第7堂課DI QI TANG KE(2 / 3)

吃完飯後,丈夫和王紅靠在床上看喜劇片,突然,王紅對丈夫說:“老公,你說了不該說的,傷了我的心,你要怎樣彌補我啊。”丈夫馬上吻了王紅一下,很快,兩人的關係就“解凍”了……

在人際關係戰爭中,愚蠢的女人往往咄咄逼人,火上澆油,一根筋到底;聰明的女人則懂得適可而止,給對方一個台階下,給對方留一點麵子。王紅就是這樣的女人,她懂得再給丈夫一個台階下,及時緩和吵架造成的不愉快,這樣做往往會讓夫妻關係更加親密。

當然,給人台階下是需要技巧的,一般來說,有以下幾種技巧:

技巧1:麵對尷尬的氣氛,說點好聽的

給別人台階下,不隻是簡單地讓著別人,比如,當兩人之間的氣氛非常尷尬時,你不妨說點好聽的,不管你說得對不對,隻要說幾句讚美的話,就是給對方台階下。

有一次,朱元璋在金水河邊釣魚,解縉陪在一旁。釣了一上午,也沒釣到魚。突然,朱元璋要解縉寫一首詩,紀念一下今天的空手而歸。這不是難為解縉嘛!魚沒釣到,還要寫詩,真不知怎麼下手。但解縉的才華不是浪得虛名的,他思考了一下,隨口就來:“數尺綸絲入水中,金鉤拋去永無蹤。凡魚不敢朝天子,萬歲君王隻釣龍。”朱元璋聽了解縉的詩,怒氣一下子消了許多。

在這裏,解縉麵對朱元璋的尷尬,寫了一首詩寬慰朱元璋,給朱元璋台階下,很好地緩解了現場的尷尬氣氛。聰明的女人不一定要會寫詩,但一定要會說讚美的話,特別是在兩人氣氛尷尬的時候,適當說句讚美的話,讓別人聽著高興,尷尬氣氛自然就消散了。

技巧2:麵對別人的請求,拒絕不能太絕情

當別人請求你時,你想拒絕別人,但是要注意方式方法,給人退路和麵子,這樣才不會使對方難堪。拒絕的時候,不能把話完全說死,你可以用拖延說“不”。比如,有位男士請你跳舞,你可以說:“以後吧,有時間我會約你的。”讓對方明白,這次拒絕,下次還有機會。

技巧3:對於別人的錯誤,委婉地指出來

有這樣一個故事——

有位男客戶來退西裝,售貨員張女士發現西裝有洗過的痕跡,但她沒有說破,而是給顧客找了一條退路。她說:“可能你的家人不小心搞錯了,把西裝送去洗了。我以前也有類似的情況,有一次,我稀裏糊塗地把一堆衣服拿去洗……和您一樣,不是嗎?你看,你的西裝有洗過的痕跡。”客戶聽張女士這麼說,馬上道歉:“哦,真對不起,可能是我妻子不小心把我的西裝洗了,那我不退了。”

張女士是聰明的,她懂得給顧客一個台階下。在生活中,誰都可能有錯誤或失誤,這個時候,我們不妨寬容一點,給人一個台階下。這樣你才容易贏得別人的好感和信賴,獲得友誼。

4不要讓自己顯得比對方更聰明

聰明,本是一件好事,但是如果你覺得自己聰明,於是處處顯露自己的聰明,在別人麵前表現自己的聰明,那你就太傻了。19世紀英國政治家查士德斐爾爵士曾告訴他兒子:“你要比別人聰明,但是不要告訴人家你比他更聰明。”這句話非常有智慧。

為什麼既要比別人聰明,又不能告訴別人你比他更聰明呢?這是因為人性的本能是希望自己更出色,如果一個人發現身邊有個比自己更聰明的人,那麼他就無形中被襯托得不如你。試問,誰希望自己不如別人呢?

