由於人們大多數習慣於上午就診，加上因為某些疾病的檢驗要求上午空腹，因此大部分醫院的門診病人或辦理入院都在上午進行，據粗略估計往往下午就診量隻占上午的1/3到1/4，造成大部分醫院上午和下午忙閑不均，如果調整和調度不力，根本是無法滿足就診者的需要，同時也影響了醫生診病質量和醫生的休息，往往因此造成就診者投訴。
預約模式不僅提高門診的效率，還提高了一些檢查科室的效率。比如說，往往初診的病人檢查項目比較多，如果預先知道門診初診就診者一般占某個檢查項目的百分比，估計出當天需要做這種檢查的人數，檢查科室就可以合理地把住院病人的檢查放在下午，盡量滿足門診病人的需要，大大減少了就診時間和就診者來往醫院的次數。
（四）節省大量的人力和物力
如果沿用過去的即時就診的模式，必定出現兩種情況：一是，當病人的數量達到一定數量時，常規出診醫生不足，無法調動醫生力量和其他輔助部門的力量，如藥房和檢驗，即使可以調動也影響了住院部的正常工作，顧此失彼，尤其是外科、婦產科等手術科室；二是，就診量沒有達到飽和或者就診量很少時，出診醫生就閑著沒有事幹，造成資源的浪費。以上兩種情況都沒有達到最佳的經濟質量指標。
如果能夠有效地運用預約係統，合理地指導和引導就診者的就診時間，可以節省大量人力和物力。
（五）利於就診者安排時間就診
往往就診者都是上班一族，如果是工作忙或任務重的就診者，很難安排時間就診，而一次就診就用去整個上午，甚至一整天，原因就是候診時間太長。比如說有間醫院實行了全電腦係統，本來是應該提高了效率和節省了時間，但是候診時間沒有解決好，這種優越性和先進性沒有體現出來。如果正常的話，整個就診時間在30分鍾之內就可以完成，但是就診者習慣於一大早就來掛號，不可能每個人都排在前幾位，如果8點30分來的，他的號在20號以外，假設每個醫生診病時間為6分鍾，他必須等15小時，換言之他浪費了至少1小時在候診。但是如果他預約在10點，他隻需要提前30分鍾到醫院就可以了，整個就診時間隻要1個小時。再有，如果在工作日都預約滿了，醫院就可以根據就診量安排節假日開診，從而方便了病人，又利用了有限的醫療資源。這就是對就診者的直接好處。
二、住院/門診預約的任務
醫院設有預約中心（處），專門從事門診/住院預約服務工作，它是調節和控製醫院就診者門診/住院預約的中心，是服務於就診者的超前部門。預約中心（處）一般隸屬於前台部，其工作任務可概括為以下四項：
1接受和安排就診者來自各種途徑（電話、網上、文字、即時、中介）的預約要求；
2記錄、整理和儲存預約資料，並向門診主任或診室提供預約日表和周表；如果是實行電腦管理的，把預約資料按程序輸入，並保證資料的準確性；
3檢查和控製預約全過程，並根據實際情況提出預約改進意見；
4完成就診者抵醫院前的各項準備工作，如：預約就診者的報到或/和掛號，預約就診者的查詢。