在第二次世界大戰中曾任聯軍司令的法國名將福希，當他從軍官學校畢業的時候，他並不像其他軍官那樣樂於到繁華熱鬧的城市去工作，而是選擇了太勃斯這個不起眼的小城區。因為在這個城區裏各個地方的法國人常來參加熱鬧非凡的賽馬節，他可以從容觀察他們“特殊的氣質”。這位將軍在他的畢生的事業中始終致力於對人的性格的研究，這對他用不同的策略指揮不同個性的下屬有著極為重要的意義。
有學者這樣評價他說：“他對各種各樣的人物心理狀態的感知、他對各種典型人物的了解、他的駕馭眾人的策略、他與下屬融為一體的才能，可以說與他的偉大的軍事天才不相上下。”
另一種獲取別人意見的方法就是深入公眾之中。
葛洛奇，這位早年的新聞記者，後來成為《波士頓郵報》的發行人及大股東，就是利用這種方法取得成功的。
在擔任《波士頓郵報》的編輯時，他常常混雜在市區裏熙熙攘攘的人群中，或者漫步在石階旁，或者駐足稍息在旅店、商場的大廳裏，敏銳地靜聽人們的談話，了解他們的心理和嗜好，並以此確定自己的編輯方針。
大凡成功之人，都能這樣運用不同的方法去觀察、研究他所要影響的一些人，然後按照他們的心理需求去滿足他們。
現實生活中，也有許多人忽視了對人的潛心的研究。哈佛商業學校校長童翰認為這點是許多人事業上不成大器的重要原因之一。“在我們從事的商業界中，的確有不少似乎充滿了才華的人，他們工作勤奮、對主人的旨意從不打折扣，他們自己堅信是很熱心地服務於自己的公司的。他們的這種勤奮及忠誠在一定程度上也獲得了上司及主人的好感，並提升他們做自己手下的管事或領班。但是，他們就是不能再一次地超越自我，其前程也永遠止足不前了。”童翰接著說，“最簡單的理由就是因為他們對於每個問題常常是依照他們自己所熟悉的那一局部的辦事立場來解決，他們根本沒有想到考慮全局或以公司主人的立場去解決。他們也從不去設想：主人為什麼這麼想？他是怎樣看待這一問題的？我的想法與主人的差距何在？如果我真的處於主人的位置，對於這類事情我又該如何去處理？這就是這類人的問題的症結所在。”
任何事物的存在，任何事情的發生，都會發出某種信息。信息在做事與人打交道中意義非凡，我們要學會在這些他人傳達的信息中尋找、覺察、抽取、運用對自己有用的東西。