有一位年輕的女律師參加一個重要案子的辯論。在辯論中,法官對年輕律師說:“《海事法》追訴期限是六年,對嗎?”年輕律師愣了一下,然後直截了當地說:“不,《海事法》沒有關於追訴期限的規定。”

法庭內馬上安靜下來,氣氛似乎降到了冰點。盡管年輕律師的回答是對的,但是法官並不高興,反而臉色鐵青。盡管最後法律站在律師這邊,但年輕律師卻當眾表現得比一位聲望卓著、學識豐富的法官更聰明,這對她日後的發展並不利。

毫無疑問,這位律師犯了“比別人聰明”的錯誤。她在指出別人錯誤的時候,為什麼不能更委婉一點、更高明一點呢?要知道,不少人都有武斷、偏見的毛病,不少人還自負、固執,他們不願被別人當眾指出錯誤,不願意接受別人比自己更聰明的事實。所以,說話太老實並不明智,因此要學會委婉。

曾有一位先哲說過:“如果你要得到仇人,就表現得比你的朋友優越;如果你要得到朋友,就要讓你的朋友表現得比你優越。”這句話非常有道理,因為當我們比別人表現得更優秀、更聰明時,別人就會被比下去,就會產生一種自卑感,進而對我們產生嫉妒;而當別人表現得比我們更優越、更聰明時,他們就有了一種“重要人物”的感覺。

如果你在與人交往的時候,總能讓別人從你身上找到一種優越感,獲得一種自信和一種重要人物的感覺,那麼別人一定會喜歡和你在一起,喜歡和你交朋友。與此同時,如果你能隱藏自己的實力,讓對方在不經意間發現你的真實才華,那麼別人心裏會暗自佩服你,從而更加欣賞你。所以,有實力但不要輕易表現,聰明但不要隨意張揚,這是一種做人的智慧。

我們要時刻記住,人都是有攀比心理的,關鍵是不要凸顯自己的高人一等,而要善於把光彩讓給別人,這樣才能換得別人的認同、支持和幫助。否則,你隻會失道寡助,在職場中鬱鬱不得誌。

舉個例子,公司來了一位女員工,畢業於名牌大學,自認為學曆高,口才好,愛表現自己,不把別人放在眼裏。結果呢?大家都看不慣她,不喜歡她。不到一個月,連續碰了幾顆釘子,剛進公司時的那股“舍我其誰”的銳氣,也被磨得差不多了。這才一點點變得低調起來。

總之,表現得比別人聰明,隻能逞一時之快,而得不到長久的認同和支持,還會給自己埋下人際關係的禍根,完全得不償失。所以,老實女人說話不要太直接、做事不能高調,必須牢記下麵幾點:

第一,正視自己與他人。

無論你在某方麵是否有過人的天賦和才華,都沒必要自傲自大,要知道“天外有天,人外有人”。因此,聰明的話還是趕緊調整心態,正視自己與他人的實力對比,保持低調謙遜的態度。

第二,適當地收斂自己的鋒芒。

也許你真的有幾把刷子,但如果你不懂得收斂鋒芒,在職場上也是難以立足的。因為鋒芒太露容易沒飯吃,容易無形中把別人比下去,容易招致別人的反感。所以,你應該認清形勢,分場合、有選擇地收斂鋒芒,這樣才能更好地在職場前進。

第三,允許不同意見的存在。

在日常交往中,很多問題都是仁者見仁、智者見智,根本沒有正確的答案。因此,對於別人不同的意見,你沒必要和對方爭辯出誰是誰非,不妨包容別人的觀點,欣賞別人的觀點,允許不同意見的存在,這樣才能更好地與人溝通,建立良好的人脈關係。

5心甘情願當配角

現實生活中,靦腆甚至有點木訥的男孩,更容易獲得女生的好感;謙遜甚至有些卑微的員工,更容易得到上司的欣賞;善於聆聽甚至附和的妻子,更容易得到丈夫的寵愛。

為什麼會這樣呢?究其一點,這些人甘願做配角,而把做主角的機會讓給別人。反之,如果你處處爭當主角,無形中讓別人成為了配角,那麼你就失去了親和力,你就會變得不受歡迎。

某傳媒公司新來一位女員工,她的口才特別好,說起話來就像竹筒倒豆一樣,嘩啦啦地響,又像黃河之水,滔滔不絕。她思維縝密、旁征博引、抑揚頓挫,經常把人駁得不知怎麼反駁,一時間啞口無言,好沒麵子。

後來,同事們都不願和她說話,比如,幾個同事在聊天,見她過來了,就紛紛散去。同事們也不再和她爭辯,她說什麼大家全當沒聽見,懶得搭理。就這樣,這個女員工被大家冷漠的態度孤立了。

或許你真的很優秀,但你不一定要爭著做主角。在與人交往中,你要做的是讓別人喜歡你,過分張揚,隻會招來別人的厭煩,這樣很容易把別人比下去。也許你會說:“我沒有和別人比啊!”對,你本意不是和別人比,但是你成了主角,別人不就自然而然地淪為配角了嗎?

