6影響他人，從說服自己開始
在如今競爭激烈的社會中，總會時常遇到說服領導、說服同事、說服客戶的情況。但在很多時候，有些人會比另一些人更具有說服力，一些人的說服策略能夠成功而另一些人卻屢屢失敗。這是為什麼呢？去除對方的固執偏見以及自己的談判水平等相關因素，究其原因，不難發現，其中主要還是在於我們的自信心不足。試想，一個連自己都無法說服的人，更別提去說服別人了。通常而言，說服自己其實就是自己內心較量的結果，也是自己心智成熟的過程。這就需要我們克服自己原有的思維，讓自己真正從內心接受此事：就是這樣，而不是那樣。
先給大家講個故事。有一個人，獨自穿越一片荒山野嶺。由於長時間的翻山越嶺，他身上除了一把裝滿子彈的手槍，沒有什麼其他東西了，並且走得又累又餓。
皇天不負有心人。在他的堅持下，他終於找到了一戶人家。可是，令他擔憂的是那家主人會在這種荒山野嶺，讓他一個陌生人進屋嗎，並且還帶著槍？說不準，這家主人還會認為他不懷好意，幹脆直接拿槍指著他。如果真發生這種情況，他又會不會奮起反抗呢？但是對於極度疲憊不堪，急需獲取食物的他而言，必須要說服自己，即使前麵再危險，也要敢於去嚐試。這個人在意念決定後，便輕輕地敲響了屋門。
門瞬間開了，從裏麵走出來一位老漢，這個人便走上前去，恭敬地將自己僅有的一把槍交給了這位老漢，然後對他說：“我可以用這把槍換一些可以吃的食物嗎？”這位老漢仔細看了看他，便讓他進屋了，同時給了他一些食物。讓這個人萬萬沒想到的是，當他離開的時候，這位老漢把槍還給了他，並且還耐心地告訴他，如何走出這片蠻荒之地……
這則故事告訴我們：在這個社會上，有時候，你需要去說服人家，不管你的理由有多麼充分，不管你說什麼，但是結果對方就是不信任你，不理會你。一方麵是，他可能會感覺到自己受到了你的威脅，如果答應了你，就相當於屈從了你。而正是這個時候，你卻將有選擇權的“槍”交給了對方，這不僅會大大降低對方對你的敵意和原有的顧慮，而且也大大提升了你求取和平的信息，同時，彼此間也建立起了應有的信任。這在一定程度上，說服自己選擇信任對方的同時將“槍”交過去，同時也影響了對方的思維和行為。
實際工作中，作為銷售人員，在說服客戶時，首先要做到能說服自己，告訴自己你是最好的，你是最棒的，要有自信，要有勇氣，更要有霸氣。
張英曾是一家財險公司的營銷業務員。
記得她第一次做客戶銷售，麵對客戶時，內心既興奮，又害怕，在與客戶溝通時，有時語無倫次，心裏老是犯嘀咕，總是前怕虎後怕狼，擔心自己談不好。更沒想到的是，由於她丟三落四，縮手縮腳，有時候，甚至名片都忘給對方。談產品時，更別提了，由於心理緊張，有次居然把產品知識忘得一幹二淨，吞吞吐吐，想到一些說一些。不要說客戶，就是她自己，還分不清其主次呢。
還有一次，有個客戶是個行家，在與她交流時，被她的張冠李戴給逗笑了。這位客戶見她這樣，就開始底氣十足地把張英的產品統統介紹了一遍。沒把客戶說服，最後反被客戶說服了。當時的她別提多羞愧了，無奈之下隻好倉促離開。
從這則案例中可以看出，張英的客戶銷售工作之所以沒成功，其原因主要在於她沒有自信，沒有策略，沒有勇氣，沒有對產品以及相關信息的了解，隻是一味地莽撞冒失。可見，一個連自信都缺乏的營銷員不要說去說服客戶了，甚至連自己都說服不了。
從以上事例不難得出，說服別人之前，首先要有自信和勇氣，要從說服自己開始。隻有說服了自己，才能去影響別人。那麼，如何才能真正做到說服自己呢？
要想讓對方相信你的觀點、想法或安排是正確的，首先，你就必須學會自信，尊重對方。自信不一定能說服人，但不自信肯定說服不了人。不過，隻有自信還不行，還必須充分尊重對方。這就需要我們多從正麵、積極的方麵看對方，約見時握手要有力度，交談時要洗耳恭聽。倘若要說服對方認識過失，那麼最好別用諷刺苛刻的語言，要學會換位思考，用你希望對方對待你的方式對待對方即可。
其次，還要多熟知自己說服的信息。越是了解問題的所在，就越能找到解決問題的方法。隻有這樣，你內心才越有把握，你心中才越有底。試想，你對說服的內容都不清楚，對專業術語都沒了解，那你得到的答案一定不靠譜，如此說服不了別人，也說服不了自己。
總之，一個連自己都無法說服的人，就更不可能去說服別人。