第一,不要隨意指責別人。
老實女人心直口快,一旦發現了別人的錯誤,就會直接指責別人,絲毫不顧及別人的情麵,被指責的人肯定心裏窩火,自然對她沒有好感。這樣一來,老實女人自然沒有好人緣,大家都會避開她們,唯恐被她的快言快語和直截了當戳痛。
所以,如果你想有一個好的人際關係,避免在辦公室樹敵,就要改變隨意指責別人的做法。你要明白,直接指責別人,尤其是在眾人麵前指責某個人,會讓對方麵子上過不去,會傷害對方的自尊心和榮譽感。你可以通過微笑、臉色、語調、手勢來暗示別人,委婉地表達自己的意見;你還可以在眾人麵前支持別人的觀點,在私下裏向別人提出意見,這樣不但不會傷害別人的麵子,反而會贏得別人的好感和感激。
第二,不做好鬥的“公雞”。
很多老實人遇到難堪的誤解或遭到別人不公平的批評時,會情緒激動地回擊,就像受到挑釁的公雞一樣豎起頭上的羽冠,但是“鬥”起來並不能解決問題,並不能化解誤會,還你清白,反而會導致矛盾越來越大,誤解越來越深。因此,你最好學會控製自己的情緒,在即將爆發的時候暗示自己“這樣不好”,把怒火平息下來。
第三,不要過於張揚,不妨“裝裝熊”。
很多年輕氣盛的老實女人傻傻地表現自己,卻不知道自己已經鋒芒過露了。俗話說“樹大招風”、“槍打出頭鳥”,即便你有“兩把刷子”,但如果你總是張揚自己,不把別人放在眼裏,勢必會引起別人紅眼,被大家孤立。談佳的遭遇就證明了這一點:
談佳在一家頗有名氣的出版公司,她工作特別賣力,加上精力充沛,她總能及時完成領導交給她的任務。在公司裏,無論和誰相處,她都是那樣神采飛揚。領導對她的工作能力非常滿意,她自己也覺得挺風光。
可是,不久她發現同事們都有意識地疏遠她,有些同事還在領導麵前打她的小報告,有些同事明明舉手之勞就可以幫她,但就是不肯幫忙。後來談佳反思了一下自己,發現原來一切都是自己鋒芒太露所致。漸漸地,她學會了“示弱”。她主動放低姿態,向老同事請教問題,雖然老同事表麵上說:“這麼簡單的問題都不懂啊!”但談佳看得出來,老同事非常樂意幫忙解答。漸漸地,談佳的人際關係好轉了。
可見,適當的時候裝熊,可以化解同事的不良看法,可以修複自己不良的人際關係,把“敵人”變成朋友。
如何與你不喜歡的同事相處
在辦公室裏,你不可避免地要與你不喜歡的人打交道。與這種人相處,你肯定會感到鬱悶,但你又不得不硬著頭皮、厚著臉皮去麵對。也許你會說:“為什麼要硬著頭皮和自己不喜歡的人相處呢?不喜歡就是不喜歡,幹嘛要討好別人?”
話雖不假,愛憎分明,但在職場這個大環境中,你與不喜歡的同事難免有工作上的協作,再說了抬頭不見低頭見,兩個人互相不搭理也顯得沒人情味。所以,明智的話你就應該學會怎樣與你不喜歡的人相處。
張玲是某公司執行部的經理。在公司裏,她比較受大家歡迎,但有個女同事似乎不怎麼喜歡她,和她說話的時候都不願意正眼看她。其實張玲也不喜歡那個女同事,因為她一進公司就張揚得不得了。不過由於老板很看重她,不久她就成了客戶部的經理,和張玲平起平坐,張玲要經常與她合作。
當上經理之後,那個女同事更加目中無人。在工作過程中,她時不時會找一些理由,挑張玲的毛病。有時候,她扔給張玲一句輕飄飄的話,“我知道了”,讓張玲覺得自己是她的下屬。當執行部有什麼事情處理不當時,那個女同事精神可就來了,能逮住張玲喋喋不休地說一個小時,不把這件事情搞得全公司都知道,她不罷休。
因為這些種種不愉快,張玲經常去總監那裏投訴,抱怨客戶部的苛刻和那位女同事的為人。但是每次總監總是嗬嗬一笑,聽完之後安慰張玲兩句,建議張玲和她做朋友:“也許她是個惡霸,但是她的工作能力在那兒擺著,你就別計較她的人品了,試著和她做朋友吧。”
聽了總監的話,張玲開始說服自己改變對那個女同事的策略,她甚至主動提出和她共進午餐。畢竟人是感情動物,自從張玲請她吃飯之後,她對張玲就有些改變了。起碼在工作上,她不會再給張玲挑刺。而且經常給張玲善意的提醒,比如,工作中要注意什麼,遇到大的業務還會很平和地與張玲商量對策。雖然張玲不可能和她成為要好的朋友,但是張玲明白,隻要大家能順利地合作共事也就知足了。
