第十章工作上別太隨意，會做事更要會來事兒
職場新人要懂得“卑躬屈膝”
很多人初入職場，按捺不住急於表現的心情，盼望展現自己的實力，贏得公司領導和同事們的認可。於是，凡事“爭先手”、動不動就“搶跑”，顯得鋒芒畢露，甚至有些咄咄逼人，無形中給別人造成壓力，引起別人的反感。
有這樣一個故事：
蕭蕭畢業於某大學的新聞學專業。在大學期間，她在大報社實習過，在老師的指導下，做出過一些不錯的選題。因此，她對未來充滿信心，迫不及待地想進入大報社，好好表現自己的聰明才智，成為一名優秀的新聞記者。
畢業後，蕭蕭一直想去的報社沒有招聘名額，需要先去實習，半年後才有轉正名額。自命清高的蕭蕭覺得這家報社是在歧視大學生，或因為自己是女的，因此斷然拒絕實習。
接著，蕭蕭進入了一家成立不久的雜誌社，很受領導的重視。一進雜誌社，她就參與了一個大策劃，其表現足以讓社裏的其他同事自慚形穢。正當她得意之際，卻突然發現同事們對自己的態度急轉直下——她被大家孤立了。
後來，蕭蕭搶了別人的選題，與主管部門的領導發生了激烈的衝突，領導當著麵說了她一些難聽的話，蕭蕭覺得對方是在歧視自己，嫉賢妒能，一氣之下，辭職不幹了。
蕭蕭的表現很具有代表性，它反映了當代初入職場的年輕人的普遍心態。他們對自己充滿自信，抱有很高的期望，認為自己有學曆、有才幹，就應該毫不掩飾地表現自己，就應該獲得大家的重視。殊不知，這種鋒芒畢露的表現雖然能贏得老板的重視，但卻很容易招致同事們的反感。而當一個職場新人得不到“群眾”的支持時，又談何“人氣”呢？
初入職場的人還有一個常見的問題：由於缺乏工作經驗，難以被委以重任，工作可能不像他們想象的那麼體麵。當老板要求她們做雜事時，他們可能會抱怨：“我來公司不是當保姆的，憑什麼讓我幹？”給領導一種沒有責任心的印象，也容易引起同事的不滿。
其實，作為一名職場新人，過早地“嶄露頭角”很危險。因為在無形中，你給別人製造了壓力，讓人有一種威脅感，這會影響你的人際關係。而且一旦你有所閃失，同事們的反應會更強烈，輕則說你“欠火候”，重則會落井下石。這就很容易讓你陷入被動局麵。
明智的做法是學會“卑躬屈膝”，既要讓領導看到你的忠誠之心，還要讓同事看到你的親和力、謙虛態度。為了贏得別人的好感，你不妨把風光的事情讓給同事，自己多做點苦點累點的事情。對於領導和老同事，不妨多一點尊敬，對待新同事不妨多一點和氣。這樣你才能快速和同事們打成一片，迅速在公司站穩腳跟。
俗話說：“夾起尾巴做人。”謙虛好問、低調處事，雖然有些“卑躬屈膝”，但這絕不是為了顯示自己低人一等，而是為了給人留下好印象，快一點融入公司的環境，建立自己的人脈圈。“卑躬屈膝”是職場的一種生存手段，是一種成功智慧，是為了有朝一日，更好地嶄露頭角。具體來說，你可以參考下麵的幾點做法：
1.牢記幾點，別以為自己了不起。
別以為有張大學文憑就是人才，要知道，現在大學生遍地都是；別以為畢業就能當領導，要知道，想成為領導離不開艱辛磨煉的過程；別在意第一份工作的薪水，要知道，學經驗才最重要，搞好人脈才是關鍵的第一步；有點成績也別驕傲，要知道，你前方的路還很長。而且有功勞，記得讓給領導，給領導麵子。
2.嘴巴甜一點，恰當稱呼顯親和。
初入職場，人的嘴巴一定要甜一點兒，對領導、對同事要正確地稱呼，顯示你的親和力，拉近與大家的關係。在私營企業，可以多稱呼同事“哥”“姐”比如，“王哥”“趙姐”；在國有企業，可以多稱呼別人“總”“工”，比如，“劉總”“李工”。
另外，稱呼別人還要考慮企業經營的具體事務，比如，在圖書、傳媒行業，可以稱呼別人為“老師”。總之，嘴巴甜一點，你會更有人緣。
3.少一點爭執，多一點認可。
在平時與同事或領導的交談中，當你不同意別人的觀點時，不要企圖用爭辯說服對方。也許你能把別人辯得啞口無言，讓人表麵上對你佩服得五體投地，但你這樣做隻能靠爭辯、爭執說服別人，無法讓別人心服口服。所以，趕緊停下爭執，多對別人的觀點、態度、處事方式表達認可，你會更有人緣。
