作為想要成功的生意人，我們更應該掌握這一項技能，因為無論在生活中還是在工作中，我們都不可避免地要跟很多人打交道，記住這些人的名字會對自己以後的發展起到不可估量的作用。在社交禮儀中忘記別人的名字，特別是記錯別人的名字是很不禮貌的行為。舉個簡單的例子，比如你到了一個新單位，跟新的同事做完自我介紹之後，你覺得別人都應該能夠記住你，可是一會兒有同事走過來問你：“喂，你叫什麼名字？”你當時肯定會火冒三丈，剛介紹完，怎麼還問呢，太不尊重人了，但是礙於情麵你又不好意思發火。“待人如我”要反過來考慮，你如果老問別人叫什麼名字，對方心裏也一定對你有不好的看法。
所以，記住別人的名字是我們必須要掌握的一項技能。
那麼，我們怎樣才能在第一次見麵就記住別人的名字呢？首先我們要對第一次見麵的人感興趣，並且有意識地將他（她）的名字帶到談話的內容，再適當運用一些小技巧，在談話中要多次涉及對方名字，比如談到逛街的時候，我們通常會直接問對方：“你喜歡去哪兒逛街啊？”其實我們可以這樣問：伊，你平常都喜歡去哪些地方逛呢？這樣第一次見麵時，名字說得多了，也就不容易忘記了。再比如跟別人分開的時候，不要單純地說“再見”，而是“伊再見”。如果你記住了對方的名字，下一次你們在路上相遇時，你一下叫出了他（她）的名字，他（她）一定會十分高興，麵色如花。
這樣你就跨出了成功的第一步。
著名鋼鐵大王卡內基也不例外，他走向成功的第一步也是從記住別人的名字開始的。卡內基說：“能夠記住別人的名字且從不出錯是一項很了不起的本事。”如果你能記得對方的名字，並且在公眾場合響亮地喊出來，這相當於給了對方一個很巧妙的讚美，但是，如果你將他的名字記錯了，並且喊了出來，你想那會多糗呀，那會是多麼糟糕的一件事情啊！
卡內基雖然被人稱為鋼鐵大王，但是他自己對鋼鐵的製造卻了解很少。他手下至少有好幾百人，都比他更了解鋼鐵，甚至比他知道怎樣為人處世，但是為什麼他能夠成為鋼鐵大王，能夠成功呢？因為卡內基是一個能對別人的名字“過耳不忘”的高手。
卡內基在幼年的時候，就表現出極強的組織才能和領導天才。8歲的時候，他就發現人們對自己的姓名看得非常重要。於是他就利用這個發現，去跟別人合作，得到自己想要的東西。有一次，他去山上玩兒，抓到一隻兔子，那是一隻母兔。很快他就發現了一整窩的小兔子，但是沒有東西喂它們。一會兒，他靈機一動，想到了一個很巧妙的方法，他對附近那些孩子們說，如果他們找到足夠的苜蓿和蒲公英，喂飽那些小兔子，卡內基就以他們的名字來替那些兔子命名。這個方法果然奏效了，那些孩子都爭先恐後地去找苜蓿和蒲公英來喂兔子。這件事卡內基一直都忘不了。
多年後，卡內基又用同樣的方法滿足了自己的需求，他希望把鋼鐵軌道賣給賓夕法尼亞鐵路公司，但是又不知道應該怎麼做，苦悶之際，他想起了小時候的事，而當時擔任該公司的董事長叫艾格·湯姆森。於是，卡內基在匹茲堡建立了一座巨大的鋼鐵工廠，並且取名為“艾格·湯姆森鋼鐵工廠”，順理成章地，艾格·湯姆森買下了這座“艾格·湯姆森鋼鐵工廠”。卡內基又一次成功了。
類似的事情在卡內基身上發生過無數次。看，僅僅因為記住了別人的名字，卡內基就辦成了無數件大事，這足以說明一個人的名字在人際交往中的重要性。
可是回想一下，平時我們又是怎麼做的呢？因為輕視這個問題，所以不肯甚至不想去為一個名字而浪費時間和精力，這樣，看起來是節省了很多的時間和精力去辦別的事情，但是到關鍵時刻卻恨不得多生兩個腦袋來想起那兩三個關鍵的字。可是往往事與願違，想破了腦袋，腦袋裏也蹦不出半個字來。這是一種多麼可笑的事啊。
