2007年9月,雅虎搜索進行了改版,改版後的雅虎知識堂,在互動性、體驗性和用戶黏性上都增強了很多。比如推出了獨一無二的“過客問答”。以往用戶隻有注冊登陸後才能提問和回答問題,而“過客問答”係統則讓網友可以以遊客的身份自由問答,這不但保護了網友的隱私,用戶使用也更加方便,同時還加強了網友間互相回答的積極性。
雅虎知識堂還推出了“貼圖問答”功能。傳統的知識問答隻是以文字的形式來回答,而對於如“如何係領帶”這類問題則束手無策。“圖片問答”功能則很好地解決了這一難題。
“圖片問答”功能一經推出,就在網友間引發了共鳴。一位雅虎知識堂的使用者表達了自己的愛好之情:“在文字無法表述的情況下,圖片能讓人一目了然。”
衡量一個知識分享平台的優與劣,有兩個重要的指標。一是問題和答案的含金量;二是回答問題的速度。在這兩個方麵,雅虎知識堂都走在了前列。為了保證問題和答案的含金量,知識堂設置了提問評判標準、作弊懲罰機製、用戶評價和意見、針對答案投票等過濾和獎勵措施,有效地提升了問題和答案的質量;為了提高雅虎知識堂的搜索速度,雅虎搜索也提出了“第一時間解決問題”的口號。有人隨機抽了五個問題,雅虎知識堂其中有三個在五秒之內迅速得到解決,在百度知道則用了十幾分鍾,而在騰訊問問平台上,半個多小時也無人問津。在這個方麵,雅虎知識堂無疑是最好的。
雅虎在中國有知識堂,日本有知惠袋,台灣有奇摩知識+,美國有雅虎Answers英語係統、香港有雅虎知識+,遍布26個國家和地區的知識問答資源共享將是雅虎在知識問答型服務上的一大殺手鐧。馬雲希望“知識堂”借助雅虎全球資源,也取得像台灣雅虎“奇摩知識+”74.8%的使用率的成績。雅虎有這麼好的先天資源,還有後天的努力,雅虎搜索的崛起隻是一個時間問題。
機遇是可遇而不可求的。雅虎搜索發現國內問答搜索這塊“新大陸”,自然不會掉以輕心,因為抓住了機遇不一定能夠成功,隻有在抓住機遇的基礎上不斷努力,才會有最後的成功。
52.路怎麼走先看看四周
戰略,最初是指籌劃和指導戰爭全局的方略。戰略對戰爭勝負起決定作用,不同的現實情況決定了具體的戰略方針。對於現代企業來說,根據現實情況來製定全局戰略是極其重要的,這幾乎決定了整個企業的命運。
戰略,最初是指籌劃和指導戰爭全局的方略。後來這一概念擴大到軍事領域以外,為其他許多領域所借用,泛指全局性的高層次的決策性謀略。
戰略對戰爭勝負起決定作用,不同的現實情況決定了具體的戰略方針。如春秋戰國時期由於戰爭持續時間長,各諸侯國在籌劃和指導戰爭時重視政治、經濟等多種因素對戰爭的作用,強調義兵、義戰,注重變法圖強,富國強兵,從戰爭的長期性上著眼戰略指導問題。三國時期,各統治集團處於多極鬥爭中,聯盟戰略運用得最為出色,如諸葛亮的“聯吳抗曹”、孫權的“聯魏擊蜀”。隋唐時期,由於國家統一、軍隊強大,統治者在用軍事更多地表現為軍政兼行、恩威並用、分化瓦解、各個擊破,采取內外相維、居重馭輕和扼製要地的戰略布局。
對於現代企業來說,根據現實情況來製定全局戰略也是極其重要的,這幾乎決定了整個企業的命運。阿裏巴巴之所以有今天的成功是和他因“時”製宜的戰略管理分不開的。
1999年阿裏巴巴開始創建時,馬雲等人首先考慮的是中國經濟,第一大局的判斷是中國加入WTO隻是時間問題,通過互聯網幫助中國企業出口、幫助國外企業進入中國,這是他們的第一個構思。第二,他們認為推動中國經濟高速發展的是以中小企業為代表的民營經濟,中小型企業使用電子商務是一種趨勢。所以,幫助那些真正需要幫助的人、幫助那些需要幫助的企業,這是馬雲等人的第二個構思。
基於後一個想法,馬雲想把阿裏巴巴總部設在杭州,而基於前一個構思,他想把整個公司總部注冊在香港。
一頭是海外買家,一頭是中國供應商。對馬雲而言,價值鏈的雙頭是並舉的,兩邊的機會都不能錯過。但在當時,中國的工廠還未形成氣候,商業模式中所有成功的關鍵因素都集中在海外。該怎樣吸引海外買家?阿裏巴巴必須利用一切可以找到的機會,首先“搞定”外國人。
1999年7月,馬雲最終是將阿裏巴巴總部定在香港,把杭州定為中國區總部。在他看來,香港是國際化色彩很濃的都市,有利於阿裏巴巴向海外發展。
為實現海外進攻,阿裏巴巴將網站做得具有鮮明的全球化特色,很快吸引了眾多海外用戶。除了推出英文網站外,很長一段時間內,到歐美名校演講也成了馬雲重要的營銷策略。馬雲認為:“沃頓、哈佛的MBA5年後就是大公司的高層,在他們腦子裏播下阿裏巴巴的種子,5年後就發芽長大了。”憑著流利的英語和出眾的口才,馬雲幾乎在每場演講中都能博得全體與會者的喝彩。自2000年起,馬雲不斷被邀請到美國哈佛、耶魯、斯坦福大學和英國沃頓商學院等全球培養MBA的頂尖“搖籃”演講。馬雲的知名度越來越高,美國權威財經雜誌《商業周刊》和《福布斯》先後對他和阿裏巴巴進行了報道。2000年10月,馬雲還被“世界經濟論壇”列入2001年“全球100名未來領袖”之列。2001年,亞洲商業協會還在好萊塢把年度“商業領袖獎”頒給了馬雲。