主持人不要墜入對每一個意見都加以評論的陷阱，因為這會阻礙參與人自由地交流意見。一般而言，參與人會有意識地對主持人發問，而較少對群體發問。當主持人不願回答某些問題時，他可以以提出問題的方式進行“反擊”或轉向發問。所謂“反擊發問”，就是指用問題反問發問人的一種技巧。當你不想馬上將你的答案提供給對方，而希望讓對方自己設法尋找解決辦法之時，可以采用這種技巧。這是你促使群體解決問題的好辦法，因為群體，尤其包括有你的下屬參加在內，總是有接受上級意見的傾向，而不願自己去另找答案。當然，你也要留心不要過度使用反問的技巧。如果是要查詢較具邏輯性的資料，或是隻有某一個人才知道某些資料時，反問是不合適的。
轉向發問與反擊發問很相似，隻不過改變了反問的對象，也就是反問發問人以外的人，或反問整個整體。當你知道發問人不能提供自己滿意的答案時，可以用這種辦法。
另外一個辦法，就是把問題指向曾經處理過類似問題並有經驗的人。當你做這樣方式發問時，應先確定發問人的需要，要避免造成發問人的心理負擔，同時不可傷害他的自尊心。
除此以外，大家不妨參考下麵的技巧。
1可用來試探對方了解情況程度的發問。
例如：“你的意思是說，有的部門職員太多，但有的部門職員卻太少，因此，有些部門的工作量不勝負荷，是不是這樣呢？”
2幫助群體了解組織的政策及做法的發問。
例如“我承認我們對這一類問題，一向是這樣處理的；我隻是在想，我們以往為什麼要這樣做？”
3你提出一個對全體員工和部下都有影響的計劃，你曾對這個計劃花了很多心血，但你知道它還有缺點，你把計劃提出來對大家說明過後，希望得到一些建議。
你可以這樣說：“基本上，我認為這個計劃很健全，但我想它一定有缺點，隻是我沒有發現。由於這個計劃對我們都很重要，有沒有人有更好的意見？”這樣有效發問的秘訣，是在於你真心期望獲得建議，而且你的心胸寬大，不會懷恨或拒絕他人的修正建議。
4當群體遇到一個前所未有的問題時，提示每個人回想過去是會有幫助的。
你可以說： “這是一個新的經驗，我們從事這一行這麼久了，我不記得曾否遇到過這種問題，你們有過處理這類問題的經驗嗎？”這樣，可以使參與人注意到問題的特質，從而集中精力思考類似的情況，進而解決問題。
5群體在討論一連串相關的問題，但卻沒什麼進展。
你可以這樣說： “我們已經討論了好幾個重要的問題，事實上，我們一直在這幾個題目上繞圈子，而沒有提出解決方案。那麼，你們覺得哪一個是我們該先解決的核心問題呢？”這樣群體會考慮該集中討論某一個問題，而不是去探討所有的問題。
6討論的隻是表麵現象，而不深入。
你可以說：“我們已經談了好幾件事，但是我們隻是在談它的征兆而不是在談它的原因。各位覺得真正的原因到底是什麼？”請注意你在作這種發問時，不可指責任何人，因為你與參與人應負同樣的責任。事實上，也不是隻有主持人才可以這樣發問，而是任何人都可以這樣發問。
7為了引起熱烈的討論，你可用煽動性的口吻說話。
下麵的發問是最好的例子，“這項建議看起來很可行，但是如果我們隻在一個部門實施，而不管其他部門，你以為你們可以承擔這種後果嗎？”“你以為實施’工作豐富化’計劃，就可以使那個部門效率提高嗎？”
8有時候一個新提案已被詳細討論過，但主持人卻不能決定是否該立即實施。