第一章
認識機遇——揭開機遇的神秘麵紗
認識機遇,了解機遇
機遇是你事業上的火種,而不僅僅是人生追求中的浪漫插曲。你捕捉到它,充分利用它,就能使你的事業如日中天,勢不可擋。機遇並不是平白無故地落到你的頭上的。機遇需要捕捉,需要探索。成功有成功的道理,失敗有失敗的原因,能不能突破這裏的重重困難,就看我們怎樣去看待和運用那轉瞬即逝的機遇。對待機遇,有人停滯不前,有人呆若木雞,有人卻慧眼獨具、緊抓不放。
了解機遇的本質
什麼是機遇?想發現機遇,你必須先明白機遇的本質和功能。
現實生活中,人們把科學工作者有意識、有計劃、有目的地進行某項觀察、實驗時的偶然發現,稱之為機遇;把某人得到貴人的提攜,或者在困境中遇到轉折點,從此走上成功之路的現象,稱之為機遇;把在政治、軍事、文化等活動中出現的起帶動促進作用的新情況、新事件,稱之為機遇。
由此可見,機遇在人們的各個領域中都廣泛存在。隻要你發現了它,並能夠駕馭它,它就會帶給你不錯的回報。機遇在成功中具有舉足輕重的作用。有人總結出,人的成功取決於三大要素:天才、勤奮和機遇。其中的機遇是萬萬不可缺少的。有的人才華過人,有的人勤奮肯幹,可總與成功無緣,他們欠缺的便隻是機遇了。而相當多的人能夠成功,就是因為機遇來了。
一般來說,機遇就是能給人們以實現夙願的有利機會。其含義極其廣泛,既指人在社會生活巧逢的良機,又指在政治、經濟、軍事、司法等實踐中出現新的情況、新機會給人們帶來的轉機,還指科學實踐中導致科學發現的意外事件。
機遇與你的事業是休戚相關的,機遇是一個美麗而性情古怪的“天使”,她偶爾降臨在你身邊,如果你稍有不慎,她又將悄然而去,不管你怎樣扼腕歎息,她卻從此杳無音訊,不再複返了。
的確,在瞬息萬變的現代社會中,機遇無處不在,關鍵是看你是否善於把握住她。有的人因為恰當地抓住了時機一躍而上,踏上了成功的天橋;有的人卻因為一葉障目,錯失了在眼前晃動的機緣,一生碌碌而過。
成功=勤奮+機遇。機遇是世界富豪成功路途上不可缺少的一個部分。俗話說:時勢造英雄。這個“時勢”從某種意義上來說便是機遇。一個人若是有本領,有實力,而且勤奮刻苦,但卻沒有遇上合適的機會,這就像一個人經過艱苦跋涉,來到了一座富藏金礦的山下,然而隻能在山下轉悠,因為沒有人給他指點進山的道路。但是這時他若是遇到一位仙人,握著他的手引他入山,這樣他便如虎添翼,離奪目的寶藏越來越近了。
對於擁有財富的人,如果沒有合適的機遇,他們縱然個個智比孔明、勇賽子龍,最終都無法致富。看到了機遇,勇於迎頭而上的人大都發達了,看不見的人到現在還是普通老百姓一個,這就是機遇的重要性。一個機遇扭轉一個人的人生走向,甚至幾億人或幾代人的人生走向都是可能的。
機遇和個性氣質有關
機遇是非常複雜的,它和人的個性、氣質等有著密切的關係。擺正個人與機遇的關係,需要考慮到個性、氣質與興趣,隻有把握每個人特有的個性去設計人生,才能叩開機遇之門,踏入幸福之境。
個性是指一個人帶有傾向性的穩定的心理特征的總體,從廣義上講,個性包括個人傾向、性格、智能、自我協調性等方麵的內容。個性心理特征包括人們處理各種事情的能力、熱情或性格等。個性直接影響著人們捕捉機遇、創造機會的能力。個性因素的差異以及個性與特定環境的協調狀況是造成事業成敗、命運好壞與否的一個重要因素。個性傾向直接影響人們的注意力。
