當我與小亮家長再次接觸時，我先向他說明小明寫條子是想說自己如果受傷，爸爸也會難過的，因他表達不當，引起了誤會，請諒解。經過一晚的冷靜，小亮家長為前一天晚上的衝動表示了歉意，說對老師的工作沒什麼意見，隻因自己的孩子數次被小明傷害，心裏不舒服。知道老師要管理四十幾個孩子也挺不容易的，希望對方家長進一步加強對孩子的教育。小明的家長也誠懇地向小亮家長表達了歉意，同時對孩子給班集體帶來的負麵影響深表歉意，表示要在加強日常行為指導的同時，輔之以藥物治療，讓孩子轉變得快點。一場風波總算平息了。我長舒了一口氣之後，真正感覺到做學生工作，一定要委曲求全，耐心解決，否則工作效果會適得其反。
案例反思
盡管小學生在活動中發生輕微的傷害事故是常有的事，但作為班主任仍不能掉以輕心，應針對不同孩子的個性特點，不同家庭的背景狀況，采用不同的處理方式，以避免事態擴大。如上述事件，在一般情況下，用案例背景中的方法處理未必不可，然而小明是個患有多動症的孩子，傷害他人的行為較多，甚至對同一個人也有數次傷害，極易引起家長對其的反感。在他與別人產生矛盾後，老師應詳細了解事情經過，及時與其家長聯係，向受傷學生的家長表達歉意，用真誠消除對方家長心中的怨氣。
作為班主任，要不斷提高自身的心理承受力和自製力。在教育過程中，老師與家長之間不僅有認知水平的交往，而且存在著豐富的情感聯係，是一種充滿情感色彩的活動。當老師的主觀願望與家長的客觀現實之間一旦發生矛盾衝突，教師要有自製力，采用“冷處理”。麵對這樣的情況，教師應理解他不願自己的孩子受影響的心情，要與家長進行推心置腹的交談，求得他對教師工作的支持。