第44節:20回應上司向你傾吐苦水(1)
20回應上司向你傾吐苦水
相互溝通是與他人建立良好關係的前提,而在職場中,你最需要建立良好關係的人莫過於你的上司了。
有時可能你覺得和上司的溝通很難,但是一個眼神的交流,一次開誠布公的交談,往往會使得你與上司的關係獲得出乎意料的進展。當你學會和上司交流的手段和技巧後,你會感覺不僅和上司之間的職場信息交流通暢了,同時你也會有機會接觸到上司向你傾吐苦水的時候。
一旦上司對你傾吐苦水了,你該如何和上司交流呢?這個技巧你是否也能應用自如呢?
了解上司向你吐苦水的目的
◆Michael,27歲,辦公室主任
我的上司是總經理,我所在的公司也是他白手起家做起來的,我對他充滿了尊敬。但是,有時也會拿自己的薪水和其他公司同等職位的人作比較,會覺得自己的薪水挺少的,有時會產生跳槽的想法。
我的這個想法可能被上司發現了,那次上司找我聊天。事實上,我們已經進行過無數次聊天了,我也沒放在心上,但是這次,上司竟然向我吐起了苦水。
他說,他的第一份工作是在一家台資企業。當時的他雖然很年輕,但是也學會了察言觀色和埋頭苦幹。當時他對公司的前景並不看好,產生了想跳槽的想法。不出一個禮拜,就有幾家獵頭公司找到他了。這讓年輕的他非常得意。
其中有一個職位相當誘惑他,這是名列500強的美資公司,職位要求幾乎涵蓋Michael所有的經曆,在他看來這個職位仿佛是為他的經曆、資曆、學曆量身定做似的。第一次麵試他的是他未來部門的中國老板,彼此都十分滿意。
一個星期後,上司接到了公司人事部的麵試通知。他有機會了解了將得到的待遇和福利,一切都合乎他的理想。人事經理對他也有好印象,一臉讓他回去靜候佳音的真誠微笑。
上司以為這下就大功告成了,對現在的工作就有點懨懨的,他以為錄用通知應該到了,哪裏想到他的麵試遠沒有結束。他還需要接受公司其他地域的與他同等級別的成員麵試。甚至有兩次他被要求早上六點鍾到公司辦公室去,接受公司總部美國老板的電話麵試。這一場沒完沒了的麵試從開始到結束持續了兩個月。
最後,公司還聘請了一家香港公司對他以往的信用進行審查。那家盡責的香港公司到他所住地的派出所了解情況。然後,盡責的民警在半夜裏把他請進了派出所。那個看起來剛上班不久的小警察非常嚴肅,問他是不是犯了什麼事,警察非常嚴厲:“你沒幹什麼事,為什麼人家來了解你的情況?”
每麵試一次,上司對自己必勝的信心就加強一次,對目前的公司就更看不順眼一次,到了後來人人都看出上司是要走的,還沒有接到錄用通知書,他的辭職書已經寫在臉上了。更加糟糕的是,那家大公司最終沒有聘用他,麵試過他的人太多,他自己也不知道硬傷在哪裏,他隻記得每個人都對他微笑點頭說好。
為此上司非常生氣,但是,此時上司已經覺得自己沒有臉麵在目前這個公司呆下去了,不動聲色地走,是為自己留一點生路。直到後來,創辦了這個公司……
聽了上司的講訴,我大體明白了上司向我傾吐苦水的目的,我真誠地說:“人其實都是需要定力的,你放心,我一定會跟著您好好幹!”
上司笑了,我也笑了。