“入迷”是一種特殊的注意現象,它是取得科學成就及事業成功的重要因素之一。
好奇心是與注意力有關的一種重要心理現象。科學家通常具有一種願望,就是要去尋找問題並發現具有明顯聯係的大量資料背後的那些原理。這種強烈可被視為成人型的或升華了的好奇心。好奇心常常是科學課題提出的媒介,是科學發現的動力之一和捕捉機遇的重要途徑。一般地說,好奇心最重要的一條就是不滿足現狀,要敢於從對現狀的不滿中提出懷疑,要善於張開思維的翅膀,在未知的領域裏飛翔。
除個性之外,氣質在捕捉機遇的過程中也具有不可忽視的作用。氣質是人們典型而穩定的心理特征,這主要表現為一個人情緒體驗中的強度、速度,以及動作反應的敏捷性等。性情和脾氣是氣質的集中反映。
不同人的氣質具有較大的差異性,而氣質的差異又決定著人們在日常行為中所表現出來的性情和靈敏度等方麵必然存在一定的差異,影響著個人所宜於捕捉機遇的類型。氣質對於人們的行業與職業選擇、機遇的捕捉等都有重要影響。人們應該根據各自的氣質正確地麵對挑戰,謀求適宜的職業與人生環境,以從中獲取最能發揮個人氣質特點的良機,實現幸福。
通常情況下,膽汁質型的人直率、熱忱、性格外向且精力充沛,適宜於從事教育、社交等工作,比較容易在推銷、企業管理、公共關係等工作中得到機遇,取得成功。同時,由於膽汁質型的人神經活動的興奮性很高,思維機敏靈活,動作反應迅速,這類人在偵察、偵探以及自然科學領域也較容易捕捉良好的機遇,獲得成功。在氣質上明顯屬於膽汁質型的人,一般不宜於做細微循環、外科手術、精密儀器等方麵的工作,因為這種氣質對這類職業感到難以適從而捕捉不到成功的機遇。
活潑好動、敏感而反應迅速、情感外向是多血質型人的特點。這類人多喜歡與人交往,對新環境的適應性較強,有“四海為家”的生活習性。這類人可能成為企業家、自然科學家和社會活動家,適宜於搞自動化操作、打字和商品推銷等工作。
粘液質型的人心境比較安靜、穩定,堅持心與耐力好,這種人適宜於選擇那些需要耐心與情緒穩定的職業與環境,如科學研究、微電子技術、外科手術、儀器檢修等。
抑鬱質型的人善於洞察秋毫,情緒體驗深刻,做事細心、謹慎,卻多愁善感,遇事優柔寡斷,性情孤僻,行動反應遲緩。這類人宜於進行詩歌、小說的創作,從事那些需要謹慎、細心的職業。粘液質與抑鬱質同屬氣質內傾型。由於抑鬱質型的人態度內向,以自我作為行動的出發點,行為特征表現為靜態、主觀與理想化,因而在行動上常會產生一些主觀隨意,固守著一種浪漫主義的行動邏輯。這種人可以成為小說家、思想家與哲學家,適宜於做一些需要安心、細心和耐心的工作,如維修、會計、審計、信息處理等。
一般來講,一個人不會單屬於某種氣質,大部分人所具有的都是一種混合型氣質。但各個不同氣質類型的人都有與各自特征相適應的職業與環境,因此,人們應當根據自己的氣質類型選擇適合的職業與環境,這樣就更能捕捉到較多的機遇,取得事業的成功和生活的幸福。
人們為了在挑戰麵前更好地抓住機遇,就應根據個人的氣質選擇適合的職業與環境,這樣才有利於最大限度地發揮自己的才智和能力,成就輝煌的業績。人們如果硬要選擇並從事與自己氣質相抵觸的職業和工作,隻能品嚐到痛苦與煎熬,覺得心有餘而力不足,無法取得滿意的業績,個人幸福也會受到影響。因此,在挑戰與機遇麵前,人們必須三思,必須檢測一下自己的氣質,以便獲取更多的機遇和最大的幸福。
