第75章 各種會議 (2)(3 / 3)

對於沉默不語的人可以試試激將法:“老劉,您今天一言不發,看來是想‘金杯漱口了!’”旁邊可能會有人接口:“老劉向來能說會道,今天怎麼會甘拜下風呢?”這樣一激,老劉還能不一吐宏論嗎?或者你可采用迂回方式引他開口:“小徐,你一直保持沉默,是不是身體不舒服?”對方可能會予以反駁,你正好順水推舟:“那你就是有不同意見了,說出來讓大家聽聽好嗎?”有時也可以就某人的發言因勢利導,引導大家順此深入討論:“剛才小王認為我校提高教學質量的關鍵,不在於嚴格考勤、考試上,而在於聯係實際改進教學方法,說得很有道理。大家對此議論一下吧!”對小王是個鼓勵,大家討論也有了方向,會議就會深入一步。

主持人打開局麵,引導會議進行的技巧水平取決於他的認識水平和良好的思維能力。主持人要能夠洞察現場情勢,抓住眾人共同關心的話題,廣開言路。你可以帶頭發言,為他人做好鋪墊;也可以語調親切,言語詼諧,吸引與會者的注意力,使那些持漠然態度者也能積極投入;也可以層層設問,啟迪思考,借助“頭腦風暴”傾聽更多意見。

有效控製會議進程

會議要在什麼時候開始?需要多長時間?研究什麼問題?應該怎樣討論那個問題?在會議進行的過程中,這些方麵都需要有效地控製,否則,會議很有可能就達不到預期的效果。

把持會議的時間和軌道

一次會議定於上午10點召開,而大多數員工10點15分時才到會議室。會議開始時就已經很晚了,卻偏偏在10點39分時被一個嚴重遲到者打斷,這個家夥還在若無其事地問: “我錯過什麼了嗎?”

一兩個人左右了整個討論,一些人根本就沒有開口;兩、三個人在一旁開始了他們的“小會議”;還有個家夥在回電話。

會議中途你給大家15分鍾的時間休息。25分鍾之後人們都能回來,你就應該感到慶幸了。

在會議快結束的時候,你又為“未完成的任務”安排了一次後續會議。這次會議的目的沒有實現,安排後續會議本是理所當然的事。然而令你深感頭疼的是,當下次會議召開時,同樣的情況又會發生。

很顯然,這種會議是很讓人頭痛的,那麼怎樣杜絕這些現象的發生呢?你不妨參照下麵的做法:

1按時開始

如果你通知員工會議定於上午10點開始,那就準時開始,如果到那時沒有人來,那還照樣開始,就好像所有人都到場了一樣。當員工們遲到而入,發現你在空蕩蕩的會議室裏情緒激昂地獨自演說,那時他們的臉上一定會浮現一些怪異的表情,但是他們一定會意識到一點:下次,還是按時到場比較好。

按時開始的重要性體現在以下幾個方麵:

(1)人們都是圍繞著會議安排各自的工作日程的。對於那些按時到會的人來說,他們等待會議開始的10分鍾或20分鍾純粹是對時間的浪費。會議開始得晚也必然結束得晚,這會完全打亂員工們當天的日程安排。耽隔會浪費時間,時間又是價值之源。

(2)直到遲到者到齊後再開始會議的做法是對那些按時出席的員工的不尊重。

(3)耽隔不及時改正隻會愈演愈烈。如果這個月你允許人們遲到10分鍾,下個月會議就不得不推遲15分鍾,長期下去,耽隔越來越長。

2製定基本的規則

隻要是會議,即使是自由形式的頭腦風暴型會議,也要做到有章可循。基本的規則可以為每個人建立一個共同遵循的會議行為標準。

更好的規則製定方式是將這項任務委托給員工們,而不是由你個人指令。由一些誌願者組成規則製定特別小組來製定各項規章條例。