迎合對方的興趣
每個人都有自己的興趣愛好，別人與我們交談時如果說的是我們感興趣的話題，那麼，我們就會很高興，覺得對方是一個善解人意的人，因此，我們會很樂意與對方繼續交談下去。
所以，我們在與陌生人交談時，先摸清對方對什麼東西感興趣，然後我們再跟對方多說一些這方麵的事情。
著名口才大師卡耐基說：“即使你喜歡吃香蕉、三明治，但是你不能用這些東西去釣魚，因為魚並不喜歡它們。你想釣到魚，必須下魚餌才行。”
聰明的人在結交陌生人的時候，懂得迎合對方的嗜好，這樣能讓對方感覺到受重視、受尊重。當然，這個“迎”，一定要迎合得巧妙，不能讓對方看出任何破綻。
台灣有位女明星需要一兩個短劇本，她希望日本一位很有名的作家能夠為她動筆。這位作家學貫中西，文筆風趣，但他的脾氣很古怪，一般人的約稿經常被拒絕。
這位明星打電話給他的朋友，請教該怎樣向他開口提出要求。
“你究竟打算請他寫些什麼短劇呀?”“我希望他替我寫男女別戀，不過要有新的內容，不要以前的故事。”“這樣很好，他以前寫過不少這類的東西，你隻需說知道他寫過這些劇本，十分崇拜他就行。”
過了兩天，這位歌星給他朋友打電話，很高興地說：“他不等我提出要求，就答應替我寫兩出短劇了。”
她朋友說：“你們晚餐時，你一直在談論他過去那些得意之作，是嗎?”“你猜得對，我主要是講他的作品在台灣如何受人喜愛。”
這位女明星運用的其實就是人際交往中的迎合別人興趣的藝術。其實，人際交往真的不難，我們隻要抓住別人的心理，略施小技就能旗開得勝。
每個人都有自己感興趣的東西，比如有的人喜歡籃球，有的人喜歡軍事，有的人喜歡音樂，有的人對演藝圈的八卦新聞感興趣，有的人對書法繪畫感興趣，有的人對烹調食物感興趣，有的人對神秘現象著迷等等。總之，每個人都有一項或是多項的興趣，會說話的人在與對方交談的過程中，懂得迎合別人的興趣。
宋小琳是一家房地產公司總裁的公關助理，奉命聘請一位特別著名的園林設計師為本公司的一個大型園林項目做設計顧問。但這位設計師已退休在家多年，且此人性情清高孤傲，一般人很難請得動他。
為了博得老設計師的歡心，宋小琳事先做了一番調查，她了解到老設計師平時喜歡作畫，便花了幾天時間讀了幾本中國美術方麵的書籍。她來到老設計師家中，剛開始，老設計師對她態度很冷淡，宋小琳就裝作不經意地發現老設計師的畫案上放著一幅剛畫完的國畫，便邊欣賞邊讚歎道：“老先生的這幅丹青，景象新奇，意境宏深，真是好畫啊！”一番話使老先生升騰起愉悅感和自豪感。
接著，宋小琳又說：“老先生，您是學清代山水名家石濤的風格吧？”這樣，就進一步激發了老設計師的談話興趣。果然，他的態度轉變了，話也多了起來。接著，宋小琳對所談話題著意挖掘，環環相扣，使兩人的感情越來越近。終於，宋小姐說服了老設計師，出任其公司的設計顧問。
人類本質裏最深層的驅動力就是希望具有重要性。我們要別人怎麼待我們，就得先怎樣待別人。因此，如果我們想讓別人喜歡我們，最好的的辦法就是先對別人感興趣，說對方感興趣的話。。
多在背後說說別人的好話
有一些人在與陌生交談時很會使用讚美這個技巧，當然了，一般的情況下，對方會很受用的。而有一點，不知道有沒有人想到，說別人的好話在當麵和背後所起到的效果是很不一樣的。背後說別人的好話，效果要好得多。
小王畢業後，到一家公司應聘。接待他的是一位很漂亮的女士。在談話的過程中，小王也使用了稱讚的藝術，誇她漂亮、有氣質。但是，讓人失望的是，對方不為所動，對小王的態度依舊是不卑不亢。
交談結束後，這位女士對小王說：“說起來，你的條件是很適合我們公司的，但是，有一點點遺憾，你的經驗要欠缺一些，我不能保證公司會一定錄用你。”
小王沮喪地向外走，這時一個人問他：“你是不是來應聘的？結果怎麼樣？”問話的人是一個年輕人，一副很幹練的樣子。
小王說：“情況不太好。不過話說回來，我的確是沒有經驗，比不上剛才那位女士，她可真厲害啊，知識那麼淵博，幾乎是無所不知。而且她氣質高雅，談吐不俗，這家公司有這樣的人才足以證明我來應聘是明智的選擇。”
那個人笑了笑說：“你回去準備一下來上班吧。”
小王很詫異。那個人說：“我是客戶部經理，你這種背後稱讚人的品質正是我們所需要的，你一定會是一個合格的客服的。”
這位客戶經理說得一點不錯，在背後說別人的好話的人，是一個真誠而實在的人。
在背後說人好話的效用的確非同一般，它以戲劇性的方式給人的自尊以極大的滿足。當我們對某人心存感激、當我們由衷地敬佩某人、當我們希望給某人留下良好的印象、當我們期望與某人建立友好的關係，不妨在背後說說他的好話。
如果我們當麵說人家的好話，對方可能以為我們是在奉承他、討好他。相反，如果我們的好話是在背後說的，人家會認為我們是真心的。這樣，他自然會領情，會感激我們。
在背後說人好話，還容易消除誤會，緩解彼此的矛盾。在背後說別人好話時，會被人認為是發自內心、不帶私人動機的，從而能增強對說話者的好感，消除對說話者的不滿。如果我們與別人發生了一點小誤會，不妨在背後說他的好話。
員工甲與他同事乙平時關係不錯，卻因小事發生誤會，很長時間不說話。彼此都感覺相處很尷尬。雖然大家都想打破這種尷尬，但自尊心作崇，誰都不先開口與對方說話。
一天，甲剛好看了一篇關於背後說人好話的文章，於是心生一計。在辦公室與同事閑聊時，甲趁乙不在，對別的同事隨意說了幾句乙的好話：“乙這人真不錯，為人比較正直，處事也比較公正，以前對我的幫助挺大，我挺感謝他的。”這幾句話很快就傳到了乙耳朵裏，他心裏不由得有些欣慰和歉疚。於是，找了一個適當的機會，他主動向甲打招呼、噓寒問暖，兩人就這樣好了。
在背後說人好話，還能滿足別人的虛榮心，給足別人麵子。這好話可能在被說者意料之中，也可能在他意料之外。通常，好話越出於被說者的意料之中，好話所起到的作用越明顯，越能打動人。