——今天“必須”做的事(即最為緊迫的事)。
——今天“應該”做的事(即有點緊迫的事)。
——今天“可以”做的事(即最不緊迫的事)。
但遺憾的是,在多數情況下,愈是重要的事偏偏愈不緊迫。比如向上級提出改進營運方式的建議,長遠目標的規劃,甚至個人的身體檢查等,往往因其不緊迫而被那些“必須”做的事(諸如不停的電話、需要馬上完成的報表)無限期地延遲了。所以,在麥肯錫公司,新來的員工被告知的第一個法寶就是:做要事,而不是做急事。這也是麥肯錫卓越工作方法的精髓之一。
有一個廣泛流傳的管理故事,說的是一群伐木工人走進一片樹林,開始清除矮灌木。當他們費盡千辛萬苦,好不容易清除完一片灌木林,直起腰來準備享受一下完成了一項艱苦工作後的樂趣時,卻猛然發現,不是這片樹林,而旁邊那片樹林才是需要他們去清除的!有多少人在工作中,就如同這些砍伐矮灌木的工人,常常隻是埋頭砍伐矮灌木,甚至沒有意識到要砍的並非是自己需要砍伐的那片樹林。
這種看似忙忙碌碌、最後卻發現自己背道而馳的情況是非常令人沮喪的,這也是許多效率低下,不懂得卓越工作方法的人最容易犯的錯誤,他們往往把大量的時間和精力浪費在了一些無用的事情上。
任何行動一定要有目標,並有達到目標的計劃。早上開始工作時,如果並不知道當天有什麼樣的工作要去做,就很容易像上麵的伐木工人一樣,把時間浪費在不該做的事情上。沒有目標,就不可能有切實的行動,更不可能獲得實際的結果。有目標才能減少幹擾,把自己的精力放在最重要的事情上。優秀員工每天進辦公室的第一件事,就應該是計劃好當天的工作。
對於大部分員工來說,製定計劃的周期可定為一個月,但應將工作計劃分解為周計劃與日計劃。每個工作日結束的前半個小時,先盤點一下當天計劃的完成情況,並整理一下第二天計劃內容的工作思路與方法。
必須注意的是,在製定日工作計劃的時候,必須考慮計劃的彈性。不能將計劃製定在能力所能達到的100%,而應該製定在能力所能達到的80%。這是由商業的工作性質決定的,因為,每個員工每天都會遇到一些意想不到的情況,以及上級交辦的臨時任務。
如果你每天的計劃都是100%,那麼,在你沒有完成任務時,就必然會在第二天擠占你已經製定好的工作計劃,原計劃就不得不延期了,因為當天完不成的工作將不得不延遲到下一天完成。這樣必將影響下一天乃至當月的整個工作計劃,從而陷入明日複明日的被動局麵。
每個人的能力有限,無法超越某些限度,如果能對準備工作盡量做到慎重而行,至少可以將能力做最大的發揮。當今世界是有頭腦人的世界,惟有那些做事有秩序有條理的人才能成功。反之,成功永遠都會和與其擦肩而過。