鶴齡的真誠，也是不容懷疑的。後來為了解決嵇鶴齡的困難，他還親自作主，將王有齡夫人的貼身丫鬟嫁給了嵇鶴齡。他們兩個人也結下了金蘭之好。
情感管理：巧用屬下的智慧
隻有“溫情脈脈”地利用感情的鑰匙打開屬下的智慧之門，事業才可能做大做強。
一個人的能力是有限的，世界上沒有全才，再聰明的人也有不及他人的地方，樣樣精通的那是“神”，而不是人。既然沒有全才，那麼就需要充分利用他人的智慧為自己所用，集大家的智慧為一體，能做到這一點還愁成不了大事麼？
胡雪岩就懂得利用他人的智慧為己所用。
阿珠的父親老張在妻子和兒女的鼓動之下，接受胡雪岩的延聘，回到湖州開絲行。老張本來就是一個老實本分、沒有見過什麼場麵的人，回到湖州既不知道怎麼打開局麵，也不敢拉開架式，就連胡雪岩幾番催促，要他趕緊尋找一間氣派寬敞而臨街的房子搬家的事，也一拖再拖，直到胡雪岩二下湖州，他們一家還住在地處偏僻深巷的狹窄老屋裏。老張不肯搬家，一是考慮搬家是一件麻煩事，需要時日，二來更是因為怕搬家之後，架式拉大了，弄得轟轟烈烈，而自己卻照應不來，以後難以收場，因而也下不了決心。胡雪岩就此開導老張，生意上的事，貴在勤、快二字，如今時日已在四月末，離開秤收絲沒有幾天了，更是要抓緊將該辦的事盡快辦好，不然就真的要誤事了。
胡雪岩之所以把湖州的事宜全權交給老張負責，就在於他相信老張是一個人才，有能力把這事辦好。另一方麵也是他在用人上一直奉行的又一個重要原則，即放手使用、用而不疑。一般來說，除非是那些必須他拿主意的關係生意前途的重大決策，在其他一些具體的生意事務的運作上，胡雪岩總是放手讓手下人去做，絕不隨意幹預。即使在阜康錢莊開辦之初，他認定自己延聘的錢莊檔手劉慶生可以料理生意事務之後，也幾乎是完全放手讓他去做。他隻是規定了幾條大的原則，諸如隻要是幫朝廷的忙，即使虧本的生意也可以做；放款要看對象，不能將款子放給到太平軍占領的地方去做生意的商人等等。其他的事情，則全部由劉慶生自己做主。而生絲銷洋莊的生意，他也差不多將找買主、談價錢、簽協約等一攬子事務都交給了古應春。
而就識人用人而言，放心放手，實際上也是延攬人才、使對方誠心辦事，且充分發揮自己的能力，將事情辦得圓滿的一個重要前提。生意場上，老板和雇員的關係，當然是“東家”和“夥計”的關係。夥計的主要職責，就是圓滿完成東家交給的任務。但這種雇用和被雇用的關係，並不意味著僅僅隻是發號施令與遵守服從的關係。夥計隻有具備條件能夠充分發揮出自己的才幹，才可以真正達到用人的目的。不用說，如果用而不能放手，被用的人總是處於一種被動地位，他的能量也就沒有辦法得以發揮，事實上他也不敢讓自己的能量充分發揮。更重要的是，人都需要有一種成就感，即使被雇用時也不例外。而且，越是有能力的人，越是希望能夠盡量發揮自己的才幹，使自己能夠在取得的成就中獲得某種心理滿足。這樣的人，如果不能放心放手地使用，就會讓他總覺得自己沒有一點能夠顯示自己的能力的主動性，使他覺得自己根本就無法真正發揮自己的作用，要想留住他誠心為自己辦事，事實上也是不可能的。
在這個問題上，最能讓胡雪岩自得的，大約要算他對劉不才的使用了。
劉不才本名劉三才，是胡雪岩在湖州娶的二房（也就是妾）芙蓉娘家的親叔叔。芙蓉娘家祖上本是開藥號的，招牌叫做“劉敬德堂”。堂店傳到芙蓉父親一代，經營相當不錯，在蘇杭一帶已經有了相當的名氣，也積存了相當厚實的家底。不幸的是，天有不測風雲，有一年芙蓉的父親到四川采購藥材，船出三峽時在新灘觸礁，落得船毀人亡，一船的貴重藥材也漂失無遺。芙蓉的父親有三兄弟，她的父親是老大，老二早夭，老三也就是劉三才。芙蓉的父親遇難，“劉敬德堂”自然落到劉三才的手上。這劉三才本來也是絕頂的聰明，無奈卻不學好，從小就是一介紈絝公子，“玩”經無所不通，而且嗜賭如命。芙蓉的祖父在世時對這個小兒子十分寵愛、放任不管，她祖父去世之後，她的父親自己本就極其忠厚，無力管教這個已經被寵壞了的小弟弟，而且又怕親友說自己刻薄，所以依然盡量供這個不成器的弟弟揮霍。養成了大少爺脾氣自然要改也難，藥店到了劉三才手上，一年工夫不到就維持不下去了，清算下來，藥店盤給了人家。房子、生材、存貨折價還債之後，隻找回了三千兩銀子，而這三千兩銀子不到一年被他花個精光。先是以典當家具什物為生，後來當無可當，就四處告貸，最後告貸都沒有門了，因而落了個“劉不才”的綽號。