星期六到了。一大早媽媽就把瑞威絲從床上催了起來，並讓她把一個漂亮的紅色化妝盒包裹好，這是媽媽花了2.98美元買來的。
媽媽用汽車把瑞威絲送了過去。
露絲開了門，示意瑞威絲跟著她走上一段瑞威絲所見過的最陡峭、也是最讓人驚恐的樓梯。
進門之後，瑞威絲才感到有一種極大的解脫，客廳內的陽光十分充足，硬木地板在陽光照耀下閃閃發光。屋子裏的家具陳舊而又顯得特別的擁擠，家具的背麵和扶手上還覆蓋著白布墊。
桌子的上麵擺著一塊瑞威絲所見過的最大的蛋糕，上麵裝飾著9隻粉紅色的蠟燭，一個印刷草率的“露絲生日快樂”的印牌和一些玫瑰花蕊的圖案。
在蛋糕的旁邊，擺著36個盛冰淇淋的紙杯，裏麵裝著家庭製作的牛奶軟糖，每個杯子上還都寫著一個名字。
瑞威絲斷定，一旦每個人都來到這兒的話，這將不會是一個很莊重的場麵。
“你媽媽呢？”瑞威絲問露絲。
她低著頭看著地板，說：“唉，她有些不大舒服。”
“噢，你爸爸呢？”
“他已經去世了。”
接下來是一陣沉寂，隻有幾聲沙啞的咳嗽聲從一扇關著的門後傳出。過了近15分鍾……
接著又是10多分鍾。突然間，有一個可怕的意念進入了瑞威絲腦海：再沒有人會來了。我怎麼能離開這兒呢？
正當瑞威絲陷入對自己同情的時候，她聽到一陣捂住嘴巴的抽泣聲。她抬起頭，看到了露絲那張被淚水劃出一道道淚痕的臉。頃刻間，瑞威絲年僅8歲的幼小心靈被露絲的同情淹沒了，同時充滿了對班裏其他35個自私的同學的憤怒之情。
踮起穿著白色皮鞋的雙腳，瑞威絲用盡量大的聲音宣告：“誰需要他們。”
露絲吃驚地看著瑞威絲，漸漸地變成欣喜的讚同。
這裏有兩個小女孩和一個三層蛋糕、36個裝著糖果的冰淇淋杯子、冰淇淋，幾加侖紅飲料，三打宴會贈品，要玩的遊戲和勝利者的獎品。
她們從蛋糕開始，由於找不到火柴，她們隻是假裝點看了蠟燭。露絲許了一個願，開始吹滅那些想像中的火苗。
瑞威絲在旁邊唱著“生日快樂”之歌。
一轉眼，就到了中午，媽媽在外麵按汽車喇叭。瑞威絲趕緊收拾好所有的東西，再次感謝了露絲，向汽車飛跑過去。她的心裏禁不住激動了起來。
“我贏了所有的遊戲！對了，其實，露絲贏了往驢子尾巴上別圖釘的遊戲，隻是她說過生日的女孩贏是不公平的，所以她把獎品給了我。我們把宴會贈品平分了。媽媽，她的確很喜歡那個化妝盒。我簡直有些等不及了，我要告訴班裏的每一個人，他們錯過了一個多麼盛大的宴會呀！”
媽媽把車開到了路邊上，停了下來，緊緊地抱住瑞威絲，眼睛裏充滿了淚水。她說：
“我為你感到驕傲！”
正是在那一天，瑞威絲懂得了一個人的確可以產生很大的影響。自己對露絲的9歲生日產生了很大的影響，而媽媽對自己的一生產生了很大的影響。
3.給足人家的麵子
凡是有人群的地方，就會有矛盾。人與人之間的關係非常奇妙，有些經久不衰，有些緣盡而散。有些友誼的褪色主要由於誌趣各異或關山阻隔。但有些關係的逆轉則是由於誤會、分歧沒有處理好，鬧了一兩次矛盾便彼此不再往來，甚至相互成為怨敵。
良好的人際關係並不意味著你要喜歡所有的人，也不意味著你要和所有相識的人都成為知心朋友。如果你認為某些人是有價值的朋友，那就應當細心嗬護這種友情。