要知道，記住一個人的名字是一件再簡單不過的事情，但同樣也是贏得他人好感的最簡單的方法。記住別人的名字，別人就會感到自己的重要性，從而你在他的心裏也就有了重要性。事情就是這麼簡單，因為簡單所以更容易被我們忽略。名字是一個人的代稱。當兩人相互認識時，姓名對對方而言則代表一切。記住他人的名字等於記住了這個人，顯示你對對方的尊重。生意場上無小事，記住別人的名字，別人才會記住你和你的事業。
記住別人的名字，這是一件很簡單的事情，但就是這樣簡單的事情卻常常能製造出奇跡，能夠讓你在人際交往中暢通無阻。生意場上，隻要我們從他人的名字上著手，有些事就可以事半功倍，收到意想不到的效果。因此，要想贏得別人的歡迎，要想成功，請記住：“交際中，最明顯、最簡單、最重要、最能得到好感的方法，就是記住人家的名字，喊出一個人名字，是任何語言中最甜蜜的聲音。”
解開啞穴，侃侃而談
無論是在工作中還是生活中，我們都要開口說話，與人溝通。做生意更是如此，而且多半是和陌生人交談，開口說話更是決定你的人緣。有一個報社曾做過這樣一個有趣的統計：一個老板從早上醒來睜開眼到晚上入睡，一天之中平均要說三千五百多句話。做生意談訂單，要說話；管理員工，要說話；商務社交，要說話；說服投資人給自己投資，要說話。所謂在其位，謀其政。生意人就是這樣，進入生意圈，就要做生意人該做的事，說生意圈該說的話。說話做事，接人待物，樣樣都不能少，都要思前想後，精雕細琢。
但是有些人感到與人無話可談，特別是陌生人，與對方一坐在一起，就感到氣氛很壓抑、很尷尬，不知道該說什麼，更不知道該從哪兒說，於是嘴巴閉緊。殊不知，“嘴巴閉緊，生意無門”，沒有人是“閉著嘴巴”就能把生意談成的。有的人用上九牛二虎之力，費盡口舌，甚至把嗓子都說啞了才能談成一兩樁生意，而“閉著嘴巴”無疑將這一兩樁生意也拒之門外了。
其實不是你無話可談，而是你的話匣子還沒有打開，你沒有找到話題的切入點，這就好像電視中演的被武林高手點了啞穴一般，隻要把你的穴道解開了，你的話匣子也就自然打開了，你就能侃侃而談、口吐蓮花，生意自然也會送上門的。
那麼怎樣才能打開自己的話匣子，找到共同的話題呢？我們可以從以下幾方麵著手：
1.以大眾事件為媒
與剛認識的人在一起談話，一時間又找不到合適的話題，那麼我們可以老百姓們關心的社會事件為引子，把首次的話題對準大眾，這類話題往往是大家都想談、愛談，也善談的，所以以大眾事件為媒介，常常是人們從陌生向深交發展的橋梁。
2.投石問路巧搭話
如果摸不清對方的“底細”，不妨用投石問路的方法，探明深淺再前進，這樣做會比較有把握。與陌生人交談，不妨先問一些“投石式”的問題，稍微有一些了解後再進行有目的的交談，這樣才會使交談變得如魚得水。什麼才叫“投石式”的問題呢？打個比方，參加一次聚會，見到身邊陌生的朋友，你可以先“投石式”地問他：請問你和這家主人是親戚還是同事？無論回複是還是否，這些都不重要，重要的是你最起碼可以跟對方順著這條路交談下去。
3.談對方熟悉的事
對於性格內向而又害羞的人，在人際交往中本來就不喜歡說很多的話，屬於比較安靜的類型，在人多的場合，他們的角色隻是聽眾，這時你就要從理解的角度出發，不妨做個談話的導師，在他最為熟悉的事情上主動引導，以便尋找話題，用這樣的方式來引起他的談話興趣，這樣他可能就會打開話匣子。