4.少說點兒大話，多做點兒實事。
職場是幹活的地方，老板把你招聘過去，就是讓你來給他創造效益的。你去了之後，如果總是誇誇其談，而不願意幹實事，老板肯定會對你有看法，同事也會認為你不務實、不謙虛。這自然會影響你的人際關係。明智的做法是少說多做，多傾聽，少抱怨。
5.學會服從上級，堅決執行。
任何一位上司，都希望下屬堅決服從自己，這才是最忠心的表現。對於職場新人，或許你有些叛逆，或許有些創意，但是你不得不承認，上司的決策有上司的道理，你要做的就是堅決執行。當然，如果上司征求你的意見和建議，你也可以適當表達自己的觀點，但一定要記住：先恭維上司的觀點，然後稍加補充。一旦上司做出了決策，你就應該堅決執行。
在辦公室千萬不要樹敵
俗話說得好：“多個朋友多條道，多個敵人多堵牆。”這個道理放在職場中也十分契合，在工作上，如果你不慎樹敵過多，不僅會使你邁不開步子，即使你正常工作，也會遇到種種不應有的麻煩。
2014年，張琴進入一家文化傳播公司工作。對於新人來說，初入職場原本要把精力放在熟悉業務、搞好人際關係上，以便在最短的時間內適應工作，適應公司的環境，站穩腳跟。但張琴卻是個例外，她一直抱著防備的心態與人相處。如果有同事表示要幫助她，她不但不感激，反而加倍防範，生怕被人陷害了。而對於公司裏的事情，她則單純地想到什麼就說什麼，而且不注意措辭，導致她在言語上得罪了別人。
有一次，張琴看到一位公司新人的名字與一位老同事的名字同時出現在作品上，這讓她感到很震驚，於是她跑到那個新人麵前，不假思索地說：“你真有本事啊，居然能和老前輩同時出現在一本書上，你到底有什麼手段？”雖然張琴隻是說笑，但是那位新人聽了卻心裏很不舒服，後來那位老同事聽說此事，對張琴也有不好的印象。
就這樣，張琴經常在無意間得罪他人，導致大家都不願意招惹她。漸漸地，張琴在辦公室裏成了邊緣人物。大家有活動也不願意告訴她，她遇到麻煩也沒人願意幫助她。在這種情況下，她的業績基本是末尾。最後，她隻好在失意中辭職走人。
職場中，像張琴這樣的人並不少見，他們為人處事棱角分明，看到什麼說什麼，想到什麼說什麼，言行舉止不注意場合，不分對象，十分隨意，不知不覺間，得罪了別人，樹立了敵人，自己還渾然不知。他們總以為自己沒有惡意，隻不過是隨口一說，隻不過是開個玩笑，誰會放在心上呢？殊不知，一句不中聽的話，可能讓同事們記恨很長時間。
要想避免在辦公室樹敵，有幾點是必須注意的：
1.不要隨意指責別人。
人的本性就是這樣，一個人無論他多麼不對，都寧願自責，而不希望別人指責，更別提當眾指責了。你要明白，指責別人，尤其是在眾人麵前指責某個人，會讓對方麵子上過不去，會傷害對方的自尊心。
當你準備指責別人時，一定要提醒自己：任何指責的言語都會像信鴿一樣，終有一天會飛回來的。要記住，指責不僅會得罪對方，而且對方很可能也會同樣用指責來報複你。即便你是上司，對下屬的工作失職，也不應該指責，有什麼不滿，可以當麵批評，千萬別背後指責。
許多職場成功人士的秘密就在於，從不指責別人，從不說別人的壞話。麵對可以指責的事情，你完全可以換一種說法：“發生這種情況真遺憾，不過你肯定不是故意這麼做的，是嗎？為了防止今後再有此類事情發生，我們可以分析一下原因……”這種真心實意的幫助，遠比指責有效得多。
你還可以通過微笑、臉色、語調、手勢來暗示別人，委婉地表達自己的意見；你還可以在眾人麵前支持別人的觀點，在私下裏向別人提出意見，這樣不但不會傷害別人的麵子，反而會贏得別人的好感和感激。
2.對於他人明顯的謬誤，不要直接糾正。
當你發現別人的言語和行為出現明顯的錯誤時，你最好不要直接糾正，否則就顯得你比別人高明，因而又傷了別人的自尊心。在生活中一定得牢記，凡是非原則之爭，不妨多讓對方取勝，這樣不僅可以避免樹敵，而且還能滿足別人的好勝心。口頭上的犧牲和認輸，並不代表你真的比別人差。對於原則性的錯誤，你在糾正他人的時候，最好能含蓄地進行示意。既然你的出發點是讓對方接受你的意見，又何必用傷人的舉動逞能呢？