我們重視和善於交際，還包括重視和善於重修舊好和化敵為友。做到這些當然需要抓住時機，掌握方法技巧，但最重要的是要自由主動，運用心理策略，發揮自己的能動性，才能掌握時機和技巧。
對於無關緊要的敵意，寬容大度，不予理睬，可以裝聾作啞，或是轉移話題，讓對方無趣而止，絕不可斤斤計較，發生無謂的衝突。
對於有辱人格、有傷大體的譏諷攻擊，應當予以還擊。但這種還擊不是爭吵，而要采取婉言、暗示、幽默等等巧妙的方式，做到有理有利有節。這種還擊僅僅是為了自衛，維護自己的尊嚴或整體的利益，而不是為了出氣。
發現抓住時機，向對方表示關懷體貼，給予幫助，促成和解，從而加深或重建友情。
在這方麵，《紅樓夢》中的薛寶釵可以說是一個典範。
黛玉、寶玉和寶釵構成了一種微妙的“三角”關係。對於寶釵與寶玉的親近，孤傲清高的黛玉自然心酸嫉妒，把寶釵視為“情敵”、“心腹之患”，因而每有機會，黛玉總要對寶鉤貶損一番。然而寶釵總是采用恰當而巧妙的辦法予以化解，對於黛玉無關緊要的敵意，她不以理睬；對於某種有辱人格的諷刺挖苦，予以適當的回敬；一旦發現了轉機便緊緊抓住，努力爭取和解。
有一次，賈母等人猜拳行令隨意玩樂，黛玉無意中說出了幾句《西廂記》和《牡丹亭》中的豔詞。黛玉這樣的名門閨秀怎麼能讀禁書，說豔詞？這會被人指責為大逆不道。好在許多讀書很少的人沒有聽出來，但此事瞞得過別人卻瞞不過寶釵，然而寶釵卻沒有感情用事，圖一時痛快，借此機會讓黛玉難堪。
事後，到了背地裏，寶釵便叫住黛玉，冷笑道：“好個千金小姐，好個尚未出閣的女孩兒！滿嘴說的是什麼？”她先給黛玉來個下馬威，讓對方感到問題的嚴重。黛玉隻好求饒說：“好姐姐，你別說與別人，我以後再也不說了。”寶釵見她滿臉羞紅，不再往下追問。這種適可、寬容的態度又讓黛玉覺得感激寶釵還設身處地、循循善誘地開導黛玉在這些地方要謹慎一些才好，以免授人以柄，“一席話說得黛玉垂下頭來吃茶，心中暗服，隻有答應一個“是了”。
此事之後，寶釵守口如瓶，沒有向任何人透露一點黛玉失言之事。她的信守諾言，使黛玉改變了對她的成見。黛玉誠懇地對她說：“你素日待人固然是極好的，然而我又是多心的，竟沒有一個人像你前日的話那樣教導我……”至此，寶釵和黛玉已達成和解。寶釵的最大優點、可愛之處就是善解人意，珍重友情。她並不以和解為止，而是和解之後對黛玉關懷體貼，加深相互之間的感情。她深知黛玉心中的苦楚，黛玉生病，她來探望，當得知黛玉怕別人說三道四而不願熬燕窩的時候，立刻將自己家的燕窩送給黛玉吃。當黛玉悲歎自己孤苦伶仃的時候，她便勸慰道：“你放心，我在這裏一日便與你消遣一日。你有什麼委屈煩難隻管告訴我，我能解就替你解一日。”如此勸慰體貼，便使黛玉覺得寶釵到底是個可以相伴談心的知己，自然更加親近。寶釵又說：“我雖有個哥哥，但你也是知道的，隻有個母親比你略強些，咱們是同病相憐！”一個同病相憐，一下子使兩顆心緊緊貼在一起。寶釵如此善解人意，又很會說話，怎能不使原先對她抱有敵意的黛玉視她為可靠的知己呢？
看來運用心理策略，化解矛盾，需要調動一切必要的方法和技巧，但其根本的因素還是樹立自由平等的意識，貫徹雙方皆贏的原則。要能夠做到這種交際的境界，你就應該調節自己的情緒。
