第一章、情緒決定習慣 1
——別讓憤怒成為一種習慣
憤怒是一種不良的情緒狀態。古代素有“怒傷肝、喜傷心、憂傷肺、思傷脾、恐傷腎”的說法。生理研究表明，人在發怒時，會有一係列生理變化，如心跳加快、膽汁增多、呼吸緊迫、臉色改變，甚至全身發抖。這種情況對人健康的不利是不言而喻的。
你應當提高自己控製憤怒情緒的能力，時時提醒自己，有意識地控製自己情緒的波動。
憤怒易導致心髒病
愛生氣的人心髒病發作的可能性比一般人大3倍。發火可能導致心髒病發作；對血壓正常的中年男女來說，這一情況尤其突出。”
一項研究發現，愛生氣的人心髒病發作的可能性比一般人大3倍。即使研究人員把高血壓、高膽固醇、吸煙和肥胖等因索考慮在內，憤怒和心髒病發作的關係也是如此。
亞特蘭大的流行病學家，在北卡羅來納大學領導這項研究的賈尼絲·威廉斯說：“我們的研究說明，發火可能導致心髒病發作；對血壓正常的中年男女來說，這一情況尤其突出。”
從前的研究表明，心髒健康和抑鬱、敵意及其他情緒有關。這次調查對此進行了補充。
這項研究對近1．3萬名成年人進行了為期6年的跟蹤調查。他們在心髒病發作前都曾接受采訪。研究人員用10個問題來了解他們的憤怒情況，比如是否覺得自己容易激動；生氣時是否想打人；工作很好卻得不到承認時是否覺得苦惱等。
一調查按低、中、高3個級別劃分他們容易發火的程度。調查發現，被列入最高級別的人心髒病發作或死於心髒病的可能性比最低級別者高2.69倍。
保持清醒的頭腦
解決憤怒的包圍，關鍵就是讓你的思維由控製不了的事物轉移到可以控製的方麵。
能否有效地抑製不友好的情緒，從而使自己更信賴他人呢?這主要在於自己的修養和來自親人及朋友的幫助、勸慰。
一個人愈是在意自己沒有辦法的事，他就會愈生氣，愈覺得事情無法控製。
生氣發怒所表示的是：你覺得自己沒辦法控製情況，不管情況是關於一個人遲到了、某件機器出現故障了還是碰上交通阻塞。
憤怒的起因是由於你將注意力集中在你不能控製的事情上。
一位總裁因為下級未能準備好給董事會的報告而暴跳如雷。這種情緒使他無法冷靜下來思考補救方法。否則他可以讓對方確定究竟報告要遲交多久，他可以向與會的人解釋情況，或許另外再決定個會議時間；他也可以擬出另一個變通的計劃，將還在研究的計劃作個摘要的介紹。
解決憤怒的包圍，關鍵就是讓你的思維由控製不了的事物轉移到可以控製的方麵。當你碰到機器故障或同事遲到的事情時，你犯不著大發脾氣，浪費自己的精力；相反地，你可以采取辦得到的行動，讓自己保持顛峰型的冷靜，在這種狀態下，你才能發揮控製力，使你付出的精力收到建設性的效果，而不是徒然消耗元氣，於事無補。
有些在你意料之外的事發生了，這是難免的。設想一下，遇到交通阻塞．所有車輛全都動彈不得。而你正要準備去參加一個很重要的會議，你心裏明白，就算這回到得了會場，也絕對遲到了。氣得你捶胸頓足，可是一點辦法也沒有。
後來，等你的頭腦清醒一點時，你自問：“我能夠把這種交通情況怎麼樣呢?”
你的反應是：“沒辦法!這是我沒辦法控製的。”領悟到這個事實後，你會發現自己竟很不可思議地舒了一口氣，整個人放鬆了，仿佛肩頭上突然卸下了千斤重擔。你的確沒有一點辦法讓公路恢複暢行無阻。
“好吧!”你對自己說，“那麼在這場混亂裏，我能做什麼呢?”
你決定把自己的展示說明預先演練一下，同時花些時間推想可能出席會議的人和他們要提出的討論事項。