第六章 重建鬆下電器1
當幸之助重新回到鬆下電器公司的最高決策崗位之時，公司已經跌到了破產的邊緣，融通資金全部用光，經營幾乎陷於癱瘓，員工的工資不能按時發放，欠繳稅款居日本第一位，員工人數已不足2000人。
就在全公司一籌莫展之際，發生了一件震驚世界的大事——1950年9月，以美國為首的15個國家組成的聯合國軍湧入朝鮮半島，朝鮮戰爭爆發了。
日本與朝鮮一水相隔，自然成了美軍的後方基地和軍需補給的“倉庫”。短時間內美國向日本大量訂購軍需品和日用品，這如同一針強心劑，使奄奄一息的日本經濟煥發了生機，並迅速出現了繁榮景象。當時日本全國庫存積壓產品總值達l000億～1500億日元，此時全部銷售一空。
鬆下電器也是如此，不僅庫存得以脫手，而且公司運營有了顯著改善。戰前，公司的月銷額隻有幾千萬元，而現在卻接到美軍千億元的訂單。訂貨品種從幹電池到通訊應有盡有，其中不乏4年前受到限製的軍需製品。
幸之助的命運真是不錯。他的成功固然有他自身的原因，但曆史也總是為他的發展和壯大創造必要的環境和條件。
當年，鬆下電器製作所剛剛掛牌營業，適值第一次世界大戰正在歐洲打得火熱，西方列強無暇東顧，為日本民族工商業的發展提供了千載難逢的大好時機。鬆下幸之助適得其時，不僅在商海中站住了腳，而且小有發展，既積累了資金，也積累了經驗。
20年代末的世界性大蕭條自然也給鬆下電器帶來一定的衝擊，但隨後而來的日本對華侵略戰爭又給他創造了發財機會。
第二次世界大戰給鬆下電器帶來了滾滾而來的金錢，這也就難怪幸之助要竭盡全力支援這場戰爭了。
1945年日本戰敗，險些使鬆下電器遭受滅頂之災，但幾年之後的朝鮮戰爭又給鬆下電器帶來新的生機。
幸之助的發跡史，總是和戰爭聯係在一起的。鬆下電器也正是曆史的產物。幸之助不會不明白這一點。在公司的一次高級職員會議上，他躊躇滿誌地說道：
“第二次世界大戰停戰至今，大家心懷憂慮，忍辱負重，現在時機已經來臨，從此不再受任何限製，我們可以自由活動，去做想要做的事情。”
朝鮮戰爭使鬆下電器起死回生，二戰後公司積累的赤字很快彌平，欠下的巨額債務得以清償，盈餘迅速增長，企業利潤穩步上升。
鬆下電器迎來了它的第二次輝煌。當然，這一次的輝煌是以朝鮮戰爭為起點的。幸之助在一次講話中明確地說：“我們的公司是在33年前創辦的，這算是第一期；由1951年算起，是第二期之開幕。”你瞧，鬆下電器的“第二期開幕”與朝鮮戰爭的爆發幾乎同時，難道這僅僅是巧合嗎?
當然，“第二期”的鬆下幸之助同“第一期”大不相同。在經曆了戰爭期間的頭腦發熱和戰敗後的遭受打擊和挫折，年近六旬的幸之助顯得更加成熟了。
鬆下電器公司的員工們都發現，複出後的幸之助改變了做人的態度。在戰前，他由於事業的一帆風順，不免生出“目空一切”的心理，而戰後的幸之助卻像是變了一個人。在與人說話時，他總是滿口謙虛，總是自己責備自己；與員工晤談時，他也常表白自己的弱點和錯誤。孰不知，這一切都是幸之助自我反省的結果。
對於鬆下公司在二戰期間所走過的彎路，幸之助總結道：“當時雖然有一半是為國捐軀都在所不惜，何況隻是受命製造飛機和戰船，豈能輕易推托；另一半嘛，的確是多少有些‘我不做就沒人能做’的驕矜心理”。“人生的失敗，往往起因於那種炫耀自己的心態。”
把做戰爭幫凶的原因僅僅歸結於驕傲，這是很說不過去的；但是對於重振鬆下電器公司的往日雄風來說，一種謙虛謹慎的態度卻是大有益處的。
幸之助在公司的一次會議上說：“現在要重建我們的事業……我衷心盼望的是，恢複當年辦小作坊時的熱情及對人對事的謙虛態度。一個人常常具有謙虛的心情，才能夠吸收新知識，然後自然會有進步。”
二戰之後，鬆下電器開始走向新的輝煌，而最初的起點就是幸之助所說的“謙虛”。把“謙虛”納入經營之道，確實是十分英明的。
人不可能永遠不犯錯誤，即使是像幸之助這樣的睿智之人。他的聰明之處就在於他能及時地總結經驗教訓，走出人生的誤區。正是因為如此，才為他晚年的再度輝煌開辟了一條新的道路。
引進“產品設計”觀念
