第四章 亮出自己:瞬間打動人心的開場白(3 / 3)

張力明在一家公司做銷售,因為是第一次做這行,經驗不夠,所以業績很差。其實他也明白,自己的性格有點內向,麵對陌生人時不知道如何跟他們交談,業績差是情理之中的事。為此,他看了不少書,專門研究怎樣跟陌生打交道。

幾天以後,張力明出差住在一家旅店,親眼目睹了一場結交陌生人的活劇:一個先他而住的人已悠閑地躺在床上欣賞電視節目,後來又有幾個人住進來。

其中有一個人放下旅行包,稍拭風塵,衝了一杯濃茶,然後環顧了一下,目光落到了先來的人身上:“師傅來了好久了?”“哦,我是最先住進來的,不過也隻比你們早了一刻鍾。”“聽口音是山東人啊?”“噢,山東棗莊人!”“啊,棗莊是個好地方啊!我在讀小學時就在《鐵道遊擊隊》連環畫上知道了。三年前我因為生意上的事還去了一趟棗莊呢。”

聽了這話,那位棗莊客人馬上來了興趣,二人從棗莊和鐵道遊擊隊談開了,那親熱,不知底細的人恐怕要以為他們是一道來的呢。接著就是互贈名片,一起進餐,睡覺前雙方居然還在各自身邊帶來的合同上簽了字:棗莊客人訂了蘇南某人造革廠的一批風桶;蘇南客人從棗莊客人那裏弄到一批價格比較合理的議價煤。

張力明有些驚訝:人與人之間從陌生到熟悉就是這樣簡單啊!看來,我之前對陌生人的一些想法真是太多餘了。

的確,那兩個人從相識到交談與成功,隻是因為一個人沒話找話,繼而引出了“棗莊”“鐵道遊擊隊”這個都熟悉的共同點。

“沒話找話”說起來也算是一個小技巧,它還有一個學名,叫“搭訕”,即主動和陌生人交流,北京話叫“套瓷”。 搭訕的人,有機會把陌生人變成自己的朋友;而不搭訕的人,在受了傳統社會僵化思維的影響,把“搭訕”這個結合了勇氣和良好溝通能力的行為給妖魔化後,卻永遠隻能停留在無盡的懊悔之中。

搭訕是考驗一個人溝通技巧和整體修養的最好試練。一次成功的搭訕中蘊含著智慧和勇氣,那也是一門藝術。

有一家公司要招聘一名經理,在應聘者之中,有兩個人的表現非常好,公司有意從他們中間聘請一位。在等待結果的時候,一個應聘者並沒有安靜地坐下來,而是走到前台跟一位小姐搭訕,說了一會兒話。那位小姐跟他說了一些公司的事。

當兩個應聘者再次坐到麵試官前麵的時候,那個跑去跟前台搭訕的人根據自己掌握的情況對公司提出了一些新的看法並說了幾點建議。

結果可想而知,那個提出了新的看法並說出建議的人被聘用了。

沒話找話總比無話可說要強得多,至少可以給雙方一個機會,而無話可說根本沒有機會,相較而言,結交陌生人,我們至少要給自己一次機會。

隻要你敢於搭訕,你的心靈也會隨之改變、向上提升,並擴充能量,從此走出人際疏離,活得自信而開心,對自己和他人充滿興趣和熱情。

自我介紹,讓對方認識大方得體的你

自認隻見過一麵的對象必能牢記自己的想法,其實是傲慢的想法。如此一來,永遠也無法讓別人記住你。即使是第二次或第三次見麵,果真希望對方記牢你,就必須詳細報出姓名。

跟陌生人結交,我們還可以從自我介紹開始,相較於前麵的方法而言,自我介紹是最正式、最莊重、最容易被別人記住的方式。自我介紹是向別人展示你自己的一個重要手段,自我介紹好不好,甚至直接關係到你給別人的第一印象的好壞及以後交往的順利與否。而且,自我介紹不僅僅是展示自己的手段,同時,也是認識自我的手段。古人雲:“知人者智,知己者明”,常言道:“旁觀者清,當局者迷”,可見,要想認識自我,給自己一個準確的定位不是一件容易的事情,而通過自我介紹,會對自己進行一個有意識的梳理。

著名作家張恨水有一次應邀到成都大學作演講,他是這樣開頭的:今天,我這個“鴛鴦蝴蝶派”作家到大學裏演講,感到很榮幸,我取名“恨水”不是什麼情場失意,我取名“恨水”是因為我喜歡南唐後主李煜的一首詞《烏夜啼》:“林花謝了春紅,太匆匆!無奈朝來寒雨晚來風,胭脂淚,留人醉,幾時重?自是人生長恨水長東!”我喜歡這首詞有“恨水”二字,我就用它作為筆名了。

麵對陌生的學子,張恨水以解釋自己的名字為開場白,短短的幾句話既澄清了聽眾心中的迷霧,也使這些青年學生為大作家的純樸、坦率而折服,“張恨水”這三個字可能會一輩子印在他們的腦海裏,真可謂一舉兩得。

