過激反應會給周遭的人帶來壓力,而過於強烈或者稍顯頻繁的哭泣,則會被歸結為心理承受力差,經不起大風浪,難以擔當重任,軟弱,最終會影響其職業生涯。
喜怒哀樂是人的最基本情緒,高興時手舞足蹈,悲傷時暗自垂淚,這是正常的生理現象。但在一些特殊場合,如在工作中,在與人交往時,如果喜怒哀樂表達失當,就會招來無端的橫禍。比如,一聽到別人奉承就麵有喜色的人,有心者便會以奉承他們來接近,向他們要求,甚至向他們進行軟性的索取;一聽到某類言語或碰到某種類型的人就憤怒的人,有心者便會故意製造這樣的言語,指使這種類型的人來激怒對方,讓他們在盛怒之下喪失理性,迷亂智慧,失去風度;一聽到某類悲慘的事,或對方遭到什麼委屈,就滿腔悲哀,甚至傷心落淚的人,有心者了解他們內心的脆弱麵,便會以種種手段來博取對方的同情心,或是故意打擊對方情感的脆弱處,以達到目的;一個易因某事就“樂不可支”的人,有心者便可能提供可“樂”之事,來迷惑對方,以達其意圖。
身在職場,要學會控製自己的情緒,不要因情緒的波動而影響了正常的工作和其他人。在辦公室裏,切記要時時克製自己,控製喜怒哀樂。
初入職場,你應先練就一番洞察功夫,弄清楚公司內有無不成文的規則。
當職場中的人際關係出現微妙變化時,你應提醒自己,是否在哪條規矩上犯了“戒規”。
除了職場上一定不能觸碰的大忌之外,一些細節性的“清規戒律”同樣需要你明察秋毫,嚴格遵守,如果不習慣,不妨隨大流吧。
正確看待職場競爭。當有人升遷時,為他送上一聲恭賀;當你的職位比同事們高出一級時,別忘了那些曾經與你共奮戰的“戰友們”。
打電話接電話第一句話一定要是:喂,您好;掛電話的時候,對方如果是長輩,或者是你的上司,那麼就等對方先掛了你再掛。如果你自己就是長輩或上司,那就主動先掛電話。
閱讀鏈接:美國職業培訓師眼中的101個職場細節錯誤
美國“企業培訓國際”的總裁、女性職場心理專家洛伊絲·P·弗蘭克爾博士在自己的新作《漂亮女孩兒不站牆角——在辦公室絕不能犯的101個無意識錯誤》一書中提到,女性在職場上要更加注重禮儀形象,並且宣稱,女性在少女時代養成的舉止是她們今後職業生涯上的最大阻礙。
這101個職場禮儀細節錯誤是:
(1)以為職場不是賽場。
(2)不謹遵規則。
(3)隻埋頭苦幹,不找方法。
(4)承擔別人的工作。
(5)隻工作,不休息。
(6)太天真。
(7)不為公司精打細算。
(8)守株待兔。
(9)回避“辦公室政治”。
(10)做正義者。
(11)保護笨蛋。
(12)緘默不語。
(13)不在人際關係上投資。
(14)沒有理解客戶的需要。
(15)做決定前挨個征求意見。
(16)刻意討人喜歡。
(17)不討人喜歡。
(18)為了藏拙而不敢提問。
(19)假裝像個男人。
(20)直白相告。
(21)公開過多個人信息。
(22)過分擔心得罪於人。
(23)否認金錢的重要性。
(24)賣弄風情。
(25)甘受欺淩。
(26)把辦公室布置得像起居室。
(27)給別人吃東西。
(28)握手無力。
(29)缺乏經濟保障。
(30)甘當奴仆。
(31)鋒芒畢露。
(32)承擔全部責任。
(33)順從地照章辦事。
(34)視當權男性為長者。
(35)限製自己的潛能。
(36)忽視投桃報李。
(37)逃避聚會。
(38)工作第一,生活第二。
(39)允許別人占用自己的時間。
(40)過早放棄事業目標。
(41)忽視人際關係網的重要性。
(42)拒絕享受特權。
(44)尋找消極理由。
(44)強求完美。
(45)未能定義個人品牌。
(46)輕視自己的工作或者職位。
(47)隻使用昵稱或名字。
(48)等待垂青。
(49)拒絕重大任務。
(50)過於自卑。
(51)以個人利益為中心。
(52)泄露自己的觀點。
(53)保守。
(54)忽視反饋意見。
(55)甘願不引人注目。
(56)不會用提問的方式表達自己的觀點。
(57)開場白不當。
(58)過多解釋。
(59)強求別人同意。
(60)一味道歉。
(61)過分使用謙辭。
(62)過多使用修飾語。
(63)答非所問。
(64)語速太快。
(65)不會使用術語。
(66)肢體語言不當。
(67)含糊其辭。
(68)“三明治”技巧。
(“三明治”模式即當你給出反饋的時候,把負麵的反饋夾在兩個正麵反饋中間,這樣隻會讓聽者抓不住你給出信息的重點。)
(69)語氣太柔不自信。
(70)語調過高不自然。
(71)拖遝延長語音。
(72)考慮問題不周。
(73)笑得不合時宜。
(74)占據的空間太小。
(75)手勢與傳達的信息不一致。
(76)過分活躍或沉悶。
(77)歪著腦袋。
(78)化妝不當。
(79)發型不當。
(80)衣著不當。
(81)體姿不當。
(82)當眾打扮。
(83)開會時把手放到桌下。
(84)把眼鏡掛在脖子上。
(85)佩戴的飾品過多。
(86)回避他人視線。
(87)信息內在化。
(88)自作聰明。
(89)浪費資源。
(90)縱容不當行為。
(91)表現出過多耐心。
(92)接受沒有前途的任務。
(93)不懂滿足他人需要。
(94)否認自己的能力。
(95)甘當替罪羊。
(96)接受既成事實。
(97)讓別人的錯誤影響自己。
(98)最後發言。
(99)打性別牌。
(100)容忍性騷擾。
(101)哭鼻子。