因為決心要吸收新的知識，幸之助決定走出國門。
這時的幸之助已經57歲了。他年輕時，因為貧困，沒有力量走出去；後來艱苦創業，無暇旁顧，也不可能走出去；再後來是戰爭年代，當然不可能到敵國去；等到戰後受到製裁，想走也走不成。
隻有到了現在，幸之助總算有機會到國門之外去看一看了。
這是1951年的事。第一次出行，他選擇了美國。
對美國的經營管理，他早就心馳神往，這次總算圓了他多年的一個夢。
幸之助在美國考察了三個月。他既領略了紐約的繁華，也目睹了福特汽車城的“裝配線作業法”；既考察了美國的企業管理體係，也研究了美國人的工資製度。但對他來說，最大的收益還是看到了美國人對產品設計的重視。
幸之助是搞電器的，自然對美國的同行格外注意。美國的電器往往價格非常昂貴，然而拆開來看，裏麵的小機件並無特殊之處，使用壽命也不一定很長；但是其外形設計確實華麗，甚至顏色的搭配也有講究，為使用者考慮得也很周到，使用起來方便簡捷。
幸之助頗有領悟：“貨賣一張皮，人家掙的就是設計的錢。”
他對同行的人說：“在日本，人們還沒有認識到產品設計的價值，但我一定要先在鬆下搞起來。”
對幸之助來說，美國之行能有這樣一項收獲，就已十分可貴了。
回到自己的公司，幸之助對下屬們說：“我要創辦一個‘產品設計部’。你們到各大學去看一看，瞧瞧有沒有學產品設計的大學生，如果有，給我弄幾個來。”
派出去的人很快就回來了。他們在日本轉了一大圈，在所有的工科大學都沒有找到這樣一個專業，惟有千葉大學有這麼一門選修課，選修的人還很少。
幸之助如獲至寶，趕忙親自給千葉大學的校長打電話。雖然雙方素昧平生，但幸之助的大名人家還是聽說過的。
在電話裏，幸之助給大學校長上了一堂“產品設計”課。
幸之助講道：“我想把產品比做女人。身為女人，要有理想的素質，再加上理想的外貌，這才是人見人愛的美人。女人如此，產品亦然。僅僅是產品的質量好就能滿足需要的時代已經過去了，還要加上實用的美。這是一種美的文化，也是未來工業發展的方向。”
他舉日本古代的茶道為例，說：“人們對茶具的要求不僅是能夠盛水，還應具有滿足人們感官需要的形態和顏色。誰也不願花上1元錢買一隻外觀粗陋的茶杯，而是情願花上1萬元買一隻能夠滿足感官需要的工藝品。喝茶如此，其他產品也是同樣道理。”
他又把話題拉回到女人身上，說：“在全日本，或者說全世界，購物最多的恐怕是婦女。婦女對美有一種直覺的敏感。她們喜歡把各種同類商品拿來做比較，除了商品的質量、性能、價格外，還有最重要的一條就是比美。這一條往往被商家所忽視，而最會做生意的猶太人說：要學會做女人的生意。因此他們的貨物都十分注重外觀設計，無論是珠寶首飾，還是服裝鞋帽。”
最後，他總結說：“日本如果對產品設計沒有相當的研究，是無法同外國產品競爭的。長此下去，不僅是我鬆下公司一家的損失，也將是全日本的損失。”
千葉大學的校長聽明白了，便把那位講“產品設計學”的教授介紹給幸之助。幸之助又同這位大學教授通了電話。
“教授先生”，幸之助說，“我知道您是熱愛自己的專業的。我想請您到鬆下公司來培訓我們的設計人員。請您千萬不要以為這僅僅是一個挪動一下位置的問題。在校的專職教授能到公司來參與產品設計工作和培訓工作，這件事將在全日本造成良好的影響，實際上是向工商界和在校學生呼籲對產品設計的重視，這對您的專業的推廣和普及也將是大有裨益的。”
“好吧，我來。”教授被感動了，接受了邀請。
就這樣，鬆下電器公司在產品設計上先行邁出了一步。這在日本工業史上是一個劃時代的事件，標誌著現代化工業生產的到來。
作為企業家的幸之助，一向奉行“拿來主義”，他在複出之後所做的第一件大事，就是走出國門，去看看別人是怎麼辦工業的。雖然他的鬆下電器帶有典型的日本風格，但他並不拒絕別國的先進經驗，這恰恰是他在電器行業裏能夠長領風騷的一個重要原因。
同菲利浦合作
幸之助自美國回來半年之後再度走出國門，這一次則是想在海外尋找一個技術上的合作夥伴。在西方各國轉了一大圈之後，最終選擇了荷蘭的菲利浦電器公司。