第十章不是教你“詐”,人性之惡不可不防(2 / 3)

孔子曰:“不得其人而言,謂之失言。”意思是對方若不是太了解的人,你如果暢所欲言,那就等於是失言了。從某種意義上來說,交淺不言深,還應該是一種修養。倘若彼此的關係淺薄,你若與之深談,至少會讓對方覺得你很冒昧、突兀。當你不了解一個人時,你也就不會知道對方的立場、對方的態度和傾向如何。什麼話該說、什麼話不該說,便很難把握。一旦不小心說錯了話,便很難收拾,給雙方都造成了傷害。由此可見,交淺不宜言深不但不是狡猾和欺騙,反而是思維上的一種禮節。這種禮節不僅能看出一個人的穩重和沉著,還能體現一個人的人格魅力。

在戰國時期,一些貴族們非常熱衷於品評人物。

有一次下朝後,一位官員隨宰相蘇秦一同出來。平常二人交往甚少,今日此官員卻問蘇秦:“你覺得某某人怎樣?”

蘇秦聽了,停下來看了看這個人,然後笑了笑說:“哈哈,你這個人喜歡傳閑話,我還是不告訴你的好。”

其實蘇秦作為宰相位高權重,並不怕這個人傳閑話,他本來隻需回答:“嗯,今天天氣不錯。”換個話題就夠了。蘇秦這樣說,對那官員還有一定告誡的意思,意思是有些話不是對任何人都能說的,有些人也是不可深交的。

這就如宋代文學家蘇東坡所說:“交淺言深君子所戒。”意思是:對那些與己交往較淺相知不深的人,不可暢所欲言,直抒胸臆,否則,將會給自己帶來麻煩甚至禍患。所以我們一定要記住這樣一個原則,在交情淺的人麵前,說話且說三分留七分。兩個人之間“零距離”,雖是人與人之間交往時發自內心的一種願望,但並不意味著所有的熱臉都能換來微笑。我們大多數時候都是投的多、產的少,其實這都是交往過程中對對方的判斷不夠所出現的必然結果。因此,“逢人隻說三分話,交淺不言深”也是一種自保之術。

江湖險惡,在人際交往中務必要小心謹慎,在不了解對方的前提下,不要輕易地亮出自己的底牌,在一定程度上要相對保守。我們提倡誠信待人、誠信做事,但是誠信並不是指口無遮攔、全盤托出。恰恰相反,即使是誠信,也要掌握技巧和分寸。一個人若想取得成功,就必須掌握說話的分寸和為人處世的技巧,這樣不管做什麼,都能得心應手,順利地達到自己的目的。

下班了,小娟還在電腦桌前呆呆坐著,眼圈都紅了。

“你怎麼了?有什麼不開心的事嗎?”美惠遞過一張紙給小娟,又問了一句:“都下班了,你怎麼還不回家?”

小娟回答:“沒事,你怎麼也還不走?”

“不著急,家裏又沒什麼事,還不如在辦公室待著,心裏也舒服些。”

小娟看著美惠,心想大家都說她不好惹,可是我今天看她卻有一種和我一樣的落寞感。小娟頓時放鬆起來,說:“要不一起去吃飯吧,我請客!”

飯吃到一半,小娟才說出今天是她的生日。美惠淡淡一笑:“生日快樂,其實我的生日也很寂寞。他總是很忙,隻會打電話向我道歉……”小娟突然覺得眼前的美惠,就像自己的鏡子,就忍不住哭了起來,把什麼話都跟她說了。

原來小娟喜歡上了一個有婦之夫,她沒讓任何人知道,如今她覺得美惠和她同是天涯淪落人,便和她成了最好的朋友,什麼心裏話都告訴她。

過了不久,小娟發現其他同事都用奇怪的眼光看她,直到有一天陳姐偷偷對她說:“你的事大家都知道了!大家同事這麼多年你都沒說,美惠一來你就全盤托出了!其實她就是個大喇叭,到處跟人說她知道你的私事。”小娟愣了,說:“可她不是跟我一樣嗎?”

陳姐搖搖頭:“什麼一樣?她今年才結婚,哪有什麼有婦之夫!”

小娟生氣地衝到美惠麵前說:“你為什麼騙我?還把我的事告訴別人?”

美惠緩緩地說:“別生氣嘛!我看你傷心就想和你交個朋友,我編個故事還不是為了和你親近,不然你也不會告訴我你的事啊!”

“交淺”是指來往少,雙方不熟悉不了解;“言深”是把心裏話無保留地掏給對方。顯然這是很危險的事,也是做事不牢靠的表現,故事中的小娟就犯了這種錯誤。人生在世,能交上一個知心朋友不容易。但往往要經過多種考驗,多方麵了解之後才能確定。所以交友之不易,就決定了交淺不能言深的原則。

語言是人們交換思想的工具,交流時不僅要看場合,還要看對象。話不在多,關鍵是要說得恰到好處,如果交情淺,話且說三分,便不會招惹麻煩,也不易被人欺騙。所以平常要多觀察、多思考、少探聽、少說話,先確定別人想要什麼,而不是輕易顯露自己的動態及言行。如此才能適應各種環境,成為社會上的生存高手。

“率直”會讓你一敗塗地

幾乎每個人潛意識裏都曾想過,要是自己能夠永遠單純率直,想怎樣就怎樣,做事不必瞻前顧後、察言觀色,那該多好!但是步入社會後,這種幻想就已然不存在了。當我們已經成長為一個社會人之後,便不再是一個單獨的個體,而是和整個社會上的人聯係到了一起。我們若依著自己的性子,不顧別人的感受,那麼最後吃虧的終將是自己。

