從一線員工到Team Leader
這一部分讀起來,會感覺有點像自傳。在下一章開始正式論述有趣的管理實務之前,作為鋪墊,有必要讓讀者了解一點我的過去,有趣的小故事。
真實有趣,這是我一直追求的表達方式。我很希望讓讀者了解,管理其實是充滿樂趣的,這就仿佛我們的人生一樣,如果你用心去領悟,每天都有不同的精彩。當我們嚐試從不同視角去看一件事物的時候,人的創造力被觸發了,隨即,我們麵前會出現一塊立體的思想牧場,曾經的那些枯燥刻板的感覺消失了,我們甚至會為此而停不下來,這正是管理的魅力。
諸位準備好了嗎?讓我們開始這段愉快的探索之旅吧。
第一節白眼
結束四年大學校園生活,踏出校門那一刻,我和好些同學一樣,情感上自有三分不舍七分輕鬆。當時的我,是一個青澀的激情有餘的毛頭小夥子。
由於在校期間積攢了點小名氣,我和另外一個哥們的照片被掛在學校大門口的宣傳櫥窗裏,作為優秀畢業生代表,激勵剛剛入校的新生。很快,我這哥們果斷選擇並動身去了我倆討論過多次的理想城市——上海,而我,拿著當地一家報社和一家知名家電企業的Offer,便回家鄉去享受暑假時光了。
一天,我正和家人聚餐時,接到了這位哥們的電話,告知他已在花旗上班的消息。花旗銀行?哇塞!這可是一個令當時的我分外神往的名字。片刻之間,我就從對哥們的祝賀與讚賞轉入到一種焦慮。好友去了上海花旗,而我,就用這兩個到手的Offer打發自己嗎?這麼思來想去,要強的天性讓我來了狀態,整個大腦瞬間被一個念頭占據:去上海!數日後,帶著嚐試向命運挑戰的心態和幾件皺巴巴的襯衣,不甘心的我來到了聞名遐邇的上海灘。
上海,一個國際大都會,這個地方容易讓人對自己的未來產生各種念想(有時可能是幻覺),直到今天,我仍這樣認為。拿著一張3元錢買來的地圖,我一天內在浦西浦東跑了2個來回,走了四場招聘會,很幸運,在日落前,在浦西波特曼酒店(Portman Hotel)的外資企業專場,混過了檢查人員(這場招聘會隻對有工作經驗者開放),
聯係上了彙豐銀行。還記得接到電話通知讓我簽Offer時,我興奮地幾乎從床上蹦了下來。後來將這段經曆講給太太聽時,她的反應竟讓我覺得自己那時有點白癡。
終於要說到本節的關鍵詞“白眼”了。
彙豐的工作很快把我帶入到現實的殘酷競爭中。我開始感受到,哇,原來外麵的世界如此之大,原來優秀的人如此之多,原來自己如此沒錢,一個樂“闖”不疲有些癲狂的愣頭青,該如何在這裏生存呢?我很快陷入了前所未有的困境,從原本麵對世界的自信滿滿轉而開始懷疑自己了!直到發生讓自己深受刺激的“白眼”事件後,成為那個階段思想消沉的轉折點。
“被刺激”這件事,最大好處就是能在你產生了自信危機的時候,為你送來醍醐灌頂式的清晰一擊,助你徹底揭開阻礙自己正確判斷的那層虛榮,之後,在所有人都不理你時,自己悄悄舔幹傷口,獲取更大的力量。而這種力量在我身上被放大了。
還記得,入職公司之初,經過一個短暫的、沒人搭理的自學階段,我約來了第一個客戶,聊天中,他竟出乎意料地問到了牌價。牌價?自學時好像沒看到這個詞彙嘛,但我潛意識中感覺到這應該是一個常識性的概念。由於時間緊迫,我鼓足勇氣,走向自己的Mentor(彙豐給每位新員工安排了1名師傅)。此前,她從未和我說過話。每一次,聞到她撲麵而來的Channel香水味,看到無數次從我眼前晃過的LV挎包以及她那雙高於8公分的Ferragamo紅色高跟鞋,我都本能地把她歸入到某一類我不愛打交道的人。但這一次,似乎不得不問她了。