這種報告體係是維係員工之間私人關係的一個重要渠道。在正常情況下，員工們總會在咖啡廳或飲水器前進行一些信息交流。然而，當同事之間不能經常見麵，這種交流機會也就蕩然無存。在人員分散的企業裏，失去這種交流機會將導致員工喪失集體歸屬感。
麥克尼利斯集團的內部報告中還有一個非常重要的內容，就是員工的個人生活，諸如孩子出生、親屬去世、同仁結婚，等等。由於這種內容每周都有，而且人人均可讀到，因此這種方法有效地加強了企業內部員工間的聯係。
設計這種報告體係是用來通報大家共同感興趣的情況的，但麥克尼利斯卻注意到：這種報告常常能夠促使員工進行深層次的個人交流。他補充道：“我非常仔細地閱讀這些報告，尤其是有關精神麵貌的部分。我經常會對報告中的某些內容做出批示，然後發還給報告提交人，這樣就形成了一個快速高效的反饋循環。”
堅持使用這種報告的成效之一便是信息共享。企業裏的每一名成員都能得到全部報告，因此人人都可以平等地獲得信息，企業成員信息共享，而這些信息對不計其數的決策和工作都會產生影響。在這種信息的流動中，沒有人會覺得自己被排除在社會和企業之外。人人都有機會談論自己手頭的工作，無論他們是在接待一個大客戶，還是在研製一種新型文檔係統，每個人的價值都會由此獲得認可。
也許大型企業無法做到人手一套報告複印件。但毫無疑問，這個方法確保了員工間密切的聯係。而且，任何難以召集全體人員到場的企業，都可以采納此種方法，以保證有關企業和員工信息的溝通暢通無阻。
信仰和行為習慣影響溝通
跨文化溝通中的信仰與行為習慣的差異，必然使雙方對同一事件產生不同的理解。由於信仰與行為的不同而產生的溝通障礙。
日本思想家池田大作曾說：“世界分裂並相互對立的原因之一，就在於雖為同一地球的各個民族，但相互之間極其缺乏了解。”
不同文化背景的人群在信仰與行為方麵有差異，這是無法回避的客觀現實，溝通時產生障礙也就成為必然。這種障礙甚至衝突大到什麼程度，則取決於溝通雙方對另一方信仰與行為的了解與接受程度。
一次，一家中國出口商向日本出口泥鰍，但發現冷庫中隻有黃鱔，此時發貨期又近在眼前，再采辦泥鰍時間不允許。考慮到與日本進口商是老關係，中國出口商遂將黃鱔裝運出口。貨到日本，日商大吃一驚，並立即要求退貨，同時提出索賠要求。我出口商解釋說，鑒於貴方是老主顧，這才將我們心目中營養價值更高、價格更貴的黃鱔當做泥鰍賣給你方，何故如此呢？日方回答說，黃鱔像蛇，很可怕，我們日本人是從來不吃的，泥鰍倒是吃了一百多年了。
所以黃鱔雖好，在日本卻是廢物一堆。結果我出口商隻能接受退貨並賠償。
以上難題源於我方對日本飲食習俗缺乏了解，屬於好心辦壞事。涉及宗教問題就可能變得很嚴重。
有這樣一個例子，有一日商在齋月期間來到中東同阿拉伯人做生意，談判順利結束，為了放鬆一下，日商坐進自己車裏抽起香煙來。不料，震時間車窗外便聚起很多阿拉伯人，他們對著日本人指指點點。日商不知何故，為了表示友好，便不時朝窗外笑笑，誰知窗外的人群憤怒了，最後警察來了才算了事。
這個案例中日商是出於對伊斯蘭教開齋節的無知，而車窗外阿拉伯人對日商的無知則幾乎到了不能容忍的程度。全球範圍內不同文化背景的人們，隻有通過對其他文化的理解與尊重，才能有效地進行溝通，現實生活中，每個地區和城市，都有自己獨特的文化底蘊。譬如，在中國這一概念下，北京、上海、廣州、武漢……這些大城市的文化都有自己的特點。所以同為中國人，北京人同倫敦人、大阪人、法蘭克福人、赫爾辛基人……之間交往就不同於上海人同這些人的交往，這種溝通，同為跨文化溝通，似行為人之間交往的模式、遇到的障礙，可能很不相同，因而在溝通中要注意的問題也會很不相同。因此，我們討論跨文化溝通時，不能籠統地說是中外之間的溝通，而一定要細分。這種細分，正是體現了跨文化交流中的特殊性問題。越能細分，溝通遇到的麻煩也就越少，溝通也就越有效。具體溝通對象具體分析，這是跨文化溝通的精義所在。對於多數尚無豐富經驗的人來說，就首先有必要學習、研究合作夥伴的文化——不打無準備之戰，進而在交往實踐中進一步完成。