員工培訓目標
一、員工培訓的原則
當前,職工培訓已經成為企業生產經營活動中的重要內容,對企業的生存和發展有著至關重要的意義。為了高效率地開展這項活動,必須使培訓工作同企業的發展目標、管理方法、生產特點密切結合,並且妥善處理好以下幾個方麵的關係。
1.處理好近期目標和長遠戰略的關係
企業職工培訓既要滿足當前生產經營的迫切需要,又要具有戰略眼光,做到未雨綢繆,為企業的未來發展做好人力資源方麵的戰略儲備。“近期”和“長遠”這兩個目標有時會在所需的人、財、物等方麵發生衝突,為長遠打算的培訓項目可能費時費力,又看不到立竿見影的效果,但我們必須把眼光放得遠一些,隻要人才預測方向準確,經過培訓的新型人才必將在未來一輪的競爭中產生出他人不可替代的巨大效益。為了達到上述要求,就必須在兩個方麵下功夫。
第一,要製定出符合本企業特點的培訓計劃。這種計劃既要立足眼前,又要照顧長遠,既要有針對性,又要保持連續性。為了製定科學和切實可行的培訓計劃,應該對企業人才需求進行預測,並且充分考慮到企業的生產經營特點、近期目標、長遠規劃,以及社會勞動力供求變化趨勢等因素。要對培訓的目標、方法、效益進行周密、細致的研究。通過製定和執行培訓計劃,保持培訓的製度化和連續性。企業還應建立培訓效果的追蹤檢查方案,並根據生產經營的變化,隨時對培訓計劃做出相應的修訂。
第二,要做到學以致用。企業職工培訓具有強烈的針對性,一定要從本企業實際出發,根據企業的實際需要組織培訓,使培訓與生產經營實際緊密結合。企業培訓既不能片麵強調學曆教育,也不能片麵追求急功近利、立竿見影。職工培訓活動應該做到幹什麼學什麼、缺什麼補什麼,使這種活動真正成為企業生產經營的強大推動力量。
2.處理好理論與實踐的關係
企業職工培訓要立足於實踐,服務於實踐。然而,理論是實踐的先導,沒有正確理論的指導,實踐活動就無法順利進行,取得預期的結果。書本知識、基礎理論是人們長期實踐的結晶。職工培訓既要提高職工的實際操作技能,也要提高他們的基礎理論水平;既要使學員重視書本知識的學習,也要為他們創造條件在實踐中對書本知識進行驗證。要提高職工親自動手的能力和解決實際問題的能力,使他們學到的知識能夠在實際生產經營中得到應用。
同時要處理好培訓中文化教育與專業技術教育的關係。企業職工培訓的主要內容應該緊密圍繞職工的崗位和職務需要,但也不能忽視文化基礎教育。因為文化知識是專業技術知識與職業技能的基礎。這個基礎打不紮實,上麵的建築就不可能穩固。文化知識水平也是企業職工素質的標誌。在目前我國職工素質較低,文化知識水平亟待提高的情況下,文化教育應該在企業職工培訓中占有重要地位。對初、高中知識的補習應該成為青年職工培訓的基本內容之一。在普及文化教育的同時,應該大力抓好專業技能的提高,為企業發展創造條件。
3.因材施教,處理好學員中共性和個性的關係
企業中的芸芸眾生,從普通工人到最高決策者,是千差萬別、各不相同的。企業的培訓活動要充分考慮他們的特點,做到因材施教。也就是說,要針對職工的不同文化水平、不同職務崗位、不同要求以及其他差異,區別對待。隻有這樣,才能最大限度地發揮培訓的功能,使職工的才能在培訓活動中得到培養和提高,並在生產經營中得以實現。
企業最高領導層是決定企業命運的關鍵人物,對他們的培訓應該從提高其決策能力和戰略眼光入手。應該通過中、短期的學習或研討會,通過國內外參觀考察等方式,使他們了解本行業生產技術的最新進展、市場動向,以及最新的經營管理知識,使他們增加信息、擴大視野、巧於經營、善於經營,從而使企業在競爭中立於不敗之地。
對企業中層管理人員的培訓,應該立足於提高他們的經營管理能力,提高他們在本職工作領域中的專業知識和技能,要求他們通過培訓,增強組織協調能力、實際工作能力和開拓進取精神。
對工程技術人員的培訓,則要著重致力於專業技能的提高,使他們及時掌握新工藝、新技術及其他信息,使他們加速知識更新,從而跟上科學技術日新月異飛速發展的步伐。
對於一般職工,則要提高他們的基礎文化知識和技術操作水平,並通過企業職工培訓,使他們成為有經濟頭腦、講經濟效益、精通技術、一專多能的人才。
二、員工培訓的對象
雖然人人都可以被培訓,所有職工都需要培訓,而且大部分人都可以從培訓中獲得收益,但由於單位組織的資源有限,不可能提供足夠的資金、人力、時間作漫無邊際的培訓,因此,不可能對所有職工培訓到同一個層次或同等程度,或安排在同一時間培訓,而是必須有指導性地確定單位急需的人才培訓計劃,根據組織目標的需求挑選被培訓人員。
一般而言,組織內有三種人員需要培訓:
第一種是可以改進目前工作的人,目的是使他們能更加熟悉自己的工作和技術。
第二種是那些有能力而且組織要求他們掌握另一門技術的人,並考慮在培訓後,安排他們到更重要、更複雜的崗位上。
第三種是有潛力的人,組織期望他們掌握各種不同的管理知識和技能,或更複雜的技術,目的是讓他們進入更高層次的崗位。
總之,培訓對象是根據個人情況、當時的技術、組織需要而確定的。
西方一般將職工的技能分成三種,即技術、人際關係和解決問題的培訓,許多培訓計劃都是針對職工技能中的一種或多種而進行的。