企業文化（續）
企業文化戰略
企業文化戰略正如企業文化一樣，對我們許多人是陌生的。企業文化的理論與實踐，企業文化作為戰略，是現代企業管理的大趨勢，是我們的研究重點。我們在此就企業文化的理論要點以及戰略作一介紹，供企業領導人在製定和選擇企業戰略時略作借鑒。
一、企業文化戰略的概念
企業管理作為一個係統，從管理性能上看，可以劃分為“軟”與“硬”兩個子係統；若從管理戰略上看，可以劃分為“軟戰略”與“硬戰略”，它們同樣構成企業戰略的兩個子係統。企業家應從企業發展戰略的高度，對於“軟戰略”與“硬戰略”給以應有的重視，不可厚此薄彼，或顧此失彼，它們作為企業戰略的組成部分，都是不可缺少的。企業家對“軟戰略”的選擇，反映出企業家的戰略意識，同時也反映了企業家的經營水平，反映企業家的理論素質的高低。美國R．帕斯卡爾和A．阿索斯兩位教授在《日本管理藝術》一書中，以7個“S”因素(S為7個因素英文詞語的開頭的字母)分析對比了日本與美國企業管理上的主要差別，認為美國企業僅僅重視3個硬性“S”，即：戰略、結構、製度；而日本企業對7個“S”都重視，尤其特別重視4個軟性“S”，即：人員、技能、作用和最高目標。
可見，企業文化是現代經營管理發展的一個結果，是企業戰略的新的選擇。企業文化戰略就是建立共同價值觀，用精神激勵的辦法調動企業成員的積極性，規範企業成員的行為，並自覺遵守，形成一種作風和精神，從而獲得企業長遠發展的精神動力。
目前，我國經營管理體製改革尚未完成，企業很容易產生短期行為。但有膽識的企業家卻能高出一籌。實現“超越任期”，進行企業的戰略管理。他們紛紛選擇企業文化戰略，這是極為可貴的選擇。
二、國外企業文化戰略及其地位和作用
20世紀70年代末80年代初，經濟大國美國的經濟發展日趨減慢，而彈丸之地的日本，經濟得到了迅猛發展。在美國和日本的經濟競爭中，美國的發展步伐始終慢於日本。可以說，在經濟實力、技術設備、人員素質和管理水平的諸多方麵，日本都沒有美國有優勢。二戰後的日本一沒有資源原料，二沒有資金設備，幾乎完全依靠於美國的扶植，日本的企業管理完全師從於美國。但幾十年之後，“徒弟”的發展超過了“師傅”，日本的經濟增長對美國的霸主地位造成了威脅，美國受到前所未有的挑戰。
美國不甘於失去世界經濟霸主的寶座，於是，大量的美國專家、學者、企業家紛紛致力於日本企業製勝秘密的研究和探索工作。經過詳盡的考察之後，他們發現，美國和日本的管理中有95％是相同的，不同的隻有5％，但導致日本經濟騰飛的隻是這5％——日本獨特的企業文化，是日本傳統的企業文化與西文經營管理理論結合的產物。從此以後，美國學者和企業家開始從事於企業文化的探索研究，並著手於重塑美國特色的企業文化。
企業文化作為一種融合了管理學、哲學、社會學、心理學、公共關係學、經濟學、文化人類學等多學科精華的新興管理理論，其研究工作興起於70年代末80年代初的美國，迄今為止，還不足20年。大體來說，以美國為代表的企業文化研究可以分為四個階段：①企業的文化差別研究(以帕斯卡的《日本企業管理的藝術》為代表)。②企業的文化類型研究(以威廉·大內的Z理論)為代表。③企業的文化結構功能分析(以帕斯卡和阿索斯的“7S”理論為代表)。④企業的全麵綜合文化研究(以迪爾、肯尼迪的《追求卓越》為代表)。
美國人決心以重塑企業文化來振興美國經濟，改變同日本經濟競爭的被動局麵，重新建立起世界超級大國的權威。日本人也不甘示弱，積極從事於企業文化研究，努力使本國的企業文化理論與實踐都取得成效。
我們更應注意的是，日本的管理師從於美國，卻沒有完全照搬美國而是在吸取西方先進管理經驗的基礎上，把它改造成為適合日本國情的、具有民族特色的管理模式，並且獲得了日本民族文化的認同和支持。美國人就是在總結日本企業管理實踐經驗的基礎上，概括日本企業文化的精華，以進一步使企業文化的研究理論化、係統化，美國人對日本企業文化的研究，一方麵激起了日本人的民族自尊心，另一方麵也激發了日本學者對本國企業文化實踐進行研究和理論探討的熱情。
與此同時，日本的企業家如鬆下幸之助、上野一郎、本田宗一郎等都對自己的管理經驗重新進行了係統整理，對自己公司的企業文化實踐進行了提煉和概括，提出了許多著名的管理理論，極大地推動了日本的企業文化實踐工作，也支持和豐富了日本學術界的理論研究工作。
企業界企業文化的實踐，從相當程度上對其原有的企業文化進行了一番揚棄和檢驗，並建立起了更適合於企業特色的新的企業文化。
此外，不隻是美國和日本，歐美許多經濟發達國家也積極進行了企業文化理論的研究和企業文化實踐，創造出了適合本國本公司的獨特文化。
可見，企業文化戰略作為軟戰略是企業戰略的重要組成部分，企業文化戰略的這種重要地位不是所有企業領導人都認識清楚的，但隨著實踐的發展和理論學習，對企業文化戰略地位的理解會逐漸加深。
我們認為，企業文化戰略的作用有如下幾點：
1．增強企業凝聚力
企業文化是在企業長期經營活動中逐漸形成的，有著共同的價值觀、共同理想，並有共同行為準則、共同價值觀取向的一種微觀文化體係。因此，它使企業形成了一種利益共同體。職工群眾在日常經營活動中很自然地用共同行為準則約束自己的行為，並以此調節人與人之間的關係。企業文化能使工人自我約束、自覺遵守，強調自主行為，變被動為主動，變外力推動為內力推動。它能排除人為的一些阻礙企業發展的摩擦，建立融洽的人際關係。人們在為共同的目標彼此尊重、相互學習。這種凝聚力的產生，使得企業上下團結一致，努力為實現企業的目標而奮鬥。