機遇是偶然中的必然
機遇往往在偶然中顯示著必然,在必然中顯示著偶然,所以顯得詭秘莫測。生命的流程像一條線,機遇則是一個點,沒有流程的線,就沒有機遇的點。
既然機遇是偶然中的必然,必然中的偶然,就必定有其規律。有人曾做過如下的比喻:抓機遇好比老鷹捕兔子,一不留神稍縱即逝。要捕捉到狡猾的兔子,老鷹必須做到穩、狠、準。機遇好像兔子,它是動態的,絕不是靜止的,機遇的性格就是誰也不等待。老鷹在天上盤旋,隻能說是“機”,老鷹捕捉到兔子那一刹那才是“遇”。
守株待兔不是機遇,是純屬偶然。因為兔子觸樹,折頸而死的“機遇”太少、太偶然了。守株待兔,千年未必能夠等一回。反過來說,真是千年等到一回折頸而死的兔子,待兔子之人要付出一千年的機遇成本,其機遇成本也太高了。
機遇的另一個特點是它包含著較高的收益含量。你的門前有一個賣燒餅的,天天都這麼賣著,你天天都能見到他,雙方之間公平交易,這就不叫什麼機遇。首先,機遇必須具有超出一般受益度的價值,同時又具有不可多得性,即老百姓常說:機不可失,時不再來。如上所說,“機”是一條線,“遇”是一個點。我們通常說的機遇,主要是指“遇”這一部分。
刻舟求劍雖然是一個荒唐的笑話,但這個笑話對我們不無啟發。刻舟求劍是對機遇的曲解,是機遇觀念的錯位。“機”的運行路線變了,何以得“遇”?在現實生活中,刻舟求劍的人實在不少,許多人都在機遇已經過去的時候刻舟求劍。刻舟求劍的錯誤在於時空的錯位,按照時間和空間的運動方向,機遇不可能在他畫的地方重新出現。
由於天上不會掉“餡餅”,任何機遇都要求人具有相應的技能和基礎,所以,長期的不懈努力是把握機遇的條件,即人們常說的:機遇偏愛有準備的頭腦。加富爾說:“時機可能是召集軍隊打仗的號角,但號角的鳴叫永遠不能製造出士兵和勝利。”
機遇並不是不可捉摸、不可把握的,它自有其規律。機遇作為一種時空組織,首先具有時空組織的規律,再之,時空具有不可逆性,因而它是有代價的,即時間和空間的代價。時間的主要特點是不可逆性,因為時間是機遇的主要成本之一。
機遇的時空組織規律主要表現為它的方向性,即不可逆性。嚴格地說,機遇從來都是隻出現一次,第二次出現的機遇不可能和第一次一樣。由於機遇是由時間和空間組成的,選擇機遇同樣需要付出時空成本。我們平常說的“天時、地利、人和”就是成功的三條運動線。
80年代的一天,曾出現過一次百年不遇的日全食,它的時間是在上午。現代科學早就計算出了日全食的準確時間,並印在了日曆上。
應該說,觀看日全食是一個公開的機遇。這個機遇可不可以賺錢呢?有一個人為此大發其財。
百年不遇的日全食是所有的人都想看到的,但真要去看日全食並不是太方便,因為肉眼直接觀看日全食會很刺眼。在家中可以找上一個照片的底片,隔著底片就可以大膽地看;還有一個辦法,就是在水盆中倒進一些墨水,從墨水的反光中觀看日全食。但是,一般人都沒有想到,在大街上行走的人該怎麼把握這次機遇。此人就是想到了這一點,他采取了一個很簡單的辦法,賺了不少錢。他提前加工了一大批深色的膠片,裁成小方塊,在這一天上午,一下子在全市設了幾十個銷售點,一片深色膠片的加工費不過幾分錢,但他每一片賣5毛錢,立即被搶購一空。對於想觀看日全食的人來說,花5毛錢觀看一次一百年不遇的日全食,絕對是值得的,而對於這位賣膠片的人來說,則抓住這個機遇獲得了高額利潤。
