二、法門神韻 3.優質服務
作為博物館對外宣傳的重要窗口，宣教部堅持從形體、語音、講解技巧和業務知識等方麵對講解員進行強化培訓，定期組織現場觀摩講解，實踐練兵，開展比、學、趕、幫、超活動，使優秀講解人才脫穎而出。講解員以“遊客就是上帝”為宗旨，充分滿足他們對講解的要求，做廣大遊客的貼心人和引路人，成為法門寺曆史文化的傳播者。講解覆蓋率達到90%以上，基本達到零投訴，無論講解次數和講解收入都在全省文博單位中名列前茅。
1997年1月，宣教部被共青團寶雞市委授予“青年文明號”稱號。為了充分發揮博物館社會教育職能，宣教部堅持搞好陣地宣傳，加強與學校廣泛聯係，增進館校合作，先後與10多所學校簽訂愛國主義教育基地共建協議，有計劃地安排中小學生來館免費參觀，並實行義務講解。同時，組織講解小分隊多次走進校門，為中小學生進行演講宣傳，在青少年中開展行之有效的愛國主義教育活動，力爭使法門寺文化深入人心。
外聯部加強內聯外引工作，以方便遊客為原則，積極開拓客源市場，與省內外多家旅行社簽訂優惠合作協議，並在法門寺廣場設立谘詢台，以最大限度地吸引客源。近年來，在全館職工的共同努力下，法門寺博物館的參觀人數一直保持穩中有升的良好發展態勢。