所以,還是把主角讓給別人吧,你去做別人的配角,讓別人在你麵前獲得一種優越感,他們會更願意和你打交道,更容易對你產生好感。不要認為配角隻能替別人做嫁衣,對自己沒有一點幫助。其實不然,隻要你有能力,做配角一樣可以成就一番事業。

趙本山是大家非常喜愛的“小品王”。誰與他做搭檔,無疑都隻能做配角,因為他的光芒太過強大,容易把別人的光環蓋住,但是範偉不在意這些,和趙本山合作了很多小品。在舞台上,範偉隻是想演好自己的角色,事實上他做到了,他把自己的配角演得非常出彩。最後,得到了觀眾們的認可,最後他獲得了在電影《看車人的七月》中扮演主角的機會,並因此獲得了第28屆加拿大蒙特利爾國際電影節最佳男演員獎。

從努力做好一名配角,到最佳男演員,再到成為影帝,範偉用自己的成功經曆告訴我們:隻要有才華、肯努力,就算是做配角,也一樣會成功。當然,如果你暫時沒有出眾的才能,你就更應該腳踏實地地做好配角,等到你能力、條件具備時,才有機會做主角。

做配角不可怕,相反,做配角是你贏得人心的好辦法。因為做配角表現出來的是一種謙虛的態度,一種合作的態度,很容易讓你散發出一種親和力,給別人留下好感。而且做配角時,你能從主角那裏學到想要的東西,主角也願意和你分享他的處事技巧和工作技能。這樣你會不斷提高自己。

那麼,怎樣做才是一名合格的配角呢?比如,當你碰到大家都能做的事情時,不要搶著做。因為即使你做成了,別人也不會誇獎你,而且你搶著表現自己容易引起別人的不滿,影響你的人際關係。但是,當別人做不了時,你及時站出來,這叫有擔當。如果你表現得好,那你就很容易贏得認可。

再比如,當你和同事們開會商討問題時,不要搶著發言,不要做結論性的言論,而應該把這個機會讓給領導。而且在你提建議的時候,一定要注意語氣,你可以說“我有個想法,不知道對不對……”這樣顯得你很謙虛,很低調。如果你對別人說:“我決定這麼幹,你看怎麼樣?”那你就顯得有些狂妄了,容易招人反感。

值得注意的是,在人際交往中甘願做別人的配角,不是讓你一輩子當配角,有能力也不表現。而是說,在你羽翼未豐滿的時候,做一名配角更有利於你成長;在你職位低人一等、年齡比別人小、資曆比別人淺的時候,做一名配角顯得你懂得尊重領導、長輩、前輩;在你與同事、朋友交往的時候,做一名配角顯得你謙虛、低調、謙讓,更有利於你贏得別人的好感,維護好人際關係。這才是做配角的意義所在。

6不要為了麵子,充做“全能女孩”

相對男人來說,女人更注重自己的麵子,為了自己的麵子,有時候也會稍微地裝裝樣子,本來自己囊中羞澀,但是人家一句“這件衣服,你穿上去很顯氣質”。於是毫不猶豫地打開了錢包。當然,還有另外一類“全能”女人,也會為了自己的麵子,不懂裝懂,做一些讓人覺得可笑的事情。

還記得《粉紅女郎》中,四姐妹一起去日本的那段嗎?去日本之前,哈妹聲稱她去過很多次日本,去日本對她來說就像回娘家,因為她對日本的潮流了解得比日本人還多。

當茹男一行到了日本,跌跌撞撞出大廳時,一名司機拿著寫著名字的紙張過來,用日語問她們是不是誰誰誰,是不是訂的哪家旅館。幾個人傻兮兮地看著哈妹。哈妹不動聲色,看上去的確是很精通日語。她跟司機“嗨”了一聲,司機就請她們上了車。大家都很佩服哈妹的交際能力。

不過,隻有哈妹知道,自己實際上是稀裏糊塗應付的。當司機把一行人帶到一個叫做“夢都”的旅館後,卻受到了接待人的嗬斥,因為她們不是對方要接的人,那個司機又回去找自己該接的人了。不過這次接人歪打正著,朋友給她們訂的旅館也是“夢都”。