他的這次機遇的一個最主要的因素就在於它的時空成本,因為他的機遇隻有一次,雖然如此,他的成功概率還是很高。如果年年都有這麼一次日食,也就稱不上什麼機遇了,誰都會如法炮製,大家隻有公平競爭了。
隨著時代的發展,機遇也在進步。進入Internet時空,機遇仿佛擁有了全新的概念。在網絡之上,“機”在無限的網絡之上碰撞,機遇幾乎要把人們忙壞了。
一個人的成功,有時純屬偶然。可是,誰又敢說,那不是一種必然。
所羅門說過:“智者的眼睛長在頭上,而愚者的眼睛是長在脊背上的。”詹姆斯有一次對一位剛從意大利回來的先生說:“先生,同樣在歐洲旅行,但不同的人所得的收獲是大為不同的。”心靈比眼睛看到的東西更多。那些呆頭呆腦的凝視者隻能看到事物的表相。隻有那些富有洞察力的眼光才能穿透事物的現象,深入到事物的內在本質之中去,看到差別,進行比較,抓住潛藏在表相後麵的更深刻、更本質的東西。
在伽利略之前,很多人都看到懸掛著的物體有節奏地來回擺動,但隻有伽利略從中得到了有價值的發現。比薩教堂的一位修道士在給一盞懸掛著的油燈添滿油之後,就離去了,聽任油燈來回蕩個不停。伽利略,這個十八歲的年輕人,出神地看著油燈蕩來蕩去,由此他想出了計時的主意。此後,伽利略經過多年的潛心鑽研,終於成功地發明了鍾擺。這項發明對於精確地計算時間和從事天文學研究具有十分重要的意義,無論我們怎樣來評價它的作用都不會過分。
有一次,伽利略偶然聽到一位荷蘭眼鏡商發明了一種儀器,借助於這種儀器,能清楚地看清遠方的物體。伽利略認真研究了這一現象背後的原理,成功地發明了望遠鏡,從而奠定了現代天文學基礎。這些發明,絕對不可能由那些漫不經心的觀察家或無所用心的人創造出來。
有些人走上成功之路,的確歸功於偶然的機遇。然而就他們本身來說,他們確實具備了獲得成功機遇的能力。機遇的出現雖有偶然性,但多數情況下,又有其發生的必然性,它是社會發展過程中多種因素交互作用的必然結果。機遇的來臨、個人對機遇的把握等也有內在規律可循。
對於奮進成才的人來說,要做一個開拓機遇、捕捉機遇、進而成為發掘機遇潛能、高效運用機遇、駕馭機遇的高手,提高機遇的利用率,善於將機遇發揮到最大值,實現運用機遇的最佳化,確實是成功方略的重要組成部分。
機遇是智慧與勇氣的結合
常言道:機不可失,時不再來。可見,人們是多麼企盼著機遇,珍惜機遇。但在機遇麵前,人們又仿佛隻有被動地適應、服從。那麼我們如何才能把握住機遇的咽喉,使它為自己單獨呈現出來呢?那就隻有創造機遇,用自己的智慧和勇氣把自己置於機遇的康莊大道。
要想創造機遇,就必須有堅實的根基。這種根基就是:你對先進的經營思想、消費時尚和社會經濟的大環境的深入了解和把握。下麵以世界最大的百貨公司——梅西公司為例來簡析之。
在創業之初,梅西公司就給自己創造了一個機遇。開業那天,他們提出了一個誘人的口號:“用現款買便宜貨”,也就是今天常說的“開業大酬賓”。而這一招在一百年前看來,無疑是新穎、獨特的。在當時商品經濟並不像現在這麼發達,人們渴望購買便宜貨的願望要比現在強烈得多,羅蘭?梅西正是抓住了這一消費心理,為自己創造了機遇。在這個口號的吸引下,人們潮水般地擁向梅西公司。公司不僅因此賺回了一大筆,還以此廣泛地宣傳了自己。從此,人們知道有一家百貨公司叫梅西,在紐約第十四街區。