3.不做好鬥的“公雞”。
有些人在遇到難堪的誤解或遭到別人不公平的批評時，會情緒激動地回擊，就像受到挑釁的公雞一樣豎起頭上的羽冠，但是“鬥”起來並不能解決問題，並不能化解誤會，還你清白，反而會導致矛盾越來越大，誤解越來越深。因此，一定要學會控製自己的情緒，在即將爆發的時候暗示自己“這樣不好”，把怒火平息下來。
4.不要過於張揚，不妨“裝裝傻”。
俗話說“樹大招風”“槍打出頭鳥”，即便你有一些真本事，也應該低調做人。如果你總是張揚自己，不把別人放在眼裏，勢必會引起別人紅眼，被大家孤立。聰明的做法是，適當地裝不懂，裝傻，向別人請教，給別人指點的機會，這樣能給別人留下好感，改善你的人際關係。
5.如果不慎傷害了別人，要及時道歉。
假如由於你的過失而傷害了別人，最好的修補的辦法就是向對方道歉，這樣的舉動可以化敵為友，徹底消除對方的敵意，說不定你們今後會相處得更好。正所謂：“不打不相識。”既然得罪了別人，當時你一定得到了某種發泄，與其等待別人“回泄”回來，不知何時對你突施冷箭，不如主動上前致意，盡釋前嫌。
學會與不喜歡的同事相處
在工作中，如果遇到了好相處的同事，遇到了好搭檔，不僅會讓你工作效率倍增，更能讓你感受到工作是一種享受。反之，如果遇到不喜歡的同事，遇到不好的工作搭檔，那影響的不僅是工作效率，還會讓你對工作失去興趣和信心，覺得工作是一種煎熬。
“當你遇到你討厭的同事時，你會以怎樣的態度與之相處？”有50%的人被問到這個問題時，選擇“無視對方的存在，繼續做自己的事情”。選擇這種相處方式也很好理解，畢竟眼不見為淨，何必為了一個你討厭的人影響了你的工作情緒呢？
當然，也有人說：“我惹不起，還躲不起嗎？找個借口跳槽得了。”選擇這種處理態度的人占了28%。還有14%的人選擇“我不犯人，人不犯我，人若犯我，我必犯之”，如此針鋒相對的態度，很容易因為一點小事就鬧出大的人際矛盾。最後有8%的人選擇“以禮相待，摸清對方的喜好，學會與對方相處”。毫無疑問，這種與不喜歡的同事相處的態度才是最明智的。
在辦公室裏，大家不可避免地還要合作共事。因此，你不可能躲避與不喜歡的人相處，與其硬著頭皮、厚著臉皮去麵對，倒不如換一種態度，采取積極與之友好交往的態度，盡可能拉近與他們的關係。
程兵是某公司執行部的經理。在公司裏，他的人緣比較好，但有個同事似乎不怎麼喜歡他，和他說話的時候都不願意正眼看她。其實，程兵也不喜歡那個同事，因為他一進公司就張揚得不得了。不過由於老板很看重他，不久他就成了客戶部的經理，和程兵平起平坐，程兵要經常與他合作。
當上客戶部經理之後，那個同事更加不把程兵放在眼裏。在工作中，他時不時會找一些理由，挑程兵的毛病。有時候，他扔給程兵一句輕飄飄的話，“我知道了”，讓程兵感覺好像自己是他的下屬一樣。當執行部有什麼事情處理不當時，那個同事可來勁了，能逮住程兵喋喋不休地說半個小時，不把這件事情搞得全公司都知道他不罷休。
因為這些種種不愉快，程兵去總監那裏投訴過幾次，抱怨客戶部的苛刻和那位同事的為人。但是每次總監總是嗬嗬一笑，聽完之後安慰程兵兩句，建議程兵和他做朋友：“也許他是個惡霸，但是他的工作能力在那兒擺著，你就別計較他的不是了，試著和他做朋友吧。”
聽了總監的話，程兵開始說服自己改變對那個同事的相處方式，他甚至主動提出和他共進午餐。畢竟人是感情動物，自從程兵請他吃飯之後，他對程兵的態度也有了很大的改變。起碼在工作上，他不會再給程兵挑刺。而且經常給程兵善意的提醒，比如，工作中要注意什麼，遇到大的業務還會很平和地與程兵商量對策。雖然程兵不可能和他成為要好的朋友，但是程兵明白，隻要大家能順利地合作共事也就知足了。