004做管理要懂得安上和安下
對於公司老板以外的所有管理者來說，一定要做好兩方麵的工作：一方麵是“安上”，另一方麵是“安下”。安上，即讓上司安心、滿意；安下，即贏得下屬的認可和信任。之所以要做好這兩方麵的工作，是由管理者所處的位置決定的。
隻要你不是老板，那麼就意味著你有上司，在上司麵前你是下屬，在普通員工麵前你又是上司。你既是普通員工的領頭羊，又是他們的“教練員”，負責指揮、安排、監督他們的日常工作。既要成為下屬眼中的領袖，又要成為上司眼中的實幹家、執行者。能否做好這兩方麵的工作，是評判你作為管理者出色與否的重要標準。
微軟公司的副總裁鮑伯在自己的管理生涯中,曾經曆了這樣一件事:
有一次，他堅持要裁掉一位名叫艾立克的部門經理，因為此人桀驁不馴、傲慢專橫，從不把上司放在眼裏。盡管他很有能力，但鮑伯卻忍受不了他的毛病。當時有不少技術專家替艾立克求情，但鮑伯依然堅持自己的決定，他說：“艾立克聰明絕頂不假，但是他的缺點同樣嚴重，我永遠不會讓他在我的部門做經理，因為這隻會帶壞我辛辛苦苦打造的團隊。”
後來這件事驚動了比爾·蓋茨，出於愛才之心，比爾·蓋茨把艾立克留在身邊，讓他做自己的技術助理。這件事使傲慢自負的艾立克不得不進行自我反省。
艾立克的故事告訴我們：如果你無法讓上司滿意，那麼，你可能在企業裏待不下去，因為上司是決定你飯碗的人。艾立克為什麼會惹怒鮑伯呢？很簡單，因為他身為管理者，沒有做好“安上”工作。他能力突出、業績卓著，但非常自負、不甘心服從上司的指揮，這是身為管理者最大的弊病。
管理者既要對上負責，也要對下負責。愚蠢的管理者不能同時協調好這兩方的關係，可能一不小心，就會兩頭不討好：高層覺得你執行不力，下屬覺得你瞎指揮。而聰明的管理者則善於安上安下，適當的時候搞好上級的關係，得到上級的有力支持，並讓下屬知道他“上邊有人”，這樣就能把管理工作做得如魚得水。
身為中層管理者，首先要做好一名下屬，聽從命令，服從指揮，準確地傳達上司的旨意，這是最基本的要求。與此同時，還應在下屬麵前做好表率，該親自出馬時要親自出馬，該一線執行時必須堅決執行，這樣的中層在下屬麵前才有威信和影響力。