首先應，該真誠待人。爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對人際關係的褻瀆。真誠不是寫在臉上的，而是發自內心的。偽裝出來的真誠比真正的欺騙更令人討厭。記住一句話：“愛人者，人恒愛之；敬人之，人恒敬之。”
任何人都不會無緣無故地接納我們、喜歡我們。別人喜歡我們往往是建立在我們喜歡他們、承認他們的價值的前提下的。
其次，你應該讓別人覺得與你交往值得。也就是說，你必須提升自己的人格和才能。長期以來，人們最忌諱將人際關係和交換聯係起來，認為一談交換，就褻瀆了人與人之間真摯的感情。其實，我們在交往中總是在交換著某些東西，或者是物質，或者是情感，或者是其他。
所以，我們在人際交往中無論怎樣親密的關係，都應該注意從物質、感情等各方麵“投資”。但在其中，應該注意的是要不怕吃虧，不要急於獲得回報和不要付出太多。
再次，你應知道維護別人的自尊心，你就能夠得到別人的友誼。簡單地說，就是給人家麵子，但這並不意味著在人際交往中處處奉迎別人。在不危及他人自尊心的情況下，陳述與對方不同的意見，或者委婉地指出對方的不足，是不會影響人際交往的。
最後，創造一種自由的氣氛，讓人感到與你接觸輕鬆愉快，不須戒備，就能夠打破人際隔閡，化解矛盾，建立友誼。
以別人的利益為先
安東尼·羅賓談起華人首富李嘉誠時說：“他有很多的哲學我非常喜歡。有一次，有人問李澤楷，他父親教了他一些怎樣成功賺錢的秘訣。李澤楷說賺錢的方法他父親什麼也沒有教，隻教了他做人處世的道理。李嘉誠這樣跟李澤楷說，假如他和別人合作，假如他七分合理，八分也可以，那李家拿大分就可以了。”
也就是說：他讓別人多賺2分。所以每個人都知道，和李嘉誠合作會賺到便宜，因此更多的人願意和他合作。你想想看，雖然他隻拿六分，但現在多了一百個人，他現在多拿多少分？假如拿8分的話，100個會變成5個，結果是虧是賺可想而知。在台灣有一個建築公司的老板，他從一萬變一百億台幣的資產。他是怎麼創業成功的？他在別家做總經理的時候，對老板說，假如他要成功的話，他希望他成功。他給他看一則報道，這則報道就是報導李嘉誠，然後在上麵寫著：“七分合理，八分也可以，那我隻拿大分。”同一套李嘉誠哲學，用在不同的人身上，之後他也從一個小員工成為價值25億人民幣的董事長。
所以，羅賓和任何人合作，一定用這樣的思考模式，因此他的合作夥伴越來越多。比如，他在台灣剛開始演講的時候，“有一個經紀人，他有買房子還貸款的壓力，而我沒有什麼壓力，我換算，但給他的抽成不夠，沒有辦法付貸款。為了幫他付清貸款，我給他額外的提成。我的另一個合夥人，他也有很多合夥人，他什麼都不懂，我還得教，結果我和他對開分。為了幫助他消除他的生活壓力，我願意多犧牲二十個點”。
羅賓認為，天下沒有賣不掉的產品，隻有不會賣的人。假如今天所有的事情都隻是利益因素，或隻要產品好就賣得出去的話，那天下就不需要任何行銷人員了。在任何產品的行銷中，人是最大的差異。比如邁克，他是一家信封公司的老板。有一次，他去拜訪一個顧客，那個經理一看他就說：“邁克先生，你不要來了。我知道你很有名，我知道你很成功，很有錢，但我們公司絕對不可能和你下信封的定單，因為我們公司的老板和另一信封老板是25年的深交，我們25年以前就和他交易。你也不用再來拜訪我，因為有43家信封公司的老板曾拜訪過我三年。所以，邁克先生，我建議你不要浪費時間。”
