心理學家研究發現，人們的第一印象的形成是非常短暫的，有人認為是在見麵的前40秒鍾形成的，有人甚至認為隻有2秒鍾。在現實生活中，有時這幾秒鍾就可以決定一個人的命運。因為在生活節奏如同飛速奔馳的列車的現代社會，很少有人願意花更多時間去了解、證實一個留給他不美好的第一印象的人。
第一印象隻有一次，無法重來，不可能因身體不適、情緒欠佳而宣布改期。所以，有人打趣地說：第一印象猶如童貞，一旦失去，便永不再來。
如果你是一名業務員，你見的客戶在第一時間內就會判斷他對你有沒有好感。幾分鍾內的第一印象，就會決定下一次他還會不會見你。如果你穿著帶有汙漬的西裝，匆忙中又忘記帶會談需要的資料，一副急匆匆的樣子，說話也吞吞吐吐，感覺不清晰，那你的客戶在兩分鍾內就會叫你走人，或留下一句敷衍的話，“如果我們有需要會和你聯係”，你的拜訪就徹底失敗了，而失敗也許就決定於你剛剛與你的客戶握手的一刹那。所以，不要小看這幾分鍾，這幾分鍾也許關係到你能否拜訪成功，也許關係到你能否應聘成功，也許關係到你生意的成敗。所以，你一定要重視自己留給人的第一印象，無論在什麼場合、任何背景下，一定要留給人一個良好的第一印象。
英國著名形象設計師羅伯特·龐德曾說：“這是一個兩分鍾的世界，你隻有一分鍾展示給人們你是誰，另一分鍾讓他們喜歡你。”
1著裝要適合自己的角色需要
每個人都有他特定的社會角色，這種角色又有特定的言行、服飾。例如，社會地位較高的人應該外表端莊、衣著整潔，如果不顧形象就會影響交際效果。
2著裝要適應特定環境
有時特定環境對衣著有特定的要求。這時，在衣著服飾上就應服從交際環境，不惜犧牲個性風格進行獨具匠心的選擇。
3著裝要體現個性風采
在符合角色的要求下，可以適當提倡衣著的個性化。除了警察等要求統一著裝的職業外，其他人在衣著上都有廣泛的選擇餘地。可以根據自己的愛好、氣質修養、審美情趣進行選擇，以展現自己與眾不同的風采。
總之，為了塑造良好的第一印象，你的著裝必須符合以下幾點：如果不想成為同行笑柄的話，你的服裝必須合體；如果不想讓同行或客戶鄙視的話，你的服裝必須莊重；如果不想讓人看出你的性格或愛好的話，你的服裝必須是保守、得體的。
溝通視窗理論及運用技巧
在肢體語言溝通中，一個循環的過程中包括兩個非常重要的因素：說和問的行為。下麵介紹一個非常著名的理論——“溝通視窗”。這個理論說明，當我們對說和問不同對待的時候，即說的多或者是問得多，就會使別人對你產生不同的印象，影響別人對你的信任度。
1“溝通視窗”的信息四區間
（1）公開區：就是你自己知道，同時別人也知道的一些信息。公開區的信息，就是一些簡單的個人信息，如：姓名、性格、居住地、工作單位，等等。
（2）盲區：經常是關於自己的某些缺點，可能是自己意識不到自己的缺點，但是別人能夠看到的缺點。這是你自己也不知道的關於你的信息，但是別人知道。盲區的信息，如：性格上的弱點或者是平時自己不在意的一些不好的行為、習慣，等等。
（3）隱藏區：就是關於你的某些信息，你自己知道，但是別人不知道。這包括你自己的隱私，別人還沒發現的你的性格愛好、行為習慣，等等。還有一種隱藏區的信息，別人不知道，隻有你自己知道，如陰謀、秘密等。
（4）未知區：就是關於你的某些信息，你自己不知道，別人也不知道。比如某人得病了，自己不知道，也沒有去醫院檢查，別人也不知道，但事實上早已得病了，隻是還沒有發現而已。
2溝通視窗的運用技巧