多公司在實際業務方麵往往並不存在什麼大問題，所以最好是使書麵材料與實際業155 5 1509000 係列與異常情況、怨言管理務相吻合。在規定了要對實施的內容進行記錄的情況下，必須對其進行相應的記錄，在保管這些記錄時也要注意方便隨時取閱。
( 3 ）效果要對異常情況、怨言是否減少進行確認。如果沒有任何減少，就說明建立起來的異常情況、怨言管理體係存在著問題，所以這時應當進行相應的檢查和變更。
引用文獻「l ］澤田善次郎：《 工廠管理》 ，第38 卷，第128 頁，日刊工業新聞社，1992 年。
「2 ］社內標準化及品質管理清單編輯委員會編：《 社內標準化及品質管理清單》 ，第23 頁，日本規格協會名古屋支部，1979 年。
「3 ］澤田善次郎：《 工廠管理》 ，第37 卷，第127 頁，日刊工業新聞社，1991 年。
「l ］佐佐木修：《 索賠管理》 ，日刊工業新聞社，1986 年。
「2 ］石原勝吉：《 如何有效推進品質管理》 ，日科技連出版社，1984 年。
「3 〕 關根憲一：《 品質經營的方法》 ，日本能率協會，1979 年。
「4 〕 澤田善次郎：《 眼見為實的工廠管理方法》 ，日刊工業新聞社，1992 年。
「5 ］石川馨：《 品質管理要點》 ，稅務經理（會計）協會，1979 年。
「6 」日科技連PL 編輯委員會編：《 產品責任及產品安全》 ，日科技連出版社，1992 年。「7 」日科技連PL 編輯委員會編：《 企業及產品責任》 ，日科技連出版社，1991 年。
⑦思⑦兔⑦在⑦線⑦閱⑦讀⑦
附：【本作品來自互聯網,本人不做任何負責】內容版權歸作者所有!
本文已閱讀完畢，歡迎發表書評！