但邁克先生沒有放棄，他有的是辦法，獨特的方法就是永遠先為別人的利益著想。有一次，他發現這家公司采購經理的兒子很喜歡打冰上曲棍球，他又知道他兒子的崇拜偶像是洛杉礬一個退休的全世界最偉大的球星。後來，他發現這個經理的兒子出車禍住在醫院，這時，邁克覺得機會來了。他去買了一根曲棍球杆讓球星簽名送給這個人的兒子。他來到醫院，孩子的父親還沒有到醫院，他的兒子問他是誰，他說他是邁克，是給他送禮物的。他問為什麼給他送禮物？因為他知道他喜歡曲棍球，也崇拜這個球星，這是一根他親自簽名的曲棍球杆。不可思議，這個小孩興奮得腳也不疼了，要下床來，這時邁克說他的工作結束了。
結果，他的父親來醫院發現他的兒子整個人都變了，本來垂頭喪氣，麵無表情，現在好興奮。他問兒子怎麼回事，他說剛才有一個叫邁克的人送給他一根曲棍球杆，還有球星簽名。
結果是可想而知，這個采購經理和邁克簽了400萬美金的定單。信封是便宜的東西，他竟下了這麼大的定單。
顯然，成功有不同的方法，有不同的思維模式。世界上沒有賣不掉的產品，隻有不會賣的人，關鍵看你會不會轉變一下思想，先想想別人。
不要盲目和別人攀比
每個人都有各自的特點，有自己的長處，也有自己的短處。但人貴有自知之明。“鐵罐”的悲劇，正在於它的盲目性；而“陶罐”的不朽，就在於它清楚自己的實力。
國王的禦櫥裏有兩隻罐子，一隻是陶的，另一隻是鐵的。驕傲的鐵罐瞧不起陶罐，常常奚落它。
“你敢碰我嗎，陶罐子？”鐵罐傲慢地問。
“不敢，鐵罐兄弟。”謙虛的陶罐回答說。
“我就知道你不敢，懦弱的東西！”鐵罐說著，現出了更加輕蔑的神氣。
“我確實不敢碰你，但不能叫做懦弱。”陶罐爭辯說，“我們生來的任務就是盛東西，並不是用來互相撞碰的。在完成我們的本職任務方麵，我不見得比你差。再說……”
“住嘴！”鐵罐憤怒地說，“你怎麼敢和我相提並論！你等著吧，要不了幾天，你就會破成碎片，消滅了，我卻永遠在這裏，什麼也不怕。”
“何必這樣說呢，”陶罐說，“我們還是和睦相處的好，吵什麼呢！”
“和你在一起我感到羞恥，你算什麼東西！”鐵罐說，“我們走著瞧吧，總有一天，我要把你碰成碎片！”
陶罐不再理會。
時間過去了，世界上發生了許多事情，王朝覆滅了，宮殿倒塌了，兩隻罐子被遺落在荒涼的場地上。曆史在它們的上麵積滿了渣滓和塵土，一個世紀連著一個世紀。
許多年以後的一天，人們來到這裏，掘開厚厚的堆積，發現了那隻陶罐。
“喲，這裏頭有一隻罐子！”一個人驚訝地說。
“真的，一隻陶罐！”其他的人說，都高興地叫了起來。
大家把陶罐捧起，把它身上的泥土刷掉，擦洗幹淨，和當年在禦櫥的時候完全一樣，樸素，美觀，毫光可鑒。
“一隻多美的陶罐！”一個人說，“小心點，千萬別把它弄破了，這是古代的東西，很有價值的。”
“謝謝你們！”陶罐興奮地說，“我的兄弟鐵罐就在我的旁邊，請你們把它掘出來吧，它一定悶得夠受的了。”
