第一卷 4.工作本身就意味著責任
不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任，你一定可以比前人完成得更出色。
美國西點軍校認為：
沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工，沒有責任感的公民不是好公民。
在任何時候，責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。正是這樣嚴格的要求，讓每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。
我們經常可以見到這樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們業務部怎麼怎麼樣”，“他們財務部怎麼怎麼樣”，這是一種缺乏責任感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種“我們就是整個機構”的認同感，也就是說，他沒有將自身的角色融入團隊當中。
責任感是簡單而無價的。據說前總統布魯門的桌子上擺著一個牌子，上麵寫著：Book of stop here（問題到此為止）。如果在工作中對待每一件事都是“Book of stop here”，可以肯定地說，這樣的公司將讓所有人為之震驚，這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽。
有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說：“您需不需要割草？”
布朗太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又說：“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”
布朗太太回答：“我的割草工已做了。”
男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”
布朗太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”
男孩便掛斷了電話。此時男孩的室友問他說：“你不就是在布朗太太那裏割草打工嗎？為什麼還要打這個電話？”
男孩說：“我隻是想知道我究竟做得好不好！”
多問自己“我做得怎麼樣”，這就是責任。
工作本身就意味著責任。在這個世界上，沒有不需承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任，你一定可以比前人完成得更出色。在需要你承擔重大責任的時候，你應馬上就去承擔它，這就是最好的準備。如果不習慣這樣去做，即使等到條件成熟了以後，你也不可能承擔起重大的責任，你也不可能做好任何重要的事情。
每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對於這種人，巴頓將軍的名言是：
“自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍官，我會馬上調換他的職務。每個人都須心甘情願為完成任務而獻身。”“一個人一旦自以為了不起，就會想著遠離前線作戰。這種人是地道的膽小鬼。”
巴頓想強調的是，在作戰中每個人都應付出，要到最需要你的地方去，做你必須做的事，而不能忘記自己的責任。
切記，千萬不要利用自己的功績或手中的權力來掩飾錯誤，從而忘卻自己應承擔的責任。
正確的做法是，承認它們，解釋它們，並為它們道歉。最重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔責任和如何從錯誤中吸取教訓。這不僅僅是一種對待工作的態度，這樣的員工也會被每一個主管所欣賞。
嚐試著去改變你曾經不負責任的工作態度吧，你的上司可能對此已經等待太久太久了。