8.幽默要用對地方
周妮在大學結識了一個很有幽默感的朋友葉桃，由於葉桃反應快，為人又開朗，所以每次聚會時都能把氣氛搞得很活躍。後來周妮和葉桃分到了一個寢室，由於變得更加熟悉，周妮漸漸發現葉桃的幽默變了味。一次，班上幾個玩得好的男生女生一起去公園玩，葉桃幫周妮和其他兩個女生拍照時，竟然當著眾人的麵大聲說：“嘿，我要走遠一點才能把你拍進去，要不鏡頭快裝不下去囉。”周妮知道自己上了大學變胖了不少，可是當著這麼多人麵說自己，不是讓別人笑話嘛！還有一次，周妮在服裝店試穿一件當年非常流行的娃娃裝，當周妮穿出來問葉桃怎麼樣時，葉桃說一般也就算了，可她居然還當著那麼多店員的麵自以為風趣的說：“你要是穿這樣出去，人家會以為你懷了雙胞胎呢！”氣得周妮臉都發白了。女生最不喜歡的幽默感，就是別人拿自己的外貌、年齡、身材等來開玩笑，這對她們來說，無異於人身攻擊。不同的人，不同的場合，都要謹慎地運用幽默感，幽默感更不應該建立在挖苦別人的基礎上。所以切勿犯了大忌，踩到地雷。一次，著名足球運動員歐文在開賽的3分鍾時，由於一個非常小的動作失誤，十字韌帶被撕裂。由於無法進行比賽，歐文自動離場。但他沒有坐在球場上等著擔架把他抬下去，而是堅持自己爬出去。而事後一個足球節目的女主持人在描述這段時，屏幕上放到歐文爬出球場的鏡頭，女主持人竟笑得很開心地說：“這好象是曆史上第一個爬出世界杯的人。”這樣的“幽默”讓球迷深感不滿，因為球迷理解歐文，他是不願意因為自己的傷影響比賽才選擇了爬出去，他是個足夠敬業的球員。但這位主持人卻用不恰當的幽默做了個糟糕的注解。對一個傷者，這樣表達自己的幽默恐怕是不合時宜的，此時應該表現出尊重，而非幽默。幽默也是要看時機的，也是要分對象的。該嚴肅的時候不能幽默，而且如果是為了調節氣氛，最好拿自己開玩笑，而非別人。
9.別用言語為他人判刑
林肯曾經喜歡在報上公開抨擊反對者，妄加對別人下定論。但有一次一封信所導致的後果，使他刻骨銘心。1842年秋天，他為了諷刺政客詹姆士·席爾斯的自視清高，林肯寫了一篇抨擊他的文章，還將這篇文章以匿名信的方式在《春田日報》上發表，席爾斯在文章中被作者嘲弄，全鎮哄然引為笑料。席爾斯是個自負而敏感的人，當他查出寫信的人是林肯時憤怒不已。於是他躍馬追蹤林肯，下戰書要求決鬥。本來林肯不喜歡決鬥，但迫於情勢，也為了維護自己的榮譽，隻好接受挑戰。由於臂長，林肯選擇了騎兵的腰刀這一武器，並且向一位西點軍校畢業生學習劍術。到了約定日期，林肯和席爾斯在密西西比河岸碰麵，準備一決生死。所幸的是，在關鍵時刻有人出來勸阻，他們才終止了決鬥。林肯事後對這一次驚心動魄的經曆膽寒，這次經曆也讓他懂得了如何與人相處的藝術。從那以後，他不再寫信罵人，也不再任意對別人妄加批判了。隻有不夠聰明的人才批評、指責和抱怨別人。善解人意和寬恕他人，需要有修養自製的功夫。無論你是否高高在上，也沒有資格對別人橫加批判。托馬斯？卡萊爾曾說過：“偉人是從對待小人物的行為中顯示其偉大的。”在與人交往尤其是與陌生人初次交住時千萬不要用言語對別人判刑，那會給你的人際關係造成極惡劣的影響。約翰博士說過：“上帝本身也不願論斷人，直到末日審判的來臨。”
10.恥笑譏諷萬不可
法國巴黎有一名“美食專欄作家”，以在文章中特別讚譽某家餐廳，或嚴辭批評某些餐廳的菜肴而出名。有一次，這位美食評論家在專欄中對一家餐廳的菜肴做了這樣過分的點評——“像豬食”，餐廳老板得知後被大大激怒了。該老板事後特別再請此美食專欄作家去試吃“精致美味的佳肴”，不料美食專家吃完後臉色大變，暈倒在地，送到醫院時氣絕死去。餐廳老板被警方逮捕後，承認了自己“設毒宴”下毒的犯罪行為，他說：“批評我們的美食像豬食的人都該死！”這真是叫人瞠目結舌，有時候人說的話，比鋼針還更加讓人刺痛。如果你說話言詞過於尖酸刻薄，批評太過分，可能也會"惹禍上身"。台北縣曾經發生蕭崇烈一家三口被殺的慘案，案件不久就宣告偵破，凶犯是鄧笑文，原因也很簡單，隻是因為幾句嘲諷的話。鄧笑文表示：兩個月前，死者蕭崇烈用話刺激他、恥笑他，並用手指指他胸前，笑他“沒什麼用”，開堆高機那麼久了，仍然是幫人家打工，不像他自己開堆高機沒多久就當了老板。對這樣的“譏諷”，鄧笑文懷恨在心，加上後來蕭某隻要與他碰麵，就不斷嘲笑他，以致使他萌生殺人泄恨之心。“言語傷人，勝於刀槍。”這是古人給我們的明訓。許多人常以嘲笑他人為樂子，有些雖然是屬玩笑性質，但總讓人覺得不妥，畢竟"尖酸刻薄""有失厚道"的言事批評，會使聽者產生不悅，嚴重的還有可能招來殺身之禍。所以大家一定要對說出來的話慎之又慎。被一些不中聽的話激怒，任何人都有可能因情緒失控，而口出狂言，甚至大打出手。所以任何時候都不要用譏諷的言語觸碰到別人那根脆弱的情緒神經，禍從口出，一定要切記。