人們立即動手，翻來覆去，把土都掘遍了。但，一點鐵罐的影子也沒有。——它，不知道什麼年代，已經完全氧化，早就無蹤無影了。
4.懇求陌生人幫忙
有人會說這是命運，也許是這樣。可是這證明了尋常的偶遇也會帶來無窮的機會。當我們有困難的時候，不要害怕向陌生人求助，也許我們能夠得到意外的機遇。
一個星期一的早晨，陽光普照。出租車司機歐文·斯德恩的車子在約克大街上開來開去找顧客。但是天氣太好，要乘出租車的人不多。在68街紐約醫院對麵，他碰上紅燈，停車等候。這時他看到一個穿得很體麵的人從醫院的台階上急步下來，舉手叫車。
正在這時，綠燈亮了，後麵那部車子的司機不耐煩地按喇叭，斯德恩也聽到警察吹哨子要他開走，但是他不打算放棄這個客人。終於那人來到了，跳進汽車。他說：“請去拉瓜迪亞機場。謝謝你等我。”
斯德恩心裏想：真是好消息。星期一早上，拉瓜迪亞機場很熱鬧，如果運氣好，我可能有回程乘客。那就夠滿意了。
斯德恩照例猜想乘客是個怎麼樣的人。這個人喜歡說話嗎！會一言不發嗎？抑或隻是埋頭看報？過了一會兒，乘客開口跟他攀談，問得再平常不過：“你喜歡開出租車嗎？”
這是一個很普通的問題，斯德恩也給他一個很普通的回答：“還不錯。糊口不成問題，有時還會遇到有趣的人。可是如果我能夠找到一份工作，每星期多賺100元，我就會改行。你也會吧？”
“如果要我每星期減薪100元，我也不會改行。”他的回答引起了斯德恩的興趣。他從來沒有聽過人說這樣的話。“你是幹哪一行的？”
“我在紐約醫院的神經科做事。”
斯德恩對他的乘客總感到很好奇，並且盡量向人討教。在行車的許多時候，他都跟乘客談得很默契，也時常得到做會計師、律師、水管匠的乘客友好指點。也許這個人真的喜歡他的工作，也許隻是因為在這春日早晨，他的心情很好。不過斯德恩決定了請他幫忙。他們很快就要到達飛機場了，斯德思於是不顧一切對他說了出來。
“我可以請你幫我一個大忙嗎？”
乘客沒有開口。
“我有一個兒子，15歲，是個很乖的孩子。他在學校裏成績很好。今年夏天我們想叫他參加夏令營，他卻想做暑期工。可是15歲的孩子，如果他老子不認識一些老板，就不會有人雇傭他。而我一個老板也不認識。”
斯德恩停了一下。“你有可能幫他找一份暑期工作嗎？沒有酬勞也行。”
乘客仍然沒有開口。斯德恩開始覺得自己很傻，實在不應該提出這個問題。最後，車子開到機場大廈的斜路時，乘客說：“醫科學生暑期有一項研究計劃要做，也許他可以去幫忙。叫他把學校成績單寄給我吧。”
他伸手到口袋裏找名片，但是找不到。他問斯德思：“你有紙沒有？”
斯德恩把裝午餐的牛皮紙袋撕下一塊來。乘客寫了幾個字，然後付車資走了。
那天晚上，斯德恩和家人圍坐在晚餐桌旁，他從襯衫口袋裏掏出那小塊紙來，洋洋得意地說：“羅比，這可能會幫你找到暑期工作。”
羅比高聲讀出來：“弗雷德·普魯梅，紐約醫院。”
斯德恩的太太說：“他是醫生嗎？”
羅比說：“這是開玩笑嗎？”
經斯德恩不斷嘮叨、哄騙、大聲叫嚷，最後還威脅不給他零用錢，羅比才在第二天早上把成績單寄出。
