鶯兒家住在城東的一條小巷子裏。翠翠走到了她家所在的那條小巷子，看著那一扇扇木門，一下子想不起來究竟是哪一家了。不得已，隻能一家一家敲開來問。敲開第一家門的時候，開門的是一位瞎了眼的老太太。翠翠問了半天，她也隻是在哪裏“啊……啊……啊……”地叫。翠翠見她可憐，留下了一隻荷葉雞給她，就退了出去。
敲開第二家門的時候，出來一個小娃娃，她看著翠翠，奶聲奶氣地問：“姐姐，你找誰呀？”
“我找鶯兒，你知道鶯兒嗎？一個姑娘，在左尚書府上當差的？”
“我不認識什麼鶯兒。”那小娃娃說著就要關上門。翠翠無奈，隻能退出門來。正當她垂頭喪氣地退出門來，要走的時候。一直在院子裏曬衣服的大嫂子開口了。“姑娘，你等下。我晾好陪你去一趟。”
“真的嗎？”翠翠開心極了，跑到那大嫂子身邊。那大嫂子抬起頭來，打量了一下她，笑道：“姑娘，看你打扮，也是大戶人家出來的吧？這段時間，老牛家的鶯兒，老是往家裏跑，我們也時常在巷子裏遇見。她那通身氣派，那打扮，我們鄉下人從來沒見過。不知道的人還以為是什麼小姐呢。”
“我們大小姐待我們極好。給我們吃穿用度，都是極好的。”翠翠笑笑。
那大嫂子嘿嘿一笑，四處張望了一下，壓低聲道：“不瞞你說，前段時間在集市，我還撞見過鶯兒一次。和一個貴公子在一起，兩人有說有笑的。我還上去叫她，她居然說不認識我。我琢磨著她身邊的肯定是什麼貴人，也就不打擾他們了。昨天晚上，她又是半夜才回得家，我正好撞上了。我叫她，她說以後在外邊遇見她了，裝作不認識。”
“這樣啊，我瞧著鶯兒平日裏，待我們都挺好的。還會這樣啊……”翠翠故意一副可惜的樣子。那大嫂子又說：“我原先還覺得，她整天穿金戴銀的指不定是那個貴公子送的。今兒個見姑娘你通身的氣派，才知道，在大戶人家當差，就是不一樣。”
“大嫂子你說得我都不好意思了。我這哪裏就有氣派了，不過是我們主子待我們好，罷了。”
“那也是你們的福氣呀！”那大嫂子說著收回手，在圍兜上拍了拍，對翠翠說，“來，來，來，我好了，我帶你去她家。”
翠翠笑著答應，出門的時候，還給了那小娃娃一錠碎銀子。你大嫂子連忙推著說不用。翠翠連忙說：“大嫂子，你可是鶯兒的鄰居。我們大小姐可關心鶯兒了。從小她們兩個就是一起長大的。你既是她鄰居，這銀子，你就收得。”
“那……這……”那大嫂子還猶豫著。翠翠連忙說：“大嫂子，這銀子呀不過是給孩子買些小零嘴。我還有事兒要拜托你了。”
“你說你說……”那大嫂子嗬嗬地笑。
翠翠也留意了一下四周，輕聲說：“事情是這樣的，鶯兒在我們府上當了那麼多年差事。一直也挺認真，挺得大小姐器重。這段時間，也不知道怎麼了，不是說自己生病，就是說家裏人生病。大小姐怎麼問，她也一直不說。這不，大小姐不是關心麼。大嫂子，你正好是她鄰居，平日裏她家有什麼事，你也大概知道。我這裏就麻煩你一件事。但凡是鶯兒家有什麼事，你跑來左府，就說找翠翠，有事要說。我呢一定記得你的功勞。如果能解決大小姐連日來的疑惑，那賞賜……說少了，夠你一家子吃喝一年的。說多了，指不定還會賞你一處住宅，也不一定。”
這話，聽得那大嫂子是一愣一愣的，一下子都沒反應過來。等反應過來，她拉著翠翠地手，不停地道謝。“姑娘，你真是我們家的大貴人。你放心，你交代的這事，我一定給你辦得妥妥帖帖的。但凡鶯兒家出點什麼事兒，要是在遇見鶯兒和那個公子，我一定去左府，告訴姑娘你。”
“有勞大嫂子操心了。”翠翠滿意地笑著，“現在，我們先去鶯兒家看看吧。”
那大嫂子連忙點頭，帶著翠翠就出了門去，一路朝著弄堂裏頭走去。