第４５章 要給對手留一點麵子和餘地
有句俗話叫“殺人不過頭點地”，說的是對人不要太過分，而留有餘地。人們的習慣性做法是，處於劣勢時極力抗爭，想盡辦法超越對方，處於優勢時更是變本加厲，必須置對方於死地而後快。實際上對方留一點麵子，也就是給自己留一條後路。
競爭中始終保持理智的頭腦
商人應時刻提醒自己：在這個圈子裏，其目的就是要讓自己的公司發展壯大，實力增強。縱然商場如戰場，也要保持理智的頭腦。
對待類似於小人的競爭對手，你最有效的方式不是避免謠言，澄清自己，而是對他置之不理。
羅伯特是加利福尼亞州一個水泥廠的老板，在平時的經營中一向重合同守信用，所以生意一直火爆。但前不久另一位水泥商萊特也進入加利福尼亞州進行銷售。萊特在羅伯特的經銷區內不停地走訪建築師、承包商，並告訴他們：“羅伯特公司的水泥質量不好，公司也不可靠，麵臨著倒閉。”
雖然，羅伯特的生意並沒有受到什麼大的損失，但這件麻煩事畢竟使他心生無名之火，誰遇到這樣一個沒有道德的競爭對手都會憤怒。
一個星期天的早晨，羅伯特前往教堂禮拜。當天，牧師講道的主題是：“要施恩給那些故意跟你為難的人。”羅伯特當時把每一個字都記下來，但也就在那個下午，萊特那家夥使羅伯特失去了一份五萬噸水泥的訂單。但牧師卻叫羅伯特以德報怨，化敵為友。
在第二天下午，當羅伯特在安排下周活動的日程表時，突然發現在紐約的一位顧客正要為新蓋一幢辦公大樓需要數目不少的水泥。而他所需要的水泥型號不是本公司生產的，卻與萊特生產出售的水泥型號相同。同時他也確信萊特並不知道有這筆生意。
“我做不成你也別做！”商業競爭的殘酷性本就是你死我活，理所當然應該保密。這是經商之人的普遍心態，更何況萊特那混蛋還無中生有，四處中傷羅伯特。
但羅伯特的做法卻出乎常人的意料。
“這使我感到左右為難，”羅伯特說，“如果遵循牧師的忠告，我該告訴他這筆生意。但一想到萊特在競爭中所采用的卑劣手段，我就……”
羅伯特複雜的心理鬥爭開始了。
“最後，牧師的忠告盤踞在我心中，也許我想以此事來證明牧師對錯。於是我拿起電話撥通了萊特辦公室的號碼。”
任何人都可以想象萊特拿起話筒瞬間的驚愕與尷尬。
“是的，他難堪得說不出一句話來，我很有禮貌地告訴他有關紐約那筆生意的事，”羅伯特說，“有陣子他結結巴巴說不出話來，但很明顯，他發自內心地感激我的幫助。我又答應他打電話給那客戶，推薦由他來提供水泥。”
“那結果又如何呢？”有人問。
“喔，我得到驚人的結果！萊特不但停止了散布有關我的謠言，且同樣把他無法處理的生意也交給我做。現在嘛，加利福尼亞州所有水泥生意已被我倆壟斷完了。”羅伯特有些手舞足蹈。
報複是甜美的、快意的。對小人予以迎頭痛擊，想來該是多麼痛快。但請注意，那是上帝的特權，不是你的特權。既然你已在想象中嚐過報複的甜美，就趕快丟掉它。
羅伯特當初不就曾想用一袋水泥砸碎萊特那肥胖的腦袋嗎？
在商業競爭中，老板如將自己的時間和精力浪費在向別人報複的過程中，隻能與成功失之交臂。報複是一把雙刃劍，你在傷害對手的同時，也不可避免地傷及自己，甚至更為厲害。這樣對你的聲望同樣沒任何幫助，不知內情的旁觀者還易對你產生誤會。