第14段(1 / 3)

二我沒有做錯什麼事情。但是那天上司對我說了句話,他說:“你好像每天都很忙,但是我又不知道你在忙什麼,有時有問題想問你,但是又不好意思問,怕耽誤你的工作。”

他這話說得叫我發愣,上司走後我的秘書笑著說:“看老總這話說的,好像他是你的下屬似的!”

秘書的話提醒了我。想想這段時間,工作是很忙。但是也沒有忙到沒有時間去向上司彙報工作情況的程度,如果我每天、甚至每兩天抽出一個小時的時間走進上司的辦公室,向他彙報自己的工作,可能就不會是這樣的情況了!

此時我想到了自己最滿意的秘書,她就是每天定時向我彙報每天工作進展的,因此我一直都非常器重她!想到這裏,我安排秘書為我做工作詳細記錄,第二天我走進上司的辦公室,對他說:“總經理,這是我近來的工作進度,請您審查。”上司對我流露出微笑:“有進步啊!”我也報以微笑。

再後來,我和上司一起去度假,那個島很小,上司叫我安排好住宿。上麵隻有兩個飯店,而我們要四個連在一起的套房。我打電話去問,一間都沒有,我馬上回電給上司,上司隻回答:“了解。”於是,我努力地去找這樣的房間。後來找到了兩間,一個飯店一間,我馬上告訴上司:現在找到兩間,可惜不在同一個飯店,上司依然隻回答:“了解。”同時,我依然努力地去找,我努力了很久,終於找到了三間在一個飯店裏,但仍缺一間。我又一次彙報給上司,上司依然隻回答:“了解。”

第40節:18認清說話雙方的角色(2)

沒有辦法,我隻好帶著我的錢,坐小飛機到了上司要去的地方,問服務員:“我旁邊的那個房間是誰住的?”“那是一對夫婦,馬上要來度假,今天下午就要來。”服務員回答。為了這最後一線希望,我隻好坐在那裏等他,那個先生太太到了,帶了一個小孩,我馬上走過去說:“我是航空公司的,我喜歡您的房間,您能不能讓給我?”他說:“我憑什麼讓給你?”我說:“您說的對,但我在隔壁替您找了一間套房,晚上可以看到夕陽,波濤在底下彭湃,遠處有千帆點點,而且免費。”他很疑惑地問:“真有這回事?”“對,我一定要您的房子,”我說。他拿了他的行李,牽著他的孩子,挽著他的太太,邁向隔壁。

這個時候我才回電給上司:四間套房全部找到,三樓,連在一起。上司此時說了兩個字:“謝謝。”

整個工作中,我給上司彙報了很多次工作,基本上上司對我的工作進展都能得到充分的了解了。

招數感悟:

做下屬的一定要主動報告自己的工作進度,讓上司放心,不要等做完了再講。有時小小的一點錯誤,發展到後麵就會變得很大,所以越早報告你的上司,一有錯誤,他可以糾正你,避免犯大錯誤。

對上司的詢問有問必答

◆馬婷婷,24歲,文秘

我是文秘,那天正在寫一個報表,上司叫我:“小馬,昨天下午說過的那個報表今天一定要交給我。”本來我正在寫著呢,他這麼一叫把我的思維打亂了,於是我沒好氣地說:“知道了,你沒看見我在寫嗎?”

上司沒有說話,但是出去的時候把門摔得很重!後來同事問我是怎麼回事,我委屈地說:“我正在寫報表呢,他叫我把報表給他,又不是看不見,不是故意刁難我嗎?”同事提醒我說:“可是你想過沒有?上司不能因為你的言行上的失誤而把你辭退,但是你這樣做他很痛苦,畢竟他是你的上司!”

我沒有說什麼,因為我不知道該如何說了。