第２７章 眼裏隻有利益的商人，隻能賺小
見利忘義、無商不奸是中國古代對於商人的歧視性評價，在今天已不適用。但是我們不能不注意到，也確實仍有那樣一類商人，追求利益勝過一切，但其結果卻讓利益毀了自己。
賠錢的事也不妨
商人求利天經地義，但如果掉進錢窟窿爬不上來，隻認利益不認人，也不是一條長遠的生意之道。
同仁堂是我國中藥行業的名牌老店，迄今已有３００多年的曆史。同仁堂創立之初便以“濟世養生”為宗旨，正是憑著這一條，同仁堂在現突發事件時也不乘人之危，憑著良好的信譽，同仁堂在現代醫藥業發達的今天，依然屹立不倒。
同仁堂的創始人是清代名醫樂顯揚，他尊崇“可以養生，可以濟世者，惟醫藥為最”的信條，把行醫賣藥作為養生、濟世的事業，他辦同仁堂藥室，他說：“同仁，二字可以命堂名，吾喜其公而雅，需誌之。”在隨後的經營中，他也一直遵循“無論貧富貴賤，一視同仁”
原則。俗話說在商言商，那麼商家逐利當是無可爭議的道理。但同仁堂卻不是一個隻言商逐利的商家，而更像一個救死扶傷、濟世養生的醫家。實際上，商與仁的結合正是同仁堂曆經數百年磨難而不衰的秘密。
同仁堂利用了醫家的優勢，將“同修仁德”的中國儒家思想融入日常滴之中，形成了濟世養生的經營宗旨，並在此過程中創造了崇高的商信譽，形成了同仁堂獨樹一幟的企業文化。
同仁堂從創辦起就十分重視企業形象的樹立。如設粥場，為窮苦百姓舍粥；掛路燈，方便過路人；贈平安藥，幫助各地進京趕考的人……通過這些具體的行善活動，在老百姓心目中樹立起了同仁堂的良好形象。
１９８８年，我國上海等地突發甲肝疫情，特效藥板藍根衝劑的需求量猛增，致使市場上供不應求，有些企業趁機抬高藥價。當時，到同仁堂購買板藍根衝劑的汽車也排起了長隊，存貨很快銷售一空。
為了盡早緩解疫情，同仁堂動員職工放棄春節休假，日夜加班趕製板藍根衝劑。這時，有人議論：這下同仁堂可“發”了。其實他們哪知道，同仁堂不但沒“發”，反而是在加班賠錢。因為生產板藍根衝劑所必需的白糖早已用完了，一時又難以購進大批量平價白糖，隻好高價糖作為原料，以致成本超出了售價。出於企業承受能力的考慮，也有人提出應適當提高板藍根衝劑的出廠價，但同仁堂的領導堅決否定這個建議。道理很簡單，“同修仁德”是同仁堂的傳統，乘人之危不符“濟世養生”的宗旨。他們堅持將高價生產的板藍根衝劑按原價格批發出廠，甚至還派出了一個由８輛大貨車組成的車隊，一直把藥品送上海。
這場疫情中，同仁堂雖然賠了錢，卻贏得了良好的信譽，在南方地區又新交了許多忠實的朋友。
現在，北京同仁堂藥店內又開辦了同仁堂醫館，聘請２０多位全國知名的老中醫坐堂就診，每天到這裏看病購藥的患者多達數百人，相當於一個中型醫院的門診量。這又是同仁堂的一個高招：一方麵弘揚中華醫術，實行了濟世養生的古訓；至於另一方麵經濟上的實惠，這就不必多說了。
康熙四十五年，樂顯揚之子樂鳳鳴在《樂氏世代祖傳九散膏丹下料配方》一書的序言“炮製雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的古訓，為同仁堂製作藥品建立了嚴格的選方、用料、配比、工乃至道德的規範。此後，同仁堂在長期的製藥實踐中，又逐步形成“配方獨特，選料上乘，工藝精湛，療效顯著”的特色。
在同仁堂，諸“兢兢小心，汲汲濟世”，“修（製藥）無人見，存心有天知”等戒律、信條，幾乎人人皆知。如果誰有意或無意違背這些信條，他不僅要受到紀律的製裁，還將受到良知的譴責。比如同仁堂炒炙藥材，規定操作人員必須時刻守在鍋邊，細心觀察火候，不時翻動藥料。有一次，一位職工由於對這一要求的真諦認識不深，在裝料入鍋後暫時離開了一會兒。老師傅發現後，大發雷霆：“像你這麼幹，非砸了同仁堂的牌子不可！”全組６個人，也輪番地批評他。此後幾十年中，他當班作業總是兢兢業業，再也不敢有絲毫馬虎，當然也就從未出現過絲毫紕漏。