11.留心對方的忌諱
肖強是西北某地區的人，而李名是北京人。一次兩人閑聊，談得正起勁，肖強看見李名頭發有點長了，就隨口說：“你頭上毛長了，該理一理了。”不料李名聽後勃然大怒：“你的毛才長了呢！”一句話把肖強搞得莫名其妙。其實，問題就出在肖強的一個“毛”字。肖強那個地方的人都管頭發叫做“頭毛”，肖強剛來北京時間不長，言語之中還帶著方言，因此不自覺地說了出來。而北京卻把“毛”看作是一種侮辱性的罵人的話，什麼“雜毛”“黃毛”，無怪乎李名要勃然大怒了。人與人溝通，得體恰當的語言是非常重要的。許多爭吵，很大一部分原因就是說話沒有考慮到對方的立場，忽視了對方的忌諱，使對方誤解，以致造成彼此間的隔閡。對年長的人，說話要謙虛有禮。對於年齡相仿或是年紀比你小的人，要注意分寸。別人在緊張工作或是焦急的時候，不要去打擾他；如果對方正陷於悲痛之中，更要選擇適當的話題。總之，我們在和別人談話的時候，一定要注意對方的年齡、地位、文化層次甚至別人的心境等，這樣才能避免造成不愉快。
12.大大方方說出心中的疑問
一個晚上，在電視台工作的嚴敏錄製完節目準備回家，由於時間已經相當晚了，她打了個電話叫計程車回家。到家樓下，付錢時，她看了看顯示器是80元，於是就從錢包裏拿出100元給司機。司機頓了一下，緩緩接過錢，沒說什麼就收下了。以台北市的計費標準，顯示的數字加上15元就是所需要付的車費。嚴敏想，自己拿了100元，按理司機該找她5元。但看樣子司機並沒找錢給她的意思，表情還怪怪的。於是就心想：不就5元錢嗎？不找就算了，這麼大半夜的，司機也夠辛苦的。剛下車，嚴敏猛地想起來，是自己搞錯了——她叫的是無線電計程車，得另外加上叫車費10元錢，是自己少給了司機5元錢！怪不得剛才司機一臉迷惑的表情。於是嚴敏趕忙拍拍車窗示意司機開窗戶，趕緊遞上5元錢。司機慢慢地搖下車窗，接過錢說：“你總算想到了，要不然我還想：你們名人怎麼也這麼小氣，連5元錢的小便宜也想貪。”嚴敏望著開走的計程車，心中很不是滋味。雖然錢是給了司機，誤會也解除了，但嚴敏想：我少給5元錢，為什麼不直接跟我說呢？很多人有時候都會像那個司機一樣，無聲無息地忍耐著某個人不當的行為，而事實上那個人卻是毫不知情的無辜者，也許他根本不知道哪裏得罪了你。所以為了避免瞎猜疑造成不必要的誤會，如果我們有疑問，不妨大大方方地問出來。
13.不要隨便附和閑言閑語
孟曉曉剛上班不久，同事唐昕就對她特別照顧，除了對她噓寒問暖，還很熱心地告訴她，公司附近午餐哪家好吃，公司老板各自有什麼脾氣等等。孟曉曉覺得唐昕很熱情，對自己也很照顧，於是就把她當成自己在公司最好的朋友。跟唐昕熟悉之後，唐昕在孟曉曉麵前開始肆無忌憚地說公司及同仁的閑言閑語，為了迎合她，孟曉曉還跟著大聲附和，而且愈說愈激烈。直到有一天主管找孟曉曉到辦公室談話，說：“聽說你對公司很不滿。"之後主管轉述了她說過的很多話，孟曉曉非常震驚，事後仔細一想，就心知肚明怎麼回事了。錯誤已經造成，懊悔已經來不及，還好主管肯原諒她。不經一事，不長一智，孟曉曉一方麵怪自己不明智，還沒弄清楚唐昕的為人，就呆呆地當她批判的跟屁蟲。這次經曆也讓孟曉曉明白，以後再也不能隨便附和別人的抱怨，絕不隨便批判公司或同仁了。當你的朋友有一天忽然對你說：“我覺得某某人很驕傲，你認為呢？”此時你千萬不要附和說：“是啊！我也這麼認為！”因為說人壞話的人大抵是“廣播電台”，這件事他既然和你說了，自然就會和別人說，當他和別人再提到這件事時，難免不會在後麵加上你的名字說：“誰誰誰也這麼認為。”不論家庭或是學校，都免不了有“批判”的聲音，聰明的人懂得保持緘默，但大部分人則往往會毫無防衛地成了“批判”的跟屁蟲，待惹禍上身則為時已晚。絕不能心存僥幸地認為“反正別人也有說”就大膽地跟風，一定要認清：同樣的一句話，別人可能沒事，但隻要說過，你就得負責。