在你反饋對方的表現時，請注意兩點：一是保證自己不隨意“泄密”，尤其是對別人口頭說的話。要弄清楚，說話者是否樂意這些讚譽之辭被轉告給當事人。當然，絕大多數人都是願意如此的。
另外，你還需留神說話人此外還說了些什麼。如果他的評價總體上是對當事人持否定態度的，你就不必斷章取義地從中專挑幾句好聽的來轉述。
你不僅要把從他人那裏聽來的肯定和表揚傳達給當事人，如果看到這類刊載在報紙雜誌上的文章，你也可以轉告，並把報紙或雜誌贈送一份給他。別管對方是否已親自讀過這篇文章，也別管對方是否自己訂閱這份報紙或雜誌，你不需猶豫是否還有必要贈送一份。因為很有可能你的客戶或合作夥伴當天正好無暇讀報，或許繁忙的公務使他壓根忘了讀報，或是他公司的媒介部事後才呈上這篇表揚的文章。
由於反饋是一個雙向反複反饋的過程，要維持有效的反饋並不簡單。哪些主觀心理因素和技巧的缺乏會造成反饋受阻，以及我們能采取什麼措施加以克服呢？以下就是對這個問題的一些分析，希望在實際的溝通過程中會對你有所幫助。
1主從關係
在日常生活中，造成上下級反饋不暢的主要原因是他們之間的上下級關係。這種關係潛藏著權力、影響力和決策權的不平衡。老板們或許認為雙向反饋是沒有必要的，他們常常主導談話，先入為主，造成單向的下行反饋；而下級也不敢向上級要求進行雙方反饋。
2競爭關係的存在
第二個影響反饋的障礙來自雙方的競爭感。彼此存在明顯競爭感的同事很難建立起坦誠、信任的關係，而信任正是雙向反饋的基礎。很多時候，員工們不願征求他人對自己行為的反饋，因為他們害怕麵對那些令自己尷尬的錯誤，更害怕在競爭對手麵前丟臉。我們認為更重要的，這種競爭關係的背後隱藏著利益的衝突，在利益麵前，雙方根本不可能進行有效的溝通。
3其他因素的存在
(1)溝通一方或雙方認為沒有反饋的必要，因為彼此沒有什麼需要相互學習的。
(2)文化背景不同造成的反饋障礙。不同文化背景下成長起來的人習慣用不同方式給予反饋，如果對對方的文化不熟悉，就會帶來誤解。有一個典型的笑話，一對中國新人在舉行婚宴，席間一名西方客人對新郎誇道：“你的新娘真漂亮。”新郎忙回答：“哪裏，哪裏。”誰知這種傳統式的謙虛引起了麻煩。外國客人以為問新娘哪裏漂亮，心生詫異，隻好硬著頭皮答道：“眼睛漂亮、鼻子漂亮、嘴也漂亮。”這裏的雙向反饋因文化差異顯然已進入了誤區。
(3)兩人都以為別人會主動提供反饋，所以雙方都希望對方主動提供信息。這必然會使溝通比較被動，效率較低。在溝通中必須觀察對方的反應，積極主動地引導談話的深入進行。
（4）當對方提出他遇到的困難時，我們常常立即回應，開始分析或試圖解決問題。而遇到問題的人其實希望我們首先理解和同情他們，明白他們正處在艱難時期，我們的種種建議、命令甚至責備則會導致談話不愉快的阻斷。
（5）有些因素會阻礙小組，而不是個人之間的反饋交流。小組之間權力的不平等，經曆和等級的不平等，都會影響反饋的雙向性。另外，小組內意見不一，新成員的加入，也會對交流的有效性施加影響。
在有些小組，缺乏成員之間支持型紐帶，無法取得團體的“協同”效應，在會議或其他相互合作的場合根本就沒有雙向交流的氣氛。
以上是阻礙反饋的各種因素，在同他人溝通時要時時注意這些因素，以避免出現大的問題。
讓大家共同參與討論
說到領導的形象，人們都會說上一句“平易近人”。所謂“平易近人”一般是指領導善於和下屬進行交談和溝通，沒有官架子。但要使交談更好地進行，僅僅沒有官架子還不行，還要講究溝通的藝術。
首先，同地位比你低的人交談，要注意防止高傲自大，顯示自己的優越感。作為領導，常會使部下在與你交談時心裏害怕，因此你要讓聽你講話的人確實是在聽，而不隻是在那裏點頭。應該做到要了解對方；創造個有利於交談的氣氛；你講的東西要力求讓對方容易理解；要喚起對方談話的興趣；要使對方感到你是尊重他的，而且應該相互尊重。唯有經常與部下平等、友善地交談，你與部下的情感，才能得以溝通，你交付的任務也就能夠積極、迅速地得以執行。對於要求部下做某件事的做法。如果你能說服部下主動去做，效果會更好。聰明的領導者總是這樣去做的：利用部下的特長，告訴他怎樣能對他自己有好處；把“醜話”講在前頭；說話要采用“可以，不錯，但是”而不是當麵否定對方的觀點。不管形式如何，在態度上，你都應熱情、親切；內容上，應適合對方的情趣和口味。在回答對方的提問或對對方的講話做出反應時，應鄭重其事，不要流露出怠慢甚至是輕蔑的神情，這也是衡量一個人心靈美的重要尺度。在接觸或交談中，當你發現對方神態尷尬、講話囁嚅時，你應為其釋難，用和藹平易的態度，使他大膽表達，無話不說。這樣，彼此就會建立起一種友好的情誼。