有句話說得好:“如果你無法改變環境,那麼就試著適應環境。”把這句話引用到職場人際關係中來,就是“如果你無法改變你不喜歡的同事,那麼請試著改變自己去適應對方,讓對方喜歡你。”當你換個角度去看,當你和你不喜歡的同事接近,對他有進一步的了解之後,或許你就會發現他身上的優點。
辦公室就是一個圈子,大家抬頭不見低頭見。在這種環境中,你不妨向張玲學習如何處理與自己不喜歡的同事的關係。其實真的沒必要把對方看得像仇人一樣,偶爾和對方吃一頓飯,聊聊天,拉拉家常,噓寒問暖,或許你就能改變對方對你的印象,也能改變你對對方的影響。
當然,與你不喜歡的同事相處絕不是簡單的事情。在不違背自己原則的情況下,你可以采用下麵6個方法來應對。
方法1:忍讓
俗話說:“退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。”忍是一種智慧,也是一種交際手段。要想忍住,就必須用心,即使對方把刀架在你的脖子上,也要保持淡定。雖然這樣做讓人覺得委屈,給人一種“窩囊”的印象,但很多時候,這樣做是很有必要的。試想一下,如果你對待自己不喜歡的人時,率性而為,和對方爭得麵紅耳赤,甚至大打出手,隻會讓你們的關係越來越糟,而且還會讓旁人覺得你沒肚量。
想象一下,在公司,你的老板、你的同事脾氣不好,你不喜歡他們,但是作為下屬你不得不與之交談,作為同事你不得不與之合作。這個時候你除了忍耐、忍讓,還能怎麼做呢?難道卷鋪蓋走人嗎?肯定不能這樣,別人或許有不足之處,但隻要你擺正心態,就能與其好好相處。
方法2:套近乎
套近乎就是指主動和你不喜歡的人交談。試想一下,初入職場,在一個新環境中,麵對你覺得冷漠的人,你會覺得反感,你不知道怎麼與對方相處,你回避與之說話。這樣久而久之,你們的關係就會日漸冷淡。
為了防止這種情況出現,最好的辦法就是主動和別人打招呼、套近乎,可以是一個禮貌的微笑,也可以是一個禮貌的點頭,一句真誠的早安。相信水滴石穿,一段時間後,別人就會改變對你的態度了,你也會改變對別人的態度。
俗話說:“伸手不打笑臉人。”即使麵對你非常不喜歡的人,你也應該表現出最起碼的禮貌,這就是微笑。微笑是最友善的表情,是最有親和力的表情。當你經常對別人微笑時,相信別人也會給你回敬微笑。
方法3:換位思考
你不喜歡的那個同事真的有那麼可惡嗎?或許你隻是片麵地站在自己的角度看他,如果換個角度思考,也許對方並不是那麼令人討厭。要知道,每個人都有自己特有的性格,對於別人不同於你的說話方式、處事方式,你不妨用包容的心態去對待,而不要把人一竿子打死。試著站在對方的角度理解整件事情,或許你會發現一切問題都不是問題。
方法4:了解對方
很多人對自己不喜歡的人心存偏見,而且不願意去了解對方。人家對你不理睬,你就心生不滿,然後對其蓋棺定論,認為他是個討厭的人,然後把別人打入“不能結交”的那欄。如果這樣,那麼你們之間的關係永遠不會改善。
其實,明智的做法是主動和對方接近,想辦法去了解對方,否則,你對別人是不公平的。試想,如果別人隻看到你不好的一麵,然後對你頗有微詞,你高興嗎?所以,試著去了解你不喜歡的人,從人家身上發現閃光點,也許你會發現他並不是那麼讓你討厭。
方法5:信任同化
信任的力量是無窮的,當你無法真的理解別人時,請給他信任,給自己一個與之交往的理由。要知道,每個人都是獨特的,如果你無法從正麵改變他,那麼不妨用信任慢慢地同化他。與其不鹹不淡地沒有進展,不如多多去打擾他,比如,向他請教問題,表達對他的信任,時間久了,他對你的感覺可能就好轉了。
方法6:惹不起就躲吧
不可否認的是,在這個世界上,有些人永遠難以與你和諧相處。你沒有那麼多心思去改善你們之間的關係,這個時候,你幹脆別惹他。正所謂“惹不起,躲得起”。
遇到“惡魔上司”,也許正是鍛煉你的大好機會
在職場中,或許你能碰到非常和藹可親的上司,他說話特別和氣,從來不對你大吼大叫,對你的工作也不挑三揀四。即使你犯錯了,他也不會怪責你,隻是提醒你下次注意。遇到這樣的上司,女人都會覺得幸運,因為在這樣的上司手下做事特別輕鬆。
