那麼，從IBM與裏昂市政府的合作中，我們又能學習到什麼呢？
大數據技術應該取之於民，用之於民，數據技術為社會服務，就是永恒的創新。數據技術的創新，你也許會單純地認為是要給企業賺取更多的利潤，雖然這句話沒有錯，但是你沒有考慮的，企業本身就是社會的一分子，也應該利用數據技術的優勢，在社會上散發自己的正能量。最好的方法，自然是將自己的數據技術用於社會化服務方麵了。就像案例中的IBM公司，“大公無私”地將自己最先進的數據技術投入到市政規劃上，目的就是為了做好社會化服務，營造企業的良好口碑，其次才是利益。有的人會說，這可能是一種風險過高、沒有回報的投資，但既然是投資，就一定會有收獲，數據取之於民，再用之於民是一件很自然的事情。而且，社會化服務本身就是在給社會化營銷做鋪墊，相信那些目光長遠的大企業，都很樂意做這樣的事情。
技術創新為行業帶來突破性貢獻，實現可持續發展。“可持續發展”這個詞，並不隻是針對生態環境的，還是針對企業的數據創新的。也就是說，這個創新要給企業帶來持續的利潤，而不是一次性消耗完了就再也沒有什麼價值了。企業的數據創新，眼光要放長遠一些，至少是要看到整個行業的發展趨勢的，是要有利於全行業發展的。舉個簡單的例子，物流公司研發新的數據溫控貨運技術，能保障那些對溫度有要求的貨物安全運輸，那麼委托你做物流的上家客戶就會越來越多，放心你運貨的下家客戶也會不斷增加。隻有行業做大做強了，企業在當中才不會是“雞頭”和“鳳尾”，而成為真正的“龍頭”“鳳首”。
哪怕一開始你並沒有看出類似的數據創新能給企業帶來什麼好處，但隻要能按照正確的思路，將目光放長遠一些，就能發現數據創新正在潛移默化地改變企業的命運。
1.3精準營銷：你想要的，正是我所推銷的
先一起來讀一個有趣的營銷故事。
在非洲，一個年輕的獵手第一次打獵，想抓一隻獅子。但他沒有經驗，於是向一名老獵人求助。老獵人說：“你隻要抓住獅子的三個特征，就很容易抓住它。第一，你要知道獅子經常在哪裏出沒，比如水草豐富的綠洲；第二，你不能抓帶著孩子的母獅子，否則它會跟你拚命；第三，找那些看起來性格溫順的獅子下手，不要惹那些高大威猛的雄獅。”年輕的獵人受教，覺得自己會捕獅子了，第二天便興高采烈地出去捕獵。傍晚，年輕人回來了，帶著他的戰利品去找老獵人。老獵人定睛一看，年輕人帶回來的居然是一條獅子狗。他非常不解地問年輕人：“這是怎麼回事？”年輕人指著獅子狗說：“我按照您的指示，發現它出現在水草豐美的地方，性格溫順，又沒有帶孩子。它就是我的獵物，沒錯啊。”