002得人心者得天下
中國古人在幾千年的曆史長河中，通過實踐總結出來一句至理名言——得道多助，失道寡助。自古以來，多少朝代的更迭，皆因民心所向而崛起，皆因失去民心而衰落。在《貞觀政要》的開篇中，唐太宗李世民就說過這樣一段話：“為君之道，必須先存百姓，若損百姓奉其身，猶割股以啖腹，腹飽而身斃。”由此可見，得人心者得天下。同樣，企業要興旺，老板必須要得到員工的心，得到員工的支持。
《我是最會賺錢的人物》的作者——麥當勞的社工藤田田，在書中談到他重視研究投資回報率，發現感情投資最少，回報率最高。
藤田田每年從公司拿出巨資給醫院，作為保留病床的基金。如果員工及其家屬生病、發生意外了，可以立即住院接受治療。即使在周末有了急病，也可以馬上送入指定的醫院接受治療，這樣可以有效地避免中途轉院救助不及時而導致病情惡化。有人曾問藤田田：“如果你的員工幾年不生病，你豈不是白花了這筆錢？”藤田田說：“隻要能讓職工安心工作，對麥當勞來說就不吃虧。”
另外，藤田田創造了一項史無前例的舉措，他把員工的生日定為員工的公休日，讓員工在自己生日當天可以和家人團聚。對麥當勞員工來說，生日是自己的喜日，也是休息的日子。在生日當天，該員工可以和家人盡情地歡度，養足了精神，第二天又充滿精力地投入到工作中。
“為職工多花一點錢進行感情投資，絕對值得”，這是藤田田的信條。感情投資不用花費多少錢，但是能換來員工的心，使員工產生強烈的工作積極性，從而給企業帶來巨大的回報。這是任何一項投資都無法比擬的。
在贏得人心方麵，你可以從以下三方麵去努力：
（1）善待員工。你可以通過員工動員會、文藝生活會、員工生日會等形式，營造積極向上的企業氛圍。還可以通過建立學習型企業，創建學習型組織，營造“企業為家”的氛圍。
（2）善待合作方。除了員工，企業發展還離不開合作方，隻有讓合作方獲取合理利潤，他們才能給你提供更優質的產品和服務。所以說，合作方不隻是來賺你錢的，更是幫你賺錢的。
（3）善待客戶。大家都知道一句話——客戶是上帝。但企業真正做到了嗎？對待客戶，一定要講誠信，滿足客戶的潛在需求，為客戶創造價值，才能贏得客戶的心。
作為商人，老板最重要的是賺錢，但高明的老板往往在賺錢的同時不忘員工，他們知道隻有贏得員工的心，才能賺到更多的錢，這就叫“得人心者得金錢，得人心者得天下”。