2同別人談話一定要神態專注，用心傾聽，不能東張西望、三心二意，更不要有看手表、伸懶腰、打哈欠、玩紙筆等動作，這會讓人感到你在敷衍他、輕視他。當聽人談話時，最好不斷地回應對方，表示你在用心聽。
3交談時要與對方保持適當的距離，既不能過近，也不要過遠。過近會令對方不安，過遠不便交談，也有一種疏遠感。與美國人交談保持一臂以上的距離為宜，而與日本人交談而應更近一些。
4交談時一般不宜與對方拉拉扯扯、拍拍打打，相互應保持和諧而不隨便、輕鬆而不輕浮的最佳狀態。切忌嬉皮笑臉，打俏逗樂。
自我測試：你了解身體語言嗎？
回答下麵問題，再參照後麵的答案，測試一下你對身體語言的了解。
1當一個人試圖撒謊時，他會盡力避免與你的視線接觸。(對/錯)
2眉毛是傳達一個人的感情狀態的關鍵線索之一。(對/錯)
3所有的運動和非語言行為都有其含義。(對/錯)
4大多數非語言溝通是無意識行動的結果，因而是個人心理活動的最真實流露。(對/錯)
5在下麵哪種情況下，一個人最可能采用非語言溝通方式？
a麵向15～30個人發表演講
b與另外一個人進行麵談
6當一位母親嚴厲斥責她的孩子，而又麵帶微笑時，孩子將會：
a相信語言信息
b相信非語言信息
c同時相信兩種信息
d兩種信息都不相信
e變得迷惑不解
7如果你坐在如下圖所示位置1的時候，另外一個人坐在哪個位置能夠最充分顯示出合作的姿態，並最有利於非語言溝通？
8如果你想表示要離開，那你將采用什麼樣的動作？把它們寫下來。
9別人對你的反應取決於你通過溝通留給他們的印象。(對/錯)
10下麵哪些舉動能使你給人留下更好的印象？
a談話中不使用手勢
b避免較長的視線接觸
c僅偶然地露出微笑
d上述所有動作
e不包括上述任何動作
11非語言溝通相對於口頭溝通或書麵溝通有許多優勢，你能列出一些嗎？
參考答案：
1錯。因為人們已變得更加難以預料。“撒謊者不敢看他人的眼睛”已成為一般的常識，所以精神的撒謊者常常能夠在雙目直視你的情況下撒謊，要識別謊言，我們需要捕捉其他更能說明的信號。
2對。我們的眼睛是最能表達內心活動的麵部因素之一，另一個則是嘴唇。
3對。我們可能並沒有在每一個姿勢中都有意地去傳達某種信息，但這些動作和姿勢卻不可避免地落在對方眼裏並產生一定的感想。
4對。
5a。當麵對15～30人講話時，你需要對15～30雙眼睛和嘴唇做出反應。這將比隻與一個人麵談時更能刺激你使用非語言溝通。
6e。盡管非語言信號(微笑)比語言信號(責罵的語句)有更強的作用，但兩者的混合將導致的是迷惑和不解。
7e。位置1和6之間有桌角相隔，兩個人可以隨時調整自己與桌角的距離從而改變兩個人之間的距離。因此，在談判中，坐在位置1和6的兩個人會較少地受空間信息的影響，更易於非語言溝通的進行。
8最好的信號是有意無意地用眼睛掃一下你的手表、站起身來、在慢慢站起來時拍拍大腿、慢慢地挪向門附近或是靠在門框上等。
9對。因為我們總是根據別人給我們的整體印象做出反應，而其他人對我們的反應也是同樣的。
10e。當你自然地使用手勢、目光接觸、微笑等身體語言時，會給別人留下好的印象。
11身體語言給人的印象更深遠，它們有助於傳達真誠、信任等語言溝通所達不到的效果；它們能夠傳達更微妙的言下之意；非語言信息有助於我們洞察他人的真情實感。當然，非語言信息也存在一些嚴重的缺陷：它們可能會泄露我們的秘密；它們很容易被誤解；它們的含義因不同的文化背景而不同；它們可能需要長時間的重複進行才能被人所理解。