現實生活中,很多人都認為情緒化是一種“率直”的表現,是一種很單純的人格,因此並沒把控製情緒當成一件重要的事。但是社會複雜,一個過於“率直”的人,別人一眼就能夠把你看穿,想害你便易如反掌。如果一直這麼“率直”下去,不加以控製的話,最終隻會讓自己一敗塗地。

一個人若想成功地做好某件事,最好的方法就是先把話在腦袋裏過一遍,過濾一些可能會得罪人的話,然後再心平氣和地將自己的意見表達出來。隻有這樣才能贏得別人的尊重,也才能讓別人尊重你。要知道,誰都不會把重任和信任放在一個充滿“孩子氣”的人身上。因此,千萬不要讓“率直”侵占了我們的人生。隻有學會控製自己,成功才會離你越來越近。

文清是個很正直的人,沒有什麼心計,心裏怎麼想就怎麼說。簡單來說,文清不管是說話還是做事都是率性而為。文清剛入職一家公司,幹的是文秘工作。剛開始大家都挺喜歡她,但是時間一久,大家就都了解了文清的性情。

不管是在家裏還是在單位,也不管對方什麼身份,隻要文清的脾氣一上來,她就會不分場合、不加克製地說出自己的心裏話,大多數時候她都令別人很尷尬,一些知道她性格的人也不大和她計較。雖然大家都知道她沒有害人之心,但是更多的人還是不喜歡她。

有些好心的同事便勸她別這麼率直,凡事圓滑一點,文清往往都理直氣壯地回答:“我沒覺得率直有什麼不好啊,老是看別人的臉色過日子,多辛苦。”

有一次,文清因為一件小事和領導大吵了一架,她當著同事的麵把領導說得一無是處,最後抓起公文包,對著領導說:“算你厲害!我就不吃這一套,我不幹總可以了吧!”

文清因為率性而為的性格,一直沒有找到合適的工作,即使找到了,時間也幹不長。

這個例子就是告訴我們:做人不要太率直,全然不顧他人的麵子和感受,隻會給自己帶來麻煩和痛楚。率直,其實就是性格衝動的一種。這種不加遮掩的特點,最容易成為一柄利器,戳傷別人的心。

人生在世,如果說話做事都能率性而為,確實沒什麼遺憾。但事實證明這是很難做到的,特別是對於一個剛步入社會的人來說,這隻能是一個美妙的幻想。人不能隻想著自己,隻顧著自己說到興頭上,而忽略了身邊人的感受。有句話叫“說者無意,聽者有心”,率直的人最容易在無意中中傷別人,這種不“善解人意”的做法也會引起別人的反感。因此,學會委婉地表達自己的看法和意見,讓別人在舒心的環境下接受,遠遠要好過你把自己的意見直接強加到別人身上。

劉明是一家外貿公司的銷售部經理,小邵是他手下的銷售助理。小邵做事很認真,對於任何違背公司規定的事情都要堅持鬥爭到底,決不能看到有損公司利益的事情發生。

隨著外貿經濟活躍發展,他們公司的業績持續增長,同時也新加盟了更多的經銷商。但是,總有些經銷商為了更高的經濟利益,開始違背公司規定,進行多元化經營,給公司的形象造成了一定程度的負麵影響。針對經銷商利益受到侵害的投訴也逐漸增多了起來,這讓小邵感到十分氣憤。

有一次,小邵接到了一起惡意投訴事件,他下定決心要徹查清楚,於是迅速地奔赴實地調查。經過調查,小邵發現這些人的經營確實如投訴所說,於是就表明身份,要求這些非法經銷商立即取消對公司產品的非法經營。但是,這些經銷商拒不承認,結果小邵和這些經銷商當場撕破了臉皮。

回到公司,小邵很氣憤地向劉明反映了情況,並氣呼呼地表示這次無論如何也要按照公司規定,對那位經銷商進行處罰。

劉明告訴他還是維持現狀好。小邵不服,稱一定要按原則辦事,不能給非法運營的經銷商留情麵。劉明見小邵太率直,特別無奈,便說:“你能夠堅持原則,這很好。但是你有沒有想過,你這率直的性格隻會讓大家難堪。到頭來受損害的已不僅僅是經銷商的利益,更是我們公司自身的利益,而我們自己不但給自己惹了一肚子氣,甚至還要遭到公司的嚴厲處分。”

小邵終於意識到了問題背後的嚴重性,半晌才回過神來,笑著撓撓頭皮說:“是我太直率了,跟您又學到一招,以後一切都聽您的安排。”

此案例中,劉明的成功之處,就在於他能夠運用變通之術,懂得拐彎避過問題的鋒芒,迂回地從問題的一個側麵或是反麵出發。如果做事都像小邵一樣率直,過分重視自己的規則,往往會使問題陷入僵局,從而為問題的解決帶來更大的麻煩。

有人認為率性而為是一種美德,隻有天真、真誠的人才能做到這一點,更有的人認為率直是種“個性”。但是我們若想在社會上生存,就勢必會有一些磕磕碰碰,偶爾學點圓滑和世故才能一路暢通。大多數有率性而為性格的人,最後隻會自我毀滅,令自己受傷。

常言說:“見人說人話,見鬼說鬼話。”這不僅是生意人需要掌握的一種技巧,也是為人處世的一種藝術。有人認為油嘴滑舌是種投機和不誠懇的表現,但是從人際交往的角度來說,這是口才好、懂交際的主要體現,是一個人溝通能力優秀的證明。太率直隻會給人一種不成熟或者幼稚的印象。因為隻有小孩子才會說哭就哭,說笑就笑,一個成熟的人應該懂得控製自己的情緒,什麼該說什麼該做,要懂得適可而止。