第七章辦公室裏管理藝術：寬嚴並用，恩威並施 3.推崇走動管理，多到一線看看聽聽走走
有人說：“日頭正午，是最輝煌的時候，也是西下的開始。”巴爾紮克也有一句耐人尋味的名言：一個商人不想到破產，如同一個將軍永遠不準備吃敗仗，隻能算“半個商人”，是不成功的商人。怎樣才能成為“一個商人”即成功的商人呢？巴氏名言給出的答案是：要想到破產。
答案近乎荒謬，可它是正確的，充滿辯證智慧。無論過去、現在還是將來，已被或將被成功與失敗的商人、優秀與拙劣的企業反複驗證：隻有準備吃敗仗的將軍才是好將軍，隻有想過破產的商人才是成功的商人。
把“商人要想到破產”放到現代商業領域來理解，就是，在經營過程中應時刻懷有一種高度的危機感，警惕“企業末日”（破產）的到來。如果從未有過這種警惕，一旦遭遇事關企業未來巨大危機的突然襲擊，必然缺乏應對之策，在無準備之仗中毀掉自己和企業的未來。
現代企業管理者將謹防企業破產的思想，演變成為一種備受中外企業家推崇的企業管理理念——末日管理。其核心內容是“企業最好的時候往往是最不好的開始”，或“企業最好的時候往往是走下坡路的開始”。
在企業界，此種現象屢見不鮮，那些風光一時的企業剛步入輝煌不久，由於沒有做好末日管理，有的陷入困境，有的瀕臨破產甚至破產，於是曇花一現，最終被市場淘汰出局。然而，優秀的企業重視並做好了此項工作，實現了企業的長盛不衰。
末日管理要求企業經營者和所有員工麵對市場和競爭，都要充滿危機感，要理解企業有末日、產品有末日，既不能把宏觀的不景氣作為自己無法振興的理由，也不要陶醉在一度的“卓越”裏。
末日管理是麵向市場的科學管理。它的理念及其運作方式，是以建立全球性“橫向比較”信息體係為手段，以全員化、立體化、規範化的營銷體係為支柱，以強有力的人才開發機製為手段，追求卓越、追求完美。全員化的營銷體係就是多讓職工參與營銷；立體化就是企業內部在生產、科技、營銷、人事等方麵麵對市場，發揚團隊精神，參與市場競爭；規範化就是把行之有效的營銷方式製度化。
進行末日管理可以從以下幾個方麵著手：
（1）成立“末日管理研究所”或“企業發展戰略研究所”，專門研究如何使企業規避一些“短命企業”曾經誤入的漩渦，並針對市場的變化製定科學的應對戰略，牢牢穩住企業的正確航向。
（2）組織專家認真搜集分析國內外一批知名大企業的興衰得失，把企業的每一天都當做末日來管理和研究。
（3）建立全球性“橫向比較”信息體係，比出差距、比出危機。與國際名牌比，從中找出與世界水平的差距，爭創國際名牌；與國內同行比，學習兄弟企業的長處，保持國內領先；以己之短比人之長，避免因一得之功而自矜；與市場需求相比，目光緊緊瞄準服務消費者，把握市場命脈。
（4）為最大限度地避免決策失誤，保持決策行為的民主化、規範化、科學化，並使之落到實處。可以製定決策實施程序和管理操作細則，為企業的“長壽”夯實基礎，積蓄後勁。