然而,並不是每個女人都能遇到這樣的上司。或許你會遇到十分挑剔的上司,你感覺他就是在雞蛋裏挑骨頭,沒事閑著專找茬;也許你會遇到非常古板的上司,你感覺他是遠古社會的人,思想保守,不知變通,看著讓你著急;也許你會遇到特別善變的上司,今天出台一個製度,明天搞一個規定,大事小事都要按章辦事,讓你覺得太沒自由;也許你會遇到特別嚴肅的上司,整天板著臉,好像你欠他錢一樣,讓你覺得壓抑……
假如你遇到這樣的上司,你還能高興得起來嗎?你會不會覺得自己倒了八輩子黴,會不會在內心裏對他破口大罵?會不會抱怨工作、消極怠工?其實,你完全不必這麼悲觀,遇到這樣的上司也許並不意味著世界末日,相反,也許正是鍛煉你的好機會。
十分挑剔的上司可以鍛煉你精益求精的精神,讓你養成認真、謹慎的工作習慣;古板的上司做事一板一眼,會無形中幫你養成按規則辦事、不抱僥幸心理的工作態度;善變的上司能鍛煉你的應變能力,讓你感受到他身上的創意和想法;嚴肅的上司可以避免你隨便開玩笑,隨便說話,避免禍從口出。無論你的上司多麼令你討厭,隻要你換個角度想,他都能幫你進步,關鍵是你的心態。
周末,莉莉和好朋友丹萍出來逛街,忍不住說自己的單位情況,言談中牢騷滿腹,訴說了上司鄧經理的N條罪狀。
原來,鄧經理脾氣很壞,對下屬特別凶。雖然莉莉是那種男人見了都不忍心大聲說話的女孩,可是鄧經理根本不懂憐香惜玉,不僅對莉莉大吼大叫,有時還會讓她麵壁思過;有時候鄧經理不辨是非,明明是莉莉寫的策劃案,被同事輕鬆剽竊後,鄧經理還讚揚同事高明,而把莉莉罵得狗血噴頭。
最可氣的是,每當下班的時候,鄧經理就會把大家召集到一起開會,芝麻大的事情都要討論來討論去,而且他說話沒有中心,經常跑題,說說這說說那,越扯越遠,嚴重耽誤大家下班時間。要知道,莉莉的男朋友在公司門口可是等著快發瘋了。
丹萍聽完莉莉的訴說,對她投以同情的目光,安慰道:“莉莉,你真可憐,不過要好好忍耐哦!我相信你在這種上司手下工作,如果能撐下去,將來再也碰不到更壞的上司了。而且你會被鍛煉得百毒不侵,你信不信?”
丹萍的另類勸說讓莉莉忍不住笑起來,丹萍見安慰有效,便繼續開導起來,“我不久前去過你們公司,感覺你們公司挺不錯的,哪裏有你講的那麼糟糕?辦公室的裝潢簡潔而高雅,員工都蠻有素質的。在這樣的公司工作,已經是很光榮的事情了。想想看,現在就業壓力大,上次有個碩士生去我們單位麵試,她對薪資的要求居然隻有2000元,可是我們公司沒有要她。”
經過思考,莉莉發現丹萍講的有道理,一件事從不同的角度想,就沒有那麼糟糕了。想著想著,她不自覺地笑了,心情也好多了。
有時候,天使的形象可能並不好,讓你誤以為她是惡魔。她可能是一隻披著狼皮的羊,本質上是為了造就你、成全你、鍛煉你,隻是看起來讓你覺得惡心反胃、難以接受罷了。就像丹萍想的那樣,當你遇到糟糕無比的“惡魔”上司時,也許正是鍛煉你的大好機會呢。
美國知名NBC主播瑪莉亞·史力佛曾經說過:”上天在你的人生旅途上安排了各種恩師。也許她們和你的相貌不同、聲音不同,也許她們都不是你期望的類型。但重點是,她們的見聞比你淵博,這就是你應該向她們學習的理由。如果你到現在還沒發現恩師,那也沒關係,隻要睜大眼睛,恩師一定會和你相逢,將會傳授你必須學習的經驗教訓。”
“惡魔”上司也是你職業發展道路上的一種恩師,雖然他沒有明確說明教你什麼,但隻要你保持忍耐,跟在他身邊,一定能看到他身上的閃光點,發掘他的可愛之處,從他身上學到你需要的東西。如果你忍受不了,因為一個“惡魔”上司而辭職,失去一份你喜歡的工作,那就太可惜了。要知道,一個成熟的女人是不會這麼做的。
那麼,從惡魔上司身上我們到底能學到什麼呢?也許你能學到上司經營管理的智慧,也許你能學到上司統禦的好方法,也許你能學到上司的談判技巧,也許你能學到上司的推銷技能,等等。總之,你要相信,就算你的上司是“惡魔”,他身上也有值得你學習的優點。隻要你善於去發現,即便是青麵獠牙型的上司也能成為你職業道路上的貴人。
要記住,貴人也許並不是“善人”,但是他能在客觀上成就你,關鍵是你怎麼看待他,怎樣改變自己。也許你的上司表現出一副凶神惡煞的模樣,隻因對你期望太高,或對你有某種其他的心理,如果你能領會他的好意,他就能真正成為你的貴人,你的前途必然無量。