兩個星期後，斯德恩下班回家，見到兒子滿麵笑容。他遞給爸爸一封用很講究的凹凸信紙寫給他的信，信紙上端印著“紐約醫院神經科主任弗雷德·普魯梅醫學博士”一行字。信中叫他打電話給普魯梅醫生的秘書，約個時間晤談。
羅比得到了那份工作，做了兩個星期義工，每星期獲得40元工資，一直到暑期結束為止。他跟著普魯梅醫生在醫院裏走來走去，做些小差事，這雖然微不足道，但他穿著白色實驗工作服，自覺也很重要。
第二年夏天，他又到醫院去做暑期工，這一次責任稍微重些了。中學快畢業時，普魯梅醫生很周到，替他寫了一些推薦信給幾家大學。羅比最後獲得布朗大學的錄取，斯德恩一家高興極了。
第三年夏天，羅比又到醫院去做暑期工作，漸漸對行醫產生了熱愛。大學快畢業時，他申請進醫學院。普魯梅醫生又替他寫推薦信，推薦他的才能和人品。
羅比獲得紐約醫院錄取。取得醫學博士學位之後，做了四年婦產科實習醫生。
出租車司機的兒子羅伯特·斯特恩醫生後來成了紐約市哥倫比亞長老會醫療中心的婦科醫院主任醫生。現在，他自己開業行醫。
適應上司而平步青雲
人與人合作，時常會出現問題，無論你不喜歡上司的原因是不獲升遷、加薪，還是不被信任，辭職不幹是最下下之策，除非情況無可挽救。
本來不喜歡某人可以與他疏遠。但與上司之間若缺乏聯係，結果雙方隻會愈來愈不信任和不尊重。不妨多用電話（內線）與上司聯絡，既可保持距離，減低火藥味，又可拉近合作的關係。謹忌“我應做些什麼？有些什麼好處？”如果你能夠持續令工作順利、情緒穩定，那麼除了上司，還有更高層人士會曉得你的工作能力。
即使你與上司互相不欣賞，但處處表示你的支持，多少可以賺到上司對你的尊重。多考慮以下的問題：上司最需要什麼資料？怎樣可以幫助他？你以往犯過什麼錯，將來可以避免嗎？對你必有裨益。
記著，私下，你可以與上司的意見背道而馳，但在公開場合一定要處處支持他，以行動來使他的決定付諸實現。還有，萬萬不可在背後說上司的壞話，否則吃虧的隻會是你自己。
每個人都有自己的工作作風，正如你也有自己的一套方法。問題是你既是下屬，就必須設法去協助上司們完成任務，達到為公司賺錢的目的。
適應不同上司的工作形式，亦是白領人士必須懂得的技巧。如何去適應？一點也不困難，隻要本著誠意去與對方接觸，摒除一切主觀看法或者其他同事的意見即可。
當上司向你委以任務，請先清楚了解對方的真意，再衡量做法，以免因誤會而種下惡根或惹來麻煩。進行的方式，以不抗拒對方的意願，又切合自己的要求為重，那麼雙方才會合作愉快。
與上司建立良好的工作關係，對你的工作有百利而無一害。
做錯了事，不要找借口和推卸責任。解釋並不能改變事實，承擔了責任，努力工作以保證不再發生同樣的事才是上策，同時得學習接受批評。
要令上司信任你和準時完成工作。記著，做任何事都要翻看兩次，確實沒有錯漏才交到上司麵前。謹記工作時限，若不能準時做好，應預先通知上司，當然最好不必這樣做。必須處處表現獨立圓滿地把工作完成，不要等上司告訴你應該怎樣去做，放膽、小心地循序去做，從中就可學到不少東西。
不要逃避困難。接到一件工作先詳細想一遍，把預見的問題列出來，再想想應戰的策略，最好多給自己一點時間，以防有意想不到的問題出現。
