中國企業究竟怎麼管？這個問題困擾我們多年。我一直倡導中國的企業要靠中國式管理。而推行中國式管理，除了掌握必要的理念外，還要重視管理功夫。
管理功夫，簡單地說，就是管理方麵的功夫。中國功夫一直是很神奇的，但看的人多，會的人少。因為沒有功夫的人，看到別人有一套功夫，通常會有兩種反應：一種是很懷疑，這算什麼功夫，分明是裝神弄鬼，故弄玄虛。另一種是覺得功夫了不起，太神奇了，不過反正我也學不會，管它幹什麼。要麼懷疑，要麼斷定自己學不會，使得很多人一輩子無緣學到中國功夫。
有一位留美學子，在美國專修電子工程，回到中國以後，進入大學教書。無意中他接觸到氣功，起初根本不相信，但是他非常好奇，抱著不妨一試的心理學了起來。誰知道一發而不可收，他越學越著迷，以至於最後把大學裏的職位辭掉，又到美國去，專門教中國氣功。
一個人如果一開始就對新鮮事物持武斷態度，說“這個是假的”，“這是不可能的”，這恐怕是不合適的。我們應該先了解新鮮事物，了解到一定程度，才能下判斷，這樣才不容易出錯。
當然，有人會問，功夫是功夫，功夫跟管理有什麼關係。我們可以說，管理其實就是一種功夫。
有些企業的高層主管常常連續開三四天的會，用來擬訂計劃。這樣做到底對不對？三四天會開完以後，計劃固然是製訂好了，恐怕形勢也已經改變了；形勢一變，製訂好的計劃也泡湯了，根本用不上。我倒是覺得，與其花三四天作計劃而用不上，不如根據直覺更有效。有人驚呼：“光靠直覺還得了？那根本談不上管理。”其實不是，這就是管理功夫。無意識中閃現出來的主意，又行得通，比什麼都了不起。但有的人根本沒有這個直覺。
直覺，就是第六感。我們都很重視五官的感覺，其實我們也都知道五官的感覺不一定對，眼睛會騙人，耳朵會騙人，嘴巴不可靠，鼻子也不靈光……那怎麼辦？隻有依靠第六感，第六感不會騙人。可惜現在很少人使用它，也不太重視它。
我曾問別人：“你睡過上鋪沒有？”他說睡過。“有沒有摔下來過？”他想了一下說有。“有沒有受傷？”他說沒有。“為什麼那麼高摔下來不會受傷呢？”他也覺得奇怪。我說：“你現在試試看，睜著眼睛摔下來，骨頭一定斷。”
人醒著，掉下來的時候會驚慌失措，胡亂掙紮，結果把自己摔得很慘。如果人睡著了，摔下來時，什麼都不做，但是第六感會幫助你擺出一個最佳的姿勢，使你安全著陸。同理，發生車禍後，現場亂七八糟，幸運的是有些人存活了下來，如果你問其中的幸存者：“當時情況怎麼樣？”他通常會說：“我怎麼知道，我睡著了。”
什麼是功夫？當對方拿著刀向我們砍過來的時候，我們不用腦筋去想，也不用眼睛去看，就會本能地躲閃開，這樣才叫做功夫。等到對方揮刀砍過來，我們還要看清楚這把刀是真的還是假的，從哪個方向砍過來，還要想該怎麼躲過去，恐怕已經來不及了。要經過思考，才能出招，這是沒有功夫的表現。有功夫的人怎麼做呢？對方想殺我，他那把刀離我的身體隻有一寸遠，我還能夠躲過去。
在管理上也一樣，以往我們作計劃都講究周詳，認為計劃得越詳細越容易執行；現在不一樣了，變數太多，計劃越詳細就會越離譜。所以我們要製訂一個大概的計劃，把要點寫下來，那些細枝末節，到時候再去填補。計劃的彈性太小，一切都規定得很清楚，就沒有辦法適應真實的環境。如果彈性加大，雖然變數很多，但具體執行時更容易應對。
不過，沒有功夫的人花三四天時間開會來擬訂計劃，這是很正常而且很必要的，絕不可以依照無意識中閃現的主意——那實在太危險了。換句話說，如果沒有管理功夫，那麼你隻好憑數據，隻好憑報表。這樣做常常失掉了時效，事倍功半。而有了功夫以後，就不一定看那些東西，那些隻是作參考的。有功夫的人隻需靈機一動，主意就出來了，既快又輕鬆，但這種輕鬆是靠辛苦磨煉得來的。