在社交活動中,想要結識某人或某些人,而又無人引見,此時自我介紹就是最好的方式了。自我介紹的內容,可根據實際的需要、所處的場合而定,要有鮮明的針對性。

一次非正式聚會中,有兩位初出茅廬的大學畢業生,他們都想結交舉辦此次聚會的主人張先生。張先生是一個商業奇才,不到十年時間就已經把自己的業務拓展到歐洲去了。

男生A這樣介紹自己:“您好,我叫某某,今年剛畢業,正在找工作。”張先生當時有點愣,頭一次聽人這麼介紹自己,隻好接話說:“是嗎?那加油啊,祝你早日找到滿意的工作。”

其實,A的自我介紹有些不得要領。首先,張先生和他完全不熟,在對他的性格和特長一無所知的情況下,A傳達給張先生一個他正在找工作的訊息,屬於無效信號。自我介紹盡管隻是簡短的一兩句話,但吸引別人的也許正是開篇的某個亮點。

就這點而言,女生B做得更好一些。她介紹自己的方式是拉近距離形成對比:“你好,聽說您是一位商業奇才。”張先生趕緊說:“哪裏算奇才,隻是別人抬舉罷了。”她笑吟吟地說:“我對做生意也很有興趣,不過我更喜歡電子商務,我是一個商業學院剛畢業的學生。”

張先生對電子商務很有興趣,這樣他們就以電子商務為話題聊了起來。

在社交活動中,如希望新結識的對象記住自己,作進一步溝通與交往,自我介紹時除姓名、單位、職務外,還可提及與對方某些熟人的關係或與對方相同的興趣愛好,如“我叫譚兆英,是高樂音像出版社的財務主管,我與您夫人是同學”;“我是李海星,是新興文化公司經理,我和您一樣也是個球迷”。

若在講座、報告、慶典、儀式等正規隆重的場合向出席人員介紹自己時,還應加一些適當的謙辭和敬語,如“各位來賓,大家好,我叫王偉晨,是華東大學的教師,今天向大家談談自己在工作研究上的一些心得,有不當的地方請給予指正”。

圖012,CD126,1644a,男的說:了解我的客人都叫我 “老K”,我最大的愛好就是美化您這種長發……

進行自我介紹,要簡潔、清晰,充滿自信,態度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或工作聯係時,自我介紹應選擇適當的時間,當對方無興趣、無要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙於處理事務時,切忌去打擾,以免尷尬。

在某些公共場所和一般性社交場合,自己並無與對方深入交往的願望,作自我介紹隻是向對方表明自己身份。這樣的情況下隻需介紹自己的姓名,如“您好,我叫許明君”,“我是江佑林”。有時,也可對自己姓名的寫法作些解釋,如“我叫陳宇華,耳東陳,宇宙的宇,中華的華”,以加深別人對自己的印象。如果因公務、工作需要與人交往,自我介紹應包括姓名、單位和職務,無職務可介紹從事的具體工作,如“我叫陳昌禮,是大華公司的銷售經理”;“我叫蔡建新,在中海公司從事財務工作”。

在某些情況下,我們要向對方介紹自己,對方不一定會接受我們,而要做一些事來讓對方欣賞,卻又苦於找不到適當的機會。這時我們也可采取迂回的技巧,讓對方在不知不覺中認識我們、接納我們。如“我認識一個人(我們自己),他能幫助你……”“我知道有一個人的想法與你一樣……”等等。

進行自我介紹,要簡潔、清晰、充滿自信,態度要自然、親切、隨和,語速要不快不慢,目光正視對方。在社交場合或工作聯係時,自我介紹應選擇適當的時間,當對方表現出無興趣、無要求、心情不好,或正在休息、用餐、忙於處理事務時,我們最好先不要做介紹。等到對方已經把注意力轉向我們時,我們再自我介紹也不遲。

如果你不經常出入交際場合,每隔一兩個月才有機會認識一位新朋友,那你應該會記住他的名字。可如果你屬於“觥籌交錯”的半上流一族,熱衷於參加各類聚會拓展人脈,那麼,記住別人是一門功課,讓別人記住你則是一門技巧。

本章總結

不管你有多少想與陌生交談的話,最初的幾名是最重要的。不要小看這短短的開場白,它將決定此後你所說的每一句話的命運。對方將根據你給他們留下的第一印象來決定是否與你繼續溝通。因此隻有獨具匠心的開場白,以其新穎、奇趣、敏慧之美,才能給對方留下深刻印象。人們在交際中既有明顯的個性心理,也有普遍的共性心理。如果我們能針對對方的心理切入交際活動,就可以獲得滿意的交際效果。人們的個性與共性心理有:稱許心理、成就心理、自炫心理、自信心理、共趣心理、尊敬心理、好奇心理、好勝心理等,把滿足對方的心理需求作為交際的開場白,是我們成功結交陌生人的捷徑。