4永遠不要用手機討論敏感或保密性的信息。竊聽的技術非常發達，你永遠都不知道什麼樣的人可能正站在你旁邊。
5開車時使用手機，一定要小心。開車時不要撥號，除非你有耳機或揚聲器，否則就等停車後再撥。開車的同時拿著電話講話是很危險的，把車停在路邊或停車場再說會比較明智。
6給客戶打電話和有重要的事時，最好使用固定電話。用手機給人打電話，有可能使人聽到你這邊呼呼而過的汽車經過的聲音，也可能因為信號不好而中斷，這都會給對方留下不好的印象。
盡管手機給人們帶來了恐慌，卻仍然抵不過人們從它身上獲得的巨大便利和樂趣，所有不適都隻是人們為這從未有過的偉大時代所必須付出的小小的美麗的代價。
一句老生常談在最後也許依然有效：必須記住，技術進步並不能許諾給我們一個美麗新世界，一切取決於我們如何使用它。所以，你要好好地使用你的手機，別讓它成為手雷。
禁用“時髦”語言
一些剛踏出學校的年輕朋友，在校時和同學受大眾傳播媒介的影響，一些流行語相應而生，彼此覺得好玩、時髦。平常善用此種口吻對話。踏入社會後往往搞不清楚狀況，在公司和同事們用這些流行語言對話，甚至和客戶的對話中也插一些流行語言，常常搞得同事及客戶一頭霧水，也會被人認為你是一個輕浮、吊兒郎當的人，使用流行語是不莊重、幼稚的行為。
話語有正麵和負麵的，究竟什麼是正麵的話，什麼又是負麵的話呢？正麵的話語就是使人聽起來舒服暢快，讓人有心曠神怡的感覺，樂於聽下去也喜歡和你交談；而負麵的話呢，就是聽起來冷冷的、無吸引力的話語，連一句話都懶得談，生硬、灰色的。
商場上的變化是難以預料的，像一些奇怪的語調和流行語言，就不適用在商業用語，而同學、朋友之間的流行語，隻在同學、朋友間適用，一旦進入社會中，就不適合再用了。所以，當你在工作的時候，一定注意不要用“時髦”的語言。
做好電話記錄
當同事不在公司而有人找時，一般都是仰賴同事之間的傳達。但是人腦不比電腦，什麼事都可以清楚有條理記住。當事情一多，傳話電話多，時間、地點、來電人、致電人的組合往往在腦袋裏如電腦遊戲中亂打，難免會有聽錯、記錯、張冠李戴、上午搞成下午的事情。為了避免這種情況發生，應充分利用備忘錄，把一切基本注意事項記下，則失誤就會減少。
有些公司或部門的留言備忘錄是固定的形式，統一製作，配合公司或部門的工作內容，以最有效率的方式製作。譬如，可在傳話備忘錄上設計公司名號、部門名稱、姓名、接聽人、被尋訪人、日期、時間、對方姓名、聯絡電話等欄，以方便記錄，是否仍有不足的資料再詢問對方。或許有人會納悶：“何必這麼麻煩哩！拿張白紙大約記一下就可以了！”可是，每當你記完後，再把紙左右上下地看，“咦！這是什麼字呢！咦！這個七是代表什麼？”看吧！不經過規劃的便條，真的是非常隨便的，往往在記錄時認為自己手腳敏捷，不得不佩服自己的頭腦和筆寫的流暢，可是在最後看時，自己卻被嚇一跳：“這寫的是什麼東西呀！”所以有規格的備忘錄，是相當重要的好幫手，不僅可以清楚的記錄所要傳達的事項，還可以有條不紊地記錄一切應該記錄的事情。
數字、對方姓名、聯絡電話、住址是電話中最重要的事項，任何一個疏忽都可能鑄成大錯或造成不必要的誤會。因此，在備忘錄上，碰到一些重要事項就必須問清楚、聽清楚、寫清楚，以免寫錯或字跡潦草而造成雙方很大的困擾。因此，平時養成字跡工整的習慣也是相當重要的。
利用備忘錄來傳達同事不在公司時的電話內容，是商務電話的基本原則，但是也不是說就沒有責任了，而是要確定對方是否看到了，內容有無錯誤。所以一個真正負責的人應該是先檢查內容有無遺漏，擺在易發現的桌麵，確認當事人有無問題，做好備忘錄和口頭上的雙重檢查，傳話的任務才算圓滿結束。