避免事事爭強好勝
永遠想壓別人一頭的人是最可悲的，因為他早已暴露出了自己狹小的心靈空間。爭強好勝的個性特點如果控製得好的話，可以幫助一個人在人生的路上永葆充足的動力。然而，任何事物都有它的兩麵性，爭強好勝也不例外，如果不能對它加以有效地控製的話，它也很可能會成為影響我們正確發展的一項弱點，成為我們得罪別人的罪惡之源。
有位愛爾蘭人名叫歐·哈裏，上過卡耐基的課。他受的教育不多，可是很愛抬杠。他當過人家的汽車司機，後來因為推銷卡車並不成功，來求助於卡耐基。聽了幾個簡單的問題，卡耐基就發現他老是跟顧客爭辯。如果對方挑剔他的車子，他立刻會漲紅臉大聲強辯。歐·哈裏承認，他在口頭上贏得了不少的辯論，但並沒能贏得顧客。他後來對卡耐基說：“在走出人家的辦公室時我總是對自己說，我總算整了那混蛋一次。我的確整了他一次，可是我什麼都沒能賣給他。”
卡耐基的第一個難題不在於怎樣教歐·哈裏說話，而著手要做的是訓練他如何自製，避免爭強好勝。
歐·哈裏後來成了紐約懷德汽車公司的明星推銷員。他是怎麼成功的?這是他的說法：“如果我現在走進顧客的辦公室，而對方說：‘什麼?懷德卡車?不好!你要送我我都不要，我要的是何賽的卡車。’我會說：‘老兄，何賽的貨色的確不錯，買他們的卡車絕錯不了，何賽的車是優良產品。”
“這樣他就無話可說了，沒有抬杠的餘地。如果他說何賽的車子最好，我說沒錯，他隻有住嘴了。他總不能在我同意他的看法後，還說一下午的‘何賽車子最好’。我們接著不再談何賽，而我就開始介紹懷德的優點。
“當年若是聽到他那種話，我早就氣得臉一陣紅、一陣白了——我就會挑何賽的錯，而我越挑剔別的車子不好，對方就越說它好。爭辯越激烈，對方就越喜歡我競爭對手的產品。
“現在回憶起來，真不知道過去是怎麼幹推銷的!以往我花了不少時間在抬杠上，現在我守口如瓶了，果然有效。”
正如明智的本傑明·富蘭克林所說的：
“如果你老是抬杠、反駁，也許偶而能獲勝，但那隻是空洞的勝利，因為你永遠得不到對方的好感。”
因此，你自己要衡量一下，你是寧願要一種字麵上的、表麵上的勝利，還是要別人對你的好感?
你可能有理，但要想在爭論中改變別人的主意，你一切都是徒勞。
威爾遜總統任內的財政部長威廉·麥肯羅以多年政治生涯獲得的經驗，說了一句話：“靠爭強好勝的辨論不可能使無知的人服氣。”