與上司保持良好的溝通。這種技巧十分微妙，給上司簡潔、有力的報告，切莫讓淺顯和瑣碎的問題煩擾他或浪費他的時間，但重要的事必須請示他。
雖然你很擔心自己會失業，對現今的工作感到很滿意，希望獲得上司的賞識，每年都有升職加薪的機會，視這份工作為日後步上青雲之路的踏腳石，但你不能把自己看扁，賤賣尊嚴，甘願被老板淩辱；背後卻以“受害者”自居，還認定金錢便是一切，喪失自我，但求可以在辦公室找到立足之地，不惜對上司阿諛奉承。
你的上司是一個怎樣的人？他可能很情緒化、無能、自以為是、獨裁、自私自利、對下屬很刻薄等等，他根本不體諒你的處境，時常要你超時工作，卻並不欣賞你所做的一切，每天都要跟他緊密合作使你精神緊張，覺得辦公室好比一個人間地獄。
其實很多人的不幸與憂傷都是自尋煩惱，隻要你對自己說：“我不要受到他人的影響，我隻為自己而活，我要成為自己生命的主宰。”誰也不能折磨你，使你成為出賣自己的人。
與上司好好相處的方法萬變不離其宗，簡言之，有以下三個宗旨：
首先，客觀地衡量一下自己在公司的地位。雇主與雇員之間的關係永遠建立在互利互惠之上，問問自己有什麼利於公司的長處，盡量在那方麵大大發揮，不要卷入是非圈子裏。
其次，無論何時何地，幫助上司解決疑難，盡自己所能把事情做好。
還有，在適當的時機說合適的話，做合適的事情。
如果你的學曆比你的上司略高一籌，如：你取得本科學士學位，他隻是一個專科畢業生，你可能感覺上司時常針對你，事無大小，他總是與你持相反的意見，對你肆意批評，或者當你偶然犯了一點小錯誤，他會不客氣地咆哮：“一個大學生應該不會犯這種錯誤，難道你在學校裏什麼東西也沒有學會嗎？”麵對這種情形，你應該怎樣與上司建立良好的關係呢？
英國著名職業顧問賽恩博士說：“首先你要消除成見，不要以為上司故意針對你，須知道上司對你根本談不上什麼深入的認識，他又怎樣會無端不喜歡你？他們可能對所有下屬都是如此，你應該學習與上司相處，慢慢讓他發現你的好處。”
以下是一些建議：
耐心尋找上司的特點，以他喜歡的方式完成工作，不要逞能，更不要急於表現自己。
隨時隨地，抓緊機會表示自己對他忠心耿耿，永遠站在上司這一邊。
以你的態度說明一個事實：我是你的好朋友，我會盡己所能討好你。不要以為上司很愚笨，如果你真的努力這樣做，他看在眼裏，一定會很明白你的意思，對你日漸產生好感。
聽到公司有什麼謠言或傳聞，不妨悄悄地轉告上司，以示你的忠心。
不過，你的措詞與表達方式須特別注意，說話簡明、直接最為理想，比如你告訴上司：“我不知你有沒有聽過這消息，不過，我想你會感興趣……”
上司願意選擇你為他的下屬，他對你的印象自然不差，你必須摒除對上司的偏見，事事替他著想。
適應同僚要相安無事
如何化敵為友，關係融洽，在辦公室的戰場上是一門高深學問。
他曾經與你為一個職位爭得頭崩額裂，不過今天你倆已分別為不同部門的主管，雖然沒有直接接觸，但將來的情況又有誰曉得？所以你應該為將來鋪好路。
如果你無緣無故去邀請對方或送禮給他，太突兀，也太自貶身價了，應該伺機而動才好。例如，從人事部探知他的出生日期，在公司發動一個小型生日會，主動集資送禮物給他……記著，沒有人能抗拒好意的。