人無我有,同樣的經營方法,用在別人之先,便能為自己創造機遇,穩操勝券,而跟在別人之後,就很難有所成就。這是梅西公司的又一成功的法寶。
隨著時代的發展,經濟的進步,人們擁有的存款越來越多,購物的方式也開始發生改變,信用卡也開始在不少地方使用。梅西發現了這一變化,針對這一變化,他又為自己創造了一次機遇。
他推出一種新的結算方式:隻要在梅西銀行存入一筆錢,顧客就得到一張信用卡,用這張信用卡,就可以在所有梅西公司的商店購物,餘款仍可享受利息。這一舉措,方便了顧客購物,又給了顧客不少優惠。梅西公司的銷售量再次突飛猛進。
隨著人們消費方式的不斷發展和激烈的市場競爭的日趨加劇,經營方法和服務措施也需要一步步改進。要變化,才能求新,才能有生存之地;要領先,才能賺得豐厚的利潤,才會顯示出優勢。梅西就善於先人一步,為自己創造機遇。
有一段時間,公司的許多老顧客紛紛到別處去購買大件貴重商品。梅西調查發現:有些公司在采取分期付款方式銷售大件商品。針對這種情況,梅西決定推出“用時再付”的銷售方式。這種方式自然又比分期付款更進一步。於是,昔日的顧客又紛紛回到梅西公司,梅西又創銷售高潮。不過如果你在使用“用時付款”的銷售方式時,一定要注意采取相應的措施,確實保證你的產品不會不翼而飛,否則你將會弄巧成拙。
針對人們在購買不同商品時的不同心理,製定相應的措施,使人們的這種心理在一定程度上得到滿足,也是為自己創造機遇的竅門。梅西又充分地利用了這一點,為自己創造了再一次的商業機遇。
20世紀30年代之前,美國家具行業均不太注重銷售方式。大家都認為:酒好不怕巷子深。隻要自己的產品過硬,銷售就一定很旺。
但是梅西通過市場調查和分析發現情況並不是那麼回事。當時梅西公司有一個家具商場,於是他就憑著這一認識,開始對家具消費者的購買心理進行調查。他發現:顧客大多認為,購買家具是家庭裏的一件大事,家庭成員常要經過商議才能決定。而且人們在購買時,也非常慎重,常常要經過反複的比較才能決定是否購買和購買哪種樣式的家具,但一經購買,常常同時購買幾件,有一種想成套購買的願望,特別是在結婚和喜遷新居時,常常想麵目一新,同時又想所有家具都能協調搭配。
針對以上情況,梅西就想,為什麼不設置一個個格調不同的小房間,布置出專門的陳列室,把家具配套地擺放在其中,然後再配以燈光設計,烘托出家的溫馨和浪漫。梅西這一招的確高明,顧客從來沒見過如此銷售家具的。他們徜徉在一間間溫馨的小房間中,仿佛第一次感受家的溫馨、甜蜜和浪漫。顧客們幾乎奔走相告,梅西公司門庭若市,人們稱梅西公司的展廳為摩登小屋,稱這裏的家具為摩登家具,梅西公司名噪商界。然而,梅西並未就此止步,又進一步豐富了這種展賣方式,辟出各具特色的房間將家具配套出售,有小孩、老人和青年的單身房間,有古色古香的傳統家具房間,也有豪華的客房。接著,梅西又把這種方式推廣到其他商品的經營上。梅西又一次為自己創造了機遇。
用社會學、心理學的觀點和方法研究顧客心理和社會消費大趨勢,領風氣之先,是為自己創造機遇的又一製勝之道。梅西用自己的執著和才華再一次用以上的方法為自己創造了機遇。
梅西步入一家家百貨公司,深入了解每一個行業,他發現大型百貨公司的顧客群由中等以上收入的家庭主婦構成,這些家庭主婦也代表著美國商業顧客的主流,所以研究她們的消費心理和購物方式,並且滿足這些心理和購物方式將會獲取巨大的商業利潤。於是梅西開始深入調查這一消費群體的消費狀況和購物方式。經過多方信息收集,他發現:家庭的全部購買活動,包括男人的服裝、鞋襪都是由這些家庭主婦來承擔的,而她們大多受過高等教育,有一定的文化修養,生活也豐富多彩,不僅僅以購物為樂趣,價值觀念也很新潮。在購物方式上體現出如下一些特點:更注重產品的精美,而不完全看重便宜貨,喜歡用信用卡結算,購物時大多有較好的交通工具。有了這些新發現後,梅西開始為自己創造機遇了。
首先,他在梅西公司的所有出口,都增設寬敞、顯眼、方便的停車場,顧客可以就近停車,每層樓還設置特別的入口,可以直接停車上樓。這就省去顧客尋找停車場的煩惱,也方便了送貨上車。
接著,梅西公司又廣開貨架,把商品琳琅滿目地布置在貨架上,顧客可以自由地選擇。為適應家庭夜晚集中購物的習慣,梅西公司又延長夜間服務時間。為了使顧客在購物時順便處理其他家庭瑣事,梅西公司又附設了汽車修理中心、音樂廳,舉辦服裝展示會、賽馬等,還增設售票櫃,代售娛樂的門票。由於這些措施的實行,顧客來到梅西公司,就仿佛進入了家庭百業店,它可以為你提供幾乎所有的家庭服務。於是,這些家庭主婦無不結伴而來,把到梅西來購物作為一種習慣和時尚。
梅西公司的發展充分說明,隻要充分地了解市場,分析市場,不斷地改進經營方式和服務措施,人無我有,先人一步,就一定能給自己創造機遇。
分清機遇和陷阱
在把握機遇的過程中為什麼要講勇氣,就是因為真正的機遇並不總是布滿鮮花的城堡,讓大家一眼就能認出來,有時候需要有賭博的勇氣。
一位富翁在非洲狩獵,經過了三個晝夜的周旋,一匹狼成了他的獵物。向導準備剝下狼皮時富翁製止了他,問:“你認為這匹狼還能活嗎?”向導點點頭。富翁打開隨身攜帶的通訊設備,讓停泊在營地的直升飛機立即起飛,他想救活這匹狼。
直升飛機載著受了重傷的狼飛走了,飛向了500公裏外的一家醫院,富翁坐在草地上陷入了沉思。這已不是他第一次來這裏狩獵了,可是從來沒像這一次給他如此大的觸動。過去,他曾捕獲過無數的獵物——斑馬、小牛、羚羊甚至獅子,這些獵物在營地大多被當做美餐食之,然而這匹狼卻讓他產生了讓它繼續活著的念頭。
狩獵時,這匹狼被追到一個近似於丁字形的岔道上,正前方是迎麵包抄來的向導,他也端著一把槍,狼被夾在了中間。在這種情況下,狼本來可以選擇岔道逃掉,可是它沒有那麼做。當時富翁很不明白,狼為什麼不選擇岔道,而是迎著向導的槍口衝過去,準備奪路而逃。難道那條岔道比向導的槍口更危險嗎?
狼在奪路時被捕獲,它的臀部中了彈。麵對富翁的迷惑,向導說:“埃托沙的狼是一種很聰明的動物,它們知道隻要奪路成功,就有生的希望。選擇沒有獵槍的岔道,必定死路一條,因為那條看似平坦的路上必定有陷阱,這是它們在長期與獵人周旋中悟出的道理。”
富翁聽了向導的話,非常震驚。據說,那匹狼最後被救治成功,如今在納米比亞埃托沙禁獵公園裏生活,所有的生活費由那位富翁提供,因為富翁感激它告訴他這麼一個道理:在這個相互競爭的社會中,有時,真正的陷阱會偽裝成機會,真正的機會卻會偽裝成陷阱。
要把握機遇的人,必須會從陷阱邊沿找到機遇。
曉東十分輕信他人。在求職的路上,被一個騙子用假金像騙走了3000元錢。於是人們提醒他:“小心啊,現在大街上到處都是騙子、惡棍、小偷和無賴,千萬不能輕信任何人啊!”於是曉東便全盤接受了人們的勸告,從此變成了一個多疑的人。