張悅能忍受過去,但並不代表別人就能忍受過去,而這忍受不過去的,卻不是葉歆怡,而是劉新。
劉新上前一步就要是為張悅爭這口氣,但卻被葉歆怡猛得拉住了,葉歆怡相信張悅,她這樣做不是絕對不會是無的放矢的。
劉新選擇了相信葉歆怡,沒有再上前,說要再觀望觀望,並且還說要是張悅吃了虧,他就上前幫忙!
然後,那胖絲襪女又接著說了今天來最重要的事情,那就是要退衣服,是退,不是換。
這問題就嚴重了,你說你到底是因為什麼原因,要退衣服呢。
如果說你不喜歡,那你當初幹嘛買啊;如質量不像當初買的時侯,導購介紹的那麼好,那你可以讓衣品時尚為你換如導購員所說的一樣質量的衣服,並且不加錢;還是別的原因,比如不合身,不新潮。
但不管是何種原因,但是,你可以去換衣服啊,換個價位一樣的,或者是不一樣的都可以,衣品時尚是有這個魅力的,如果顧客不滿意他在衣品時尚買的衣服,想要退衣服,那麼服務人員首先會建議換一件等價或低價的衣服,多得錢會退給顧客;如果不行,衣品時尚有第二個辦法,那就是上超在百分之三十的範圍內,顧客可以任換一件。
也就是說,如果你上次買的衣服是一百塊錢,那在一百三十塊之內的,你都可以任換一件。
而這第二條,服務台人員也是給這三女一男說了,但他們的態度異常堅決,非要退不行。
還說衣品時尚賣得衣服都是假貨,一洗就掉色,一穿就掙線,變形;而且樣式也不是很新潮。
服務台人員也是看了看那些衣服,確實是在衣品時尚買的衣服,可是卻早已過了包退時限,現在最多是可以給他們換。
可是,就算是換也是很勉強的,因為他們拿來的衣服,明顯是人為毀壞的,不是自然損壞,這才是服務台人員不退的理由。
張悅看了看那幾件衣服,價格不是最高的,但也算是比較高的了,都在三百以上。
按照這個價位來講,衣服的質量都是不錯的了,不會這麼快就損壞,明眼人一眼就可以看出來這是人為毀壞的。
看來,他們是專門來找茬的了。
可是這話張悅又是不能親自說出口,畢竟影響不太好,在這個時刻,劉新就是出場了。
且出場的非常順利和帥氣,不過當他看到那三個女生時,還是選擇低調了一些,畢竟他可不想嘔吐當場,那樣可就丟人了。
“幾位,你們對衣服的質量不是很滿意,想要退或者換,這自然是你們的權利。但是,退換衣服前,請你們注意看看,衣品時尚的包退時限好不,大部分是一個月,而你們這衣服,買了明顯是超過一個月了,最重要的是,你們還沒有發票。況且,你們違背了衣品時尚的規定,那就是衣服隻有自然情況下損壞的才可以退換,可不包括人為損壞,要是人人買了衣服,穿了半個月,再來說樣式不好看,不合身要退換衣服,那衣品時尚豈不是要賠死!”
劉新的話還是有一定道理的,但那幾個人顯然是不會去聽這一套的,他們就是來耍無賴的,嘴裏一直不停地說,‘你們給不給退了,要是不給退,就去舉報他們衣品時尚。’
張悅包括劉新,甚至是葉歆怡,都是想挨個猛抽一頓,讓你們這麼不講道理,但這想法隻能在肚裏想想罷了。
他們若是要求去換衣服,葉歆怡也許就會讓張悅給他們換了,畢竟光是圍著這麼多人,耽誤生意不說,最重要的是,對衣品時尚的影響不好。
本來一個是好的事情,經過一百個人口之後,便會變成壞的事情,到時侯那衣品時尚才是真的吃虧了呢。
張悅與劉新兩人一齊上陣,是把那四個人說得啞口無言,畢竟顧客再會講價,商家也是不會賠本賣的,隻是賺多賺少的問題罷了!
既然是無事胡鬧,專門找茬的,那就沒什麼可怕的了,雖然周圍的人越聚越多,並且還會跟著起哄幹什麼閑的是吧。
而張悅劉新兩人依舊在與那四人商量著,就在這時侯,葉歆怡卻是忽然聞到了一股極難聞的味道,還沒等葉歆怡分析出來。
那一直二十四小時不關閉的燈泡們,卻是忽然之間全滅了下來,要不是有應急照明燈,那整個六樓就是瞬間變成一片黑暗了。