所謂“操鉤而臨深淵,餌而投之,必得魚焉”。立頓深知釣魚時要投入香餌。無餌者門可羅雀,有餌者門庭若市,有無誘餌在市場銷售中是有天壤之別的。立頓利用金幣的強大吸引力使乳酪的銷量突飛猛進,犧牲一點金幣,換回的卻是“日進鬥金”的收益,真是“釣者露餌麵藏鉤,故魚不見鉤而可得”。加之同行們的圍追堵截、當局警察的積極幹涉、新聞機構的全方位報道,都渲染了乳酪銷售的空前盛況。立頓遊刃有餘地進行大肆炒作,終使其推銷的奶酪聲名鵲起。可見恰當地使用“香餌釣魚”的手段,確實可以做到“主事日成而人不知,主兵日勝而人不畏也”。
荷伯是美國著名的談判家,年輕時也曾有過經驗不足導致對方得利的談判經曆。有一次,在他的再三請求之後,上司終於同意派他去東京和日本人談一樁生意。出發時荷伯暗自發誓:“一定要把這樁買賣做好。”隻可惜結果並不盡如人意。
飛機在東京著陸,荷伯快步走下舷梯。舷梯下兩位日本代表熱情地迎上去,向荷伯躬身敬禮,荷伯心裏很是受用。兩位日本人幫荷伯順利地通過了海關,陪他坐上一輛大型豪華轎車。荷伯舒舒服服地靠在棉絨座背上,日本代表卻筆直地坐在兩個折疊椅上,荷伯心裏很是感激。
汽車行駛途中,其中一位代表問荷伯:“你是否關心你返回去的乘機時間?我們可以安排汽車送你到機場。”荷伯心想:多麼體貼人呀!他從口袋裏掏出返程機票給他們看,以便讓他們知道什麼時間開車送自己去機場。
日本人並未立即開始談判,而是先讓荷伯領略一下日本的文化。荷伯的遊覽花了一周多時間,從天皇的宮殿到京都的神社,他們甚至給他安排了一次坐禪英語課,以便讓他學習日本的宗教。每晚有4個半小時,日本人都陪著荷伯進餐和欣賞文藝節目。而每當他要求談判時,他們總是說:“有的是時間,先別急!”
直到第12天,談判總算開始了,但又提前結束,以便能去玩高爾夫球。
第13天接著談判,結果又提前結束,因為要舉行告別宴會。
第14天早上,也就是荷伯即將離開日本的當天早上,雙方才恢複了認真的談判。正當他們的談判深入到問題的核心時,轎車開來接荷伯去機場。於是他們全部擠進車裏,繼續商談條款。
在汽車到達飛機場的那一刻,雙方才最後達成協議。顯而易見,這匆忙之中簽訂的協議,自然是對日本人有利的。
日本人之所以這麼有把握,是因為他們通過返程機票知道了荷伯的截止期,而荷伯卻不知道對方的截止期。談判的“死線”落入日本代表掌控中,也因此荷伯失去了對談判時間的策劃先機,最終簽訂了有利於日本人的協議。
在這個談判的案例中,日本人的熱情其實就是餌,而談判的內容才是他們的鉤。而年輕的荷伯,卻隻看到魚鉤外層的香餌,結果被日本人給釣上了!