3幽默要適時表現才會發生作用
比如說，當員工疲勞快進入睡眠狀態時，上司若能適時幽人一默，整個沉悶氣氛都會為之改觀；還有在開會或聊天時，有人因口無遮攔傷害了他人，此時你不妨以幽默而引人發笑的言語，設法轉變話題，使大家脫離窘境。
總之，適當的糊塗和幽默是一種優美的、健康的品質，恰到好處的幽默更是智慧的體現，當你掌握了這門社會交往的藝術時，你會發現與員工溝通不再是一件困難的事情。
與各種性格的領導溝通
人人都有獨特的性格，領導更不例外，你在工作中會發現，不同性格的領導處理事情的方式也不一樣。有時候，你會因為不了解與不同性格的領導相處的技巧而使工作遇到麻煩。所以，掌握與不同性格的領導溝通的技巧就是當務之急！
與控製型領導的溝通技巧
這種領導具有以下性格特征：強硬的態度、充滿競爭心態、要求下屬立即服從、果決、旨在求勝、對瑣事不感興趣。對這類領導而言，與他們相處，重在簡明扼要、幹脆利索、不拖泥帶水、不拐彎抹角。麵對這一類領導時，無關緊要的話少說，直截了當、開門見山地談即可。
他們很重視自己的權威性，不喜歡部下違抗自己的命令。所以應該更加尊重他們的權威，認真對待他們的命令，在稱讚他們時，也應該稱讚他們的成就，而不是他們的個性或人品。
此外，這種領導都有過分自信的特征，表現出樣樣事情都明察秋毫的樣子，不給你表現自己的機會，有時你會感到很痛苦。所以，你要抱著學習和接受培訓的想法。你應該慶幸自己可以不出學費多從他那裏學習一些處理問題的思路和方法。將這些方法歸類一下，詢問他為什麼會以這樣的方式處理事務。一旦他認識到他的管理方法對你有所幫助，他會十分高興地教你各方麵的技能。把這樣的上級當做老師會受益匪淺，千萬不要表現出對他不買賬的情緒。
與互動型領導的溝通技巧
這類領導具有以下性格特征：善於交際，喜歡與他人互動交流；喜歡享受他人對他們的讚美；凡事喜歡參與。
麵對這一類型領導，切記要對他們進行公開的讚美，而且讚美的話語一定要出自真心誠意，言之有物，否則，虛情假意的讚美會被他們認為是阿諛奉承，從而影響他們對你個人能力的整體看法。
要親近這一類領導，應該和藹友善，也不要忘記留意自己的肢體語言，因為他們對一舉一動都會十分敏感。另外，他們還喜歡與下屬當麵溝通，喜歡下屬能與自己開誠布公地談問題，即使有對他的意見，也希望能夠擺在桌麵上交談，而厭惡在私下裏發泄不滿情緒的下屬。
與實事求是型領導的溝通技巧
這種領導具有以下性格特征：講究邏輯而不喜歡感情用事；為人處世自有一套標準；喜歡弄清楚事情的來龍去脈；理性思考而缺乏想像力；是方法論的最佳實踐者。
與這一類領導溝通時，可以省掉話家常的時間，直接談他們感興趣而且實質性的東西。他們同樣喜歡直截了當的方式，對他們提出的問題也最好直接作答。同時，在進行工作彙報時，多就一些關鍵性的細節加以說明。
“自由溝通，精彩無限”，這是某電信網絡的廣告，如果員工在不同的企業中把握好與上司的溝通方法，並能注意一個尺度和界限，就能在自己的職場生涯中“自由往來”，發展前景自然也會“精彩無限”！
兩條重要的管理途徑
以下是兩條重要的管理途徑，在管理溝通中，時刻記住這兩條途徑是有重大意義的。擁有員工的頭腦——告訴你從另一個角度去看問題；溝通中存在偉大的觀念——警示你時刻注意與他人的溝通。
擁有員工的頭腦
擁有員工的頭腦，旨在告訴領導者看問題時要注意換位思考。本來有困難的問題經過換位思考很可能就迎刃而解了。
有這樣一個小故事，一次，有兩個基督教徒一同去問牧師，在他們祈禱時是否可以吸煙。其中一個教徒首先問道：“在祈禱時能否吸煙？”牧師生氣地回答他說：“當然不可以！”於是，這個教徒悶悶不樂地走開了。另一個教徒上前問道：“在吸煙時，是否能夠做祈禱？”牧師非常愉快地回答說：“當然可以了！”
這是一個換位思考的簡單事例。如果你總是想站在自己的立場來說服你的下屬，或是來闡明自己的高見，並期望對方能依此行事，那麼，許多